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¿Sabes cuales son las métricas mas importantes de AdWords? ¿Entiendes lo que te dicen los datos de tu cuenta? Aquí puedes encontrar ayuda y descubrir la mejor forma de medir tus resultados de AdWords.
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metricas

Graduado ✭
# 1
Graduado ✭

Hola, estoy creando mi primera campaña en adwords, que tipo de métricas puedo usas para demostrar que la campaña es rentable para mi cliente?

Expertos respondieronverified_user

Soluciones aceptadas
Marcado como solución aceptada.
Solución
Aceptado por el autor del tema Sergio O
septiembre 2015

Re: metricas

Colaborador Principal
# 6
Colaborador Principal

La Columna Valor conversión coste puede ayudarte a medir el Retorno de la Inversión...

 

Te dejo un video tutorial que realicé al respecto por sí te es de utilidad

 

 

saludos,

MercaOnline.esJosé Romero CEO en MercaOnline.es | Marketing News | Youtube | Twitter | Linkedin

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Re: metricas

Novato ✭ ✭
# 2
Novato ✭ ✭
Hola Sergio.

Lo primero es fijar un objetivo, es decir, ¿para que has creado la campaña? Una compra, una suscripción... Lo que esté más relacionado con el negocio de tu cliente. Una vez tengas claro esto tienes que configurar las conversiones, lo puedes hacer desde “herramientas > Conversiones” o bien importándolas de Analytics (si las has configurado allí). Cuando tengas las conversiones configuradas podrás ver en la columna “Coste/conv. (1 por clic)” el coste de cada conversión. Con esta info tu y tu cliente podréis analizar la efectividad de la campaña y optimizarla. Si se trata de un comercio electrónico de zapatos, por ejemplo, donde la venta de cada zapato deja un beneficio de 10$ y el coste por conversión es de 12$ está claro que la campaña no sale muy a cuenta… Has de analizar también el valor de cada cliente, puede ser que la primera compra no sea rentable pero que se trate de clientes que compraran en el futuro por lo que en la segunda compra (si el usuario entra directamente o por un mailing) el beneficio acumulado seria de 20€. Con lo que gracias a la campaña tendríamos un beneficio de 8€…
Esto es lo mas básico, a partir de aquí ya se trata de mirar las características especificas de cada negocio. Es cuestión de analizarlo ¿Qué vende tu cliente?

Un saludo!

Re: metricas

Colaborador Principal
# 3
Colaborador Principal

Hola Sergio,

 

Como todo en AdWords, depende... En estos casos siempre debería de existir algún tipo de objetivos en el servicio, para trabajar en función a esto y por supuesto tener una manera de medir los resultados y beneficios.

 

Por lo general se miden las conversiones bien sea ventas, suscripciones, páginas vistas, por ende un reporte ideal es el Costo por Conversiones y todo lo que tiene relacionado con esta métrica, pasando por el CPC, cantidad de visitas al día, entre otros.

 

Yo partiría de mostrarle la cantidad de visitas par que vea el tráfico logrado, luego el CPC y muy importante medir en conversiones el mayor interés del cliente en cuanto a sus objetivos y en base a esto sacar un informe específico que demuestre la efectividad y mejora de la publicidad.

Davir Bonilla
Experto en Google AdWords  |  Google+  |  Twitter  |

Re: metricas

Graduado ✭ ✭
# 4
Graduado ✭ ✭
Hola Sergio,

Una métrica que puedes agregar en tus campañas es el de Valor de la conversión / Costo, esto te dará una idea de la rentabilidad de tus campañas y cuanto te esta regresando por cada dólar invertido. Además de este indicador puedes usar el CPA (costo por adquisición) que te indica cuanto te esta costando en promedio adquirir un comprador.

En realidad nada esta escrito sobre piedra, depende la estrategia que manejes, algunos le dan valor al tráfico dirigido al sitio, otros se van puramente por la rentabilidad de las campañas. Te recomendaría tener en claro la estrategia y ver que indicadores te pueden apoyar para lograr los objetivos.

Saludos!
Daniel E
Analista SEM en BestDay.com.mx

Re: metricas

Colaborador Principal
# 5
Colaborador Principal
Hola Sergio

Todo lo que te comentan los compañeros es lo ideal, es decir, la rentabilidad de una campaña viene fijada por el ROI y en consecuencia de ello fijarse en el coste de las conversiones es lo ideal.

Pero supongamos que tú estas haciendo las cosas bien y que tu cliente no tenga conversiones debido a que la landing page o página web del producto es deficiente y que además el producto es malo, muy caro respecto a la competencia o cualquier cosa rara como por ejemplo que tenga el carrito de compra a la izda o cosas así...

Entonces, te recomendaría que le enseñaras al ciente que tu CTR es bueno,(siempre y cuando sea así) , que tienes bien estructurados tu campaña ( los grupos de anuncios con las palabras claves adecuadas, extensiones, etc..) y que le aconsejaras que el problema lo tiene él en su web o producto.

Muchas veces el cliente se queja de que la campaña de adwords no funciona y la mayoría de las veces es por las cosas que te he comentado o por bajo presupuesto invertido también.

Un saludo
oscar abad
Marcado como solución aceptada.
Solución
Aceptado por el autor del tema Sergio O
septiembre 2015

Re: metricas

Colaborador Principal
# 6
Colaborador Principal

La Columna Valor conversión coste puede ayudarte a medir el Retorno de la Inversión...

 

Te dejo un video tutorial que realicé al respecto por sí te es de utilidad

 

 

saludos,

MercaOnline.esJosé Romero CEO en MercaOnline.es | Marketing News | Youtube | Twitter | Linkedin

Re: metricas

Profesional ✭ ✭
# 7
Profesional ✭ ✭

Hola Sergio,

 

Todas las respuestas han sido muy acertadas y completas. Sin embargo, yo también tengo en cuenta lo siguiente que no ha sido mencionado aún y es  el "Porcentaje de impresiones de búsqueda" (o display) y otras métricas derivadas que son "% de impresiones perdidas de búsqueda (presupuesto)" y "% de impresiones perdidas de búsqueda (ranking)" (también están para Display). Lo que dice la primera métrica es el porcentaje de búsquedas en que estás saliendo respecto al total de búsquedas en que pudsite salir y la segunda métrica y tercera métrica, que es bien parecida, lo que quiere decir es en qué porcentaje de búsquedas estás dejando de salir específicamente por falta de presupuesto o por un ranking bajo respectivamente

 

Estas métricas son muy importantes cuando estás teniendo una campaña que es rentable (con ROI positivo o que tu CPA real es menor a tu CPA objetivo) para saber si estás perdiendo oportunidades que tus anuncios se publiquen más porque te falta presupuesto o porque deberías mejorar tu ranking. Con esto podrás identificar oportunidades de obtener más impresiones y por tanto clics que están siendo rentables.

 

Estas tres métricas depronto no estén directamente relacionadas con la medición de la rentabilidad pero si te dicen dónde puedes estar perdiendo oportunidades de vender más y ser aún más rentable.

 

Finalmente otra elemento que deberías tener en cuenta es lo que pueda suceder offline y que se sale del seguimiento que se pueda hacer online. Por ejemplo, el número de llamadas que recibe tu cliente, muchas veces sucede al activar una campaña de AdWords las llamadas con solicitudes se disparan y estas llamadas al no ser registradas no las puedes medir y muchas veces se omiten dentro de estos análisis de rentabilidad.

 

Un saludo!

 

Rodrigo Acosta - Sígueme en: Twitter - @RodrigoAcostaS | G+ | LinkedIn
Experto en AdWords y Web Analytics