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¿No estas obteniendo los resultados esperados? ¿No recibes las visitas a tu sitio o las llamadas que deseabas? Aquí puedes obtener consejos para mejorar los resultados de tu cuenta de AdWords.
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Cuenta negativa a positiva

[ Editado ]
Colaborador Principal
# 1
Colaborador Principal

Así me lo ha dicho mi jefe. Perdemos dinero con esta cuenta. En una semana quiero tu cuenta positiva o la cierro.

 

¿Me lío a parar campañas?

 

¿Qué cambios drásticos haríais vosotros para volver una campaña que pierde para que gane?

Siento la desesperación. Mujer avergonzada

 


Mai Molina

Twitter @MaiMolina_
Senior PPC en korentia.com
Expertos respondieronverified_user
3 SOLUCIONES ACEPTADAS

Soluciones aceptadas
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Aceptado por el autor del tema MaiMolina
septiembre 2015

Re: Cuenta negativa a positiva

Colaborador Principal
# 2
Colaborador Principal

Hola Maite,

 

Hay muchas cosas que se pueden hacer en la optimización.

 

En estos casos como el tuyo donde una cuenta no está generando los objetivos deseados, creo que es bueno empezar o partir con el 80/20 o 95/5, la ley que dice que el 20% de algo genera el 80% de resultados, y te digo esto porque al tener una cuenta en negativo podrías ser radical en los cambios, y despejar aquellas cosas que no están generando ni cerca de un buen rendimiento a nivel de palabras claves, anuncios, segmentaciones, etc.

 

Trata de dejar sólo aquello que estás segura que está cerca de generar un buen rendimiento y eliminar o pausar todo aquello que no, incluyendo lo que te genera dudas; es más fácil mejorar pocas cosas que muchas porque tendrás un mejor enfoque.

Davir Bonilla
Especialista en Google AdWords   ||   Consultor de Marketing Digital    ||     Google+  

Ver la solución en mensaje original publicado

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Solución
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septiembre 2015

Re: Cuenta negativa a positiva

Graduado ✭
# 4
Graduado ✭
Hola Maite, qué tal?

Lo más importante a la hora de optimizar una cuenta es determinar cuales campañas presentan un buen rendimiento.

Utiliza el seguimiento de conversiones, analiza el rendimiento de tus páginas de destino, haz un reporte de términos de búsqueda para determinar nuevas oportunidades de palabras clave negativas, etc.

También es muy posible que tu cuenta esté generando resultados offline que no se pueden medir tan fácilmente como visitas físicas a un negocio, llamados telefónicos, etc.

La comunicación con el cliente es fundamental, también la integración de datos online con offline para entender mejor la repercusión de las campañas más allá de los informes de Adwords.

En algunos casos parecería que una campaña brinda malos resultados si solo nos basamos en las conversiones que se pueden medir con la herramietna, sin embargo al investigar un poco más vemos otros beneficios que aporta la campaña.

Una vez tuve que pausar las campañas de un cliente que supuestamente brindaban resultados negativos, pero el cliente descubrió al pausar sus campañas por un mes que el teléfono prácticamente no sonaba!

La verdad es difícil dar consejos muy concretos sin poder ver la cuenta en cuestión y comprender mejor el problema.

Una semana es muy poco tiempo para corregir una cuenta si es que los resultados que ofrece son realmente negativos.

Evaluar el rendimiento de la cuenta y transmitir el valor de las campañas al cliente o jefe es algo que se debe hacer desde el inicio del trabajo para evitar este tipo de situaciones incomodas.

Mucha suerte!

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septiembre 2015

Re: Cuenta negativa a positiva

Graduado ✭ ✭
# 5
Graduado ✭ ✭
Hola Maite,

Si debes tenerla en positiva lo más pronto posible te recomiendo pausar todo lo que este en negativo y dejar lo que tienes en positivo. De esta manera le podrás presentar los resultados en positivo y ya con más análisis podrás ir optimizando las campañas en negativo para posiblemente obtener un resultado positivo en la mayoría de ellas.

Saludos!
Daniel E
Analista SEM en BestDay.com.mx

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septiembre 2015

Re: Cuenta negativa a positiva

Colaborador Principal
# 2
Colaborador Principal

Hola Maite,

 

Hay muchas cosas que se pueden hacer en la optimización.

 

En estos casos como el tuyo donde una cuenta no está generando los objetivos deseados, creo que es bueno empezar o partir con el 80/20 o 95/5, la ley que dice que el 20% de algo genera el 80% de resultados, y te digo esto porque al tener una cuenta en negativo podrías ser radical en los cambios, y despejar aquellas cosas que no están generando ni cerca de un buen rendimiento a nivel de palabras claves, anuncios, segmentaciones, etc.

