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Diferencias de resultados en campañas Universales en distintas ciudades

[ Editado ]
Novato ✭
# 1
Novato ✭

Estimados,

 

Junto con saludar, les comento que he configurado una campaña Universal para mi App en Bogotá con exactamente las mismas características que la campaña que tengo en Santiago de Chile. Lo que no logro entender es que los resultados de la campaña en Bogotá son muy bajos a diferencia con la de Santiago que tenemos resultados muy positivos. 

 

Intenté subiendo el presupuesto diario y el CPA (multiplicándolo incluso x10) pero sigo sin tener resultados. ¿Cuáles creen que serían los motivos? ¿Tienen alguna solución al respecto?

 

De antemano, muchas gracias

José Miguel

Expertos respondieronverified_user

Diferencias de resultados en campañas Universales en distintas ciudades

Usuario Destacado
# 2
Usuario Destacado

Hola @Jose H

 

Un par de preguntas para lo que comentas:

1- ¿Cuándo lanzaste cada una de las campañas?

2- ¿Tienes correctamente configuradas las opciones de ubicación avanzadas? (personas en mi ubicación segmentada)

 

En principio es un poco raro lo que me comentas, aunque al tratarse de campañas automatizada puede que el sistema tarde en aprender... ¿Puede que en tu cuenta tuvieras previamente un volumen de conversiones más alto para Santiago de Chile que en Bogotá y que, por eso, el sistema tarde más en aprender?

 

Te sugiero que trates de dejar al sistema pasar por la fase de aprendizaje en ambas campañas y, solo una vez finalizado este, entres a valorar resultados.

 

Saludos

Blanca López
Especialista en Google Adwords y Google Shopping (eStudio34)

Diferencias de resultados en campañas Universales en distintas ciudades

Novato ✭
# 3
Novato ✭

Hola @Blanca L ,

 

Primero que nada gracias por tu respuesta. Te comentó según tus inquietudes:

 

- La de Bogotá la lancé el 23 de enero 2018, la de Chile lleva como un año y medio aprox.

- La segmentación en la campaña de Bogotá la tengo para toda la ciudad, la cual me arroja un universo de 12 millones de personas (algo así como 3 veces más que Santiago)

 

- Respecto al volumen de conversiones, no solo tengo un mayor número de conversiones en Santiago, sino que también me sale mucho más barato el costo por instalación.

 

- Lo que estoy haciendo es ir haciendo cambios en el presupuesto diario y en el CPA pero sigo sin tener buenos resultados.

 

Saludos!

Diferencias de resultados en campañas Universales en distintas ciudades

Usuario Destacado
# 4
Usuario Destacado

Hola de nuevo, @Jose H

 

Las campañas automáticas tienen un tiempo de aprendizaje, que suele durar unos 15 días. Sin embargo, si se hacen cambios en la cuenta (modificaciones de presupuestos, cambios de objetivos de CPA...) este tiempo se reinicia. Durante el tiempo de aprendizaje, el sistema está "probando" por lo que es totalmente normal que el CPA sea más caro que no haya un volumen de conversiones significativo.

 

Te sugiero que pongas un CPA algo más alto de lo normal y que dejes la campaña con un presupuesto aceptable durante 15 días y no toques la campaña en ese periodo. A partir de ese momento, cuando la campaña deje de estar en periodo de aprendizaje, podrás ver realmente cómo está funcionando e ir haciendo pequeños ajustes, poco a poco, y siempre dejando 15 días entre un cambio y otro.

 

Espero ayudarte

 

Saludos

Blanca López
Especialista en Google Adwords y Google Shopping (eStudio34)