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error analytics en wordpress - 2 semanas de inactividad

[ Editado ]
Novato ✭
# 1
Novato ✭

Buenos días,

Hemos tenido un problema grave con un cliente con su GOOGLE ANALYTICS i es que en dos semanas no se nos han regstrado visitas y eran dos semanas cruciales en donde hemos hecho un evento. Al ver el error hemos ido a ver el código de seguimiento y se había desconfigurado nosé por que razón. Ahora lo hemos vuelto a configurar y mi pregunta es:

 

  • Se nos actualizaran las visitas de estas dos semanas?
  • Hay alguna manera para ver las visitas de las dos semanas más importentes del proyecto?

 

Necesito una respuesta urgente ya que nuestros patrocinadores esperan los resultadosEmoticono triste

Gracias por avanzado,

 

Expertos respondieronverified_user

silv3456: qué tal? Si el código se desconfiguró por algun...

Colaborador Principal
# 2
Colaborador Principal

silv3456: qué tal? Si el código se desconfiguró por alguna razón, es imposible recuperar esas 2 semanas, debido a que es justamente el código bien implementado el que realiza