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Disminución conversiones

Estudiante ✭ ✭ ✭
# 1
Estudiante ✭ ✭ ✭

Hola a todos,

 

Estoy analizando mis campañas día a día y veo que mis conversiones han disminuído drásticamente a comparación de la semana pasada.

 

Captura de pantalla 2017-07-12 a la(s) 4.43.57 p.m..png

También veo que el número de impresiones ha disminuido al igual que el número de interacciones pero curiosamente el CTR ha sufrido cambios mínimos 

 

Captura de pantalla 2017-07-12 a la(s) 4.46.04 p.m..png

¿Cómo puede explicarse esto y cómo puedo mejorarlo? No existe cambios en la posición de las palabras clave, ni en el presupuesto (tampoco demanda más presupuesto) , ni el % de impresiones perdidas ni por ranking ni por presupuesto.

 

¡Agradezco de antemano la ayuda!

Expertos respondieronverified_user
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Marcado como solución aceptada.
Solución
Aceptado por el autor del tema Andres D
julio 2017

Disminución conversiones

Usuario Destacado
# 8
Usuario Destacado

Hola de nuevo, @Andres D,

 

Deberías comparar ese informe de esta semana contra el de la semana anterior, y podrás ver si hay nuevos competidores o si están ganando porcentajes de posición frente a tus publicidades.

 

Saludos y buen fin de semana Emoticono feliz

Blanca López
Especialista en Google Adwords y Google Shopping (eStudio34)

Ver la solución en mensaje original publicado

Disminución conversiones

Novato ✭ ✭ ✭
# 2
Novato ✭ ✭ ✭

Hola @Andres D

 

He tenido casos donde la disminución drástica ha venido a raíz de cambios en la web que no me habían notificado. En otras ocasiones... directamente suprimieron el pixel de medición de AdWords. Y a veces, hicieron la web más pesada de un día para otro. 

 

En el momento que se fueron corrigiendo estas cosas que te comento se volvió a las estadísticas normales. ¿has mirado si es por algo de la web? 

 

Un saludo, 

 

José Antonio

Disminución conversiones

Estudiante ✭ ✭ ✭
# 3
Estudiante ✭ ✭ ✭

Hola, @Jose Antonio d

 

Ojalá fuera algo así pero no Emoticono triste

 

No han habido cambios drásticos en la web y el pixel de medición de Adwords está igual porque yo mismo lo configuré a través de Tag Manager.

 

Agradezco tu ayuda de todas formas.

Disminución conversiones

Usuario Destacado
# 4
Usuario Destacado

Buenos días @Andres D,

 

Lo primero que me gustaría decirte es que no estás comparando periodos equivalentes, sino que estás comparando 3 días contra 4 días,  lo que hace normal que el periodo más largo tenga tanto más interacciones como más conversiones.

 

Por otro lado, el día que estas comparando como último es el de "hoy" (no ahora pero sí cuando hiciste tu captura). Los datos de AdWords no son automáticos, y tardan un rato en aparecer reflejados en la cuenta, por lo que probablemente, otro porcentaje de conversiones que tú lees como una "bajada" responde al delay en los datos.

 

Por último, el momento en el que se contabilizarán tus conversiones dependerá, en gran medida, de tu modelo de atribución. Si tienes las conversiones con un modelo de atribución de primer clic o en base a posición, por ejemplo, los próximos días te llegarán nuevas conversiones, y no podrás tener tus datos actualizados hasta que no se cumple tu ventana de conversión.

 

En conclusión, te diría que evites mirar los datos de AdWords en el mismo día, y que lo óptimo es esperar entre 4 días y una semana (pero cuanto más, mejor) para poder visualizar en la plataforma datos realmente fiables.

 

Espero que te ayude la respuesta

 

Saludos Emoticono feliz

Blanca López
Especialista en Google Adwords y Google Shopping (eStudio34)

Disminución conversiones

Estudiante ✭ ✭ ✭
# 5
Estudiante ✭ ✭ ✭

Hola, @Blanca L

 

¡Tienes toda la razón! Generalmente espero una semana para hacer comparación de datos pero tuve que hacer una excepción por un pedido interno.

 

Utilizo también Power BI para hacer mediciones en tiempo real de cada utm que proviene de la campaña día a día y por eso mi alerta al notar que mis conversiones van en picada.

 

En tu experiencia, si esta tendencia continúa ¿a qué se puede atribuir?

Disminución conversiones

Usuario Destacado
# 6
Usuario Destacado

Hola @Andres D

 

Yo valoraría la relevancia de los anuncios. Si no disminuye el CTR y tampoco baja el porcentaje de conversiones en la web, puede ser que el volumen baje en base a ciertos parámetros:

 

- Temporalidad

- Nuevos competidores

- Variaciones en los precios

- Aumento del tiempo a la compra

- Estar estancados en los mismos usuarios

- ETC.

 

Como te digo, si los parámetros de calidad se mantienen estándar, en principio yo no me preocuparía, a no ser que sea muy generalizado, probablemente las variaciones de deban a fluctuaciones normales en el comportamiento del usuario.

 

Qué te parece si le das tiempo, unos 10 días más, y después valoras el performance. Ten en cuenta que no se va a convertir igual un domingo que un un miércoles, por lo que lo ideal sería comparar datos de semana a semana.

 

Espero ayudarte

 

Saludos

Blanca López
Especialista en Google Adwords y Google Shopping (eStudio34)

Re: Disminución conversiones

Estudiante ✭ ✭ ✭
# 7
Estudiante ✭ ✭ ✭

Hola, @Blanca L

 

¿Conoces alguna forma de saber si nuevos competidores han entrado? Conozco el informe de datos de subasta pero es un poco confuso para mi. Este es el relacionado con mi campaña más exitosa para este mes:

 

Captura de pantalla 2017-07-13 a la(s) 9.38.37 a.m..png

Muchas gracias por tu ayuda.

Marcado como solución aceptada.
Solución
Aceptado por el autor del tema Andres D
julio 2017

Disminución conversiones

Usuario Destacado
# 8
Usuario Destacado

Hola de nuevo, @Andres D,

 

Deberías comparar ese informe de esta semana contra el de la semana anterior, y podrás ver si hay nuevos competidores o si están ganando porcentajes de posición frente a tus publicidades.

 

Saludos y buen fin de semana Emoticono feliz

Blanca López
Especialista en Google Adwords y Google Shopping (eStudio34)