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Ayuda a mejorar resultados los "chats"

Estudiante ✭ ✭ ✭
# 1
Estudiante ✭ ✭ ✭

Hola Expertos Sem!

 

Estimados, me dirijo a ustedes pues son aquellos que día a día luchan contra la competencia para hacer crecer a sus clientes. Hoy les traigo una duda anexa a las campañas de Adwords, ¿cómo ha sido su experiencia con los chat? ayuda o disminuyen las probabilidades de generar una venta? existe literatura (estudios) que hable al respecto? 

 

Gracias!

Ayuda a mejorar resultados los "chats"

Profesor ✭
# 2
Profesor ✭

Hola Pablo, tanto tiempo!

Cómo estás?

En mi experiencia, ayudan. También entran muchos chats de calidad muy muy baja, pero el resultado en general es positivo. El problema que tienen es similar al de los formularios a veces, si medís como conversión un chat podés estar midiendo muchos chats que no califican como lead. Esto en una campaña de Display por ejemplo puede complicar la optimización.

Obviamente son más adecuados para generación de leads.

 

Saludos!