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¿52% de tasa de abandono en la landing es mucho?

Estudiante ✭
# 1
Estudiante ✭

Hola, estoy manejando una campaña de adwords que ha recibido 720 clics y apenas ha registrado 3 conversiones. Tiene precios muy competitivos, se trata de hoteles. 

 

El 52% de los usuarios abandonan en la landing, me parece demasiado. Luego muy pocos usuarios son los que reservan. Tengo un CTR del 3% y una posición media del 3,5 que creo que está bien. Algún grupo de anuncios tiene un 11% de CTR.

 

¿Será que el problema comienza en mi web? Gracias de antemano Emoticono feliz

Expertos respondieronverified_user
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Marcado como solución aceptada.
Solución
Aceptado por el autor del tema Javier R
septiembre 2015

Re: ¿52% de tasa de abandono en la landing es mucho?

Colaborador Principal
# 2
Colaborador Principal
Hola Javier

Una tasa de rebote de un 52% para el sector de Hoteles no es muy elevado. Yo incluso diría que puedes ser más bajo que la media del sector.

No sé que opinarás mis compañeros.

Saludos
Jorge Arias
Especialista en Google Shopping (Geotelecom)

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Marcado como solución aceptada.
Solución
Aceptado por el autor del tema Javier R
septiembre 2015

Re: ¿52% de tasa de abandono en la landing es mucho?

Colaborador Principal
# 2
Colaborador Principal
Hola Javier

Una tasa de rebote de un 52% para el sector de Hoteles no es muy elevado. Yo incluso diría que puedes ser más bajo que la media del sector.

No sé que opinarás mis compañeros.

Saludos
Jorge Arias
Especialista en Google Shopping (Geotelecom)

Re: ¿52% de tasa de abandono en la landing es mucho?

[ Editado ]
Estudiante ✭
# 3
Estudiante ✭

Ah si? Yo pensaba que era mucho, qué raro habrá que ver sómo se están comportando los usuarios en los siguientes pasos y empezar a elaborar hipótesis. Me parece muy poco 3 conversiones con 720 clics.

 

Muchas gracias Jorge por tu respuesta.

¿Alguna otra opinión sobre el 52% de tasa de abandono en la landing para el sector hoteles?

Gracias de antemano Emoticono feliz

Re: ¿52% de tasa de abandono en la landing es mucho?

Profesional ✭ ✭
# 4
Profesional ✭ ✭
Hola Javier,

No manejo cifras de tu sector ni nunca he trabajado en temas turísticos, pero siempre recomiendo que las métricas se cojan de forma agrupada y con coherencia, nunca de forma aislada.

Realmente a mí de todos los datos que nos has dado, la que menos me preocupa es la tasa de rebote, ya que si tienes una landing enfocada a la conversión ¿qué más da una tasa de rebote del 100%? Lo que importa de verdad es lo que te proporciona rentabilidad, y por lo que veo son las conversiones.

Ahora bien, si tenemos en cuenta las cifras que nos has proporcionado sacamos que has tenido un 0.42% de conversiones, a priori son muy baja.

Digo a priori, ya que falta cotejarlos con otros datos, como por ejemplo: Inversión, cte/conver, segmentación de la campaña, optimización de la campaña, etc. Y sin dejar a un lado datos como proceso de compra, PVP del servicio, etc.

Respecto a que si el problema empiza en tu web es cuestión de que testees y hagas pruebas.

Un saludo

Re: ¿52% de tasa de abandono en la landing es mucho?

Estudiante ✭
# 5
Estudiante ✭
Hola Néstor,

Sí, comenzaremos con las pruebas y testeos. De momento la campaña no está siendo del todo rentabe.

Muchas gracias por la respuesta Néstor!

Re: ¿52% de tasa de abandono en la landing es mucho?

Colaborador Principal Alumni
# 6
Colaborador Principal Alumni
En estos casos siempre recomendaría ver primero los términos de búsqueda. De manera muy rápida sabremos si es problema de las concordancias de palabras clave (quienes ven y pinchan tu anuncio) o un problema directamente con la landing.

Saludos!
Nicolás Barrios | Director y Fundador de Adity | Google Partner

Re: ¿52% de tasa de abandono en la landing es mucho?

Novato ✭ ✭
# 7
Novato ✭ ✭
Si comentas que la campaña no a tenido un retorno favorable creo que lo mejor es que analices los terminos de busqueda debes de tener muchos clicks que no están funcionando lo que yo realizo es una campaña con dos grupos de anuncios uno con las concordancias amplias modificadas y otro con las exactas y para evitar que las palabras exactas compitan con las modificadas, pones las palabras de concordancia exacta como negativas exactas para el grupo de modificadas creo que con eso puedes bajar el rebote y optimizar un poco más tu campaña y así conseguir más conversiones