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Agregar y quitar Conversiones a través de hoja de cálculo

Estudiante ✭ ✭
# 1
Estudiante ✭ ✭

Se que existe la posibilidad de agregar Conversiones a través de una hoja de calculo, por ejemplo cuando una venta se ha hecho directo en tienda pero gracias al anuncio que publicamos en Adwords. Para agregar esa información, Adwords nos permite ingresarla a través de ésta herramienta. 

 

Mi pregunta es que si es posible quitar Conversiones también a través de una hoja de cálculo. Esto para retirar las Conversiones que a la larga no se lograron, como por ejemplo a causa de un reembolso hecho días después.

 

De no ser así, ¿que alternativa proponen para descontar aquellas Conversiones que al final, en realidad no lo fueron?

 

Muchas gracias.

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Aceptado por el autor del tema Moisés B
febrero 2016

Re: Agregar y quitar Conversiones a través de hoja de cálculo

Usuario Destacado
# 2
Usuario Destacado
Hola Moisés, no se pueden descontar conversiones, el sistema no lo contempla. Realmente, el caso que comentas sigue siendo una conversión, es decir, si una conversión es una venta, ésta se ha realizado. Otra cosa es que el producto o servicio no haya sido del agrado del cliente y se haga una devolución.

Un saludo

Ver la solución en mensaje original publicado


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Aceptado por el autor del tema Moisés B
febrero 2016

Re: Agregar y quitar Conversiones a través de hoja de cálculo

Usuario Destacado
# 2
Usuario Destacado
Hola Moisés, no se pueden descontar conversiones, el sistema no lo contempla. Realmente, el caso que comentas sigue siendo una conversión, es decir, si una conversión es una venta, ésta se ha realizado. Otra cosa es que el producto o servicio no haya sido del agrado del cliente y se haga una devolución.

Un saludo

Re: Agregar y quitar Conversiones a través de hoja de cálculo

[ Editado ]
Usuario Destacado
# 3
Usuario Destacado

Hola Moises.

Justo tu pregunta me ha pillado hablando con Google y he aprovechado para preguntarle Emoticono muy feliz

Como bien te dice Antoni, no es posible borrar conversiones en AdWords todavia.... sin embargo, lo que si es posible, es volver a subir las conversiones offiline en AdWords una vez hayas hecho las modificaciones en tu hoja de calculo...


https://support.google.com/adwords/answer/2998031?hl=es

 

En Google Analytics si lo puedes hacer en el caso de las devoluciones.

Un saludo

Luis

Luis Cantero