 

Trata de dejar sólo aquello que estás segura que está cerca de generar un buen rendimiento y eliminar o pausar todo aquello que no, incluyendo lo que te genera dudas; es más fácil mejorar pocas cosas que muchas porque tendrás un mejor enfoque.

Davir Bonilla
Especialista en Google AdWords   ||   Consultor de Marketing Digital    ||     Google+  

Re: Cuenta negativa a positiva

Colaborador Principal
# 3
Colaborador Principal
Gracias Davir.

Es lo que haré.
Cualquier otro consejo concreto, amplio, lo que sea; será bienvenido.

Mai Molina

Twitter @MaiMolina_
Senior PPC en korentia.com
Marcado como solución aceptada.
Solución
Aceptado por el autor del tema MaiMolina
septiembre 2015

Re: Cuenta negativa a positiva

Graduado ✭
# 4
Graduado ✭
Hola Maite, qué tal?

Lo más importante a la hora de optimizar una cuenta es determinar cuales campañas presentan un buen rendimiento.

Utiliza el seguimiento de conversiones, analiza el rendimiento de tus páginas de destino, haz un reporte de términos de búsqueda para determinar nuevas oportunidades de palabras clave negativas, etc.

También es muy posible que tu cuenta esté generando resultados offline que no se pueden medir tan fácilmente como visitas físicas a un negocio, llamados telefónicos, etc.

La comunicación con el cliente es fundamental, también la integración de datos online con offline para entender mejor la repercusión de las campañas más allá de los informes de Adwords.

En algunos casos parecería que una campaña brinda malos resultados si solo nos basamos en las conversiones que se pueden medir con la herramietna, sin embargo al investigar un poco más vemos otros beneficios que aporta la campaña.

Una vez tuve que pausar las campañas de un cliente que supuestamente brindaban resultados negativos, pero el cliente descubrió al pausar sus campañas por un mes que el teléfono prácticamente no sonaba!

La verdad es difícil dar consejos muy concretos sin poder ver la cuenta en cuestión y comprender mejor el problema.

Una semana es muy poco tiempo para corregir una cuenta si es que los resultados que ofrece son realmente negativos.

Evaluar el rendimiento de la cuenta y transmitir el valor de las campañas al cliente o jefe es algo que se debe hacer desde el inicio del trabajo para evitar este tipo de situaciones incomodas.

Mucha suerte!
Marcado como solución aceptada.
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Aceptado por el autor del tema MaiMolina
septiembre 2015

Re: Cuenta negativa a positiva

Graduado ✭ ✭
# 5
Graduado ✭ ✭
Hola Maite,

Si debes tenerla en positiva lo más pronto posible te recomiendo pausar todo lo que este en negativo y dejar lo que tienes en positivo. De esta manera le podrás presentar los resultados en positivo y ya con más análisis podrás ir optimizando las campañas en negativo para posiblemente obtener un resultado positivo en la mayoría de ellas.

Saludos!
Daniel E
Analista SEM en BestDay.com.mx

Re: Cuenta negativa a positiva

[ Editado ]
Colaborador Principal Alumni
# 6
Colaborador Principal Alumni

Buenas tardes Maite

 

Recientemente Adwords ha lanzado la nueva oferta de estrategia flexible ROAS que de manera automática se centra en buscar conversiones rentables. El umbral mínimo de rentabilidad lo defines tu misma. 

 

Por ejemplo podrías decirle, que sólo se centre en conversiones que te devuelvan 10 euros de venta por cada euro invertido en publicidad. Te dejo un vídeo que lance al respecto por sí te es de utilidad...

 

 

 

saludos,

 

 

Re: Cuenta negativa a positiva

Colaborador Principal
# 7
Colaborador Principal
Eso hice en principio y parece que ha mejorado. También me aconsejaron que enfocara todas mis campañas sólo para la gente que ha visitado mi página como lissta de Remarketing, en vez de detener todo, así mis anuncios no se muestran para todo el mundo. No obtendré tantos clics, pero más posibilidades de compra ya que es gente que ya conoce y ha estado en mi web. ¿Qué opinas de esto?
Yo me he puesto a ello y ahora espero resultados.

Pero me surge una duda al seleccionar mi mista de remarketing: ¿Cual es la diferencia entre enfocar en "sólo oferta" o "orientación y oferta" en Red de búsqueda?

Gracias por todos los consejos.

Mai Molina

Twitter @MaiMolina_
Senior PPC en korentia.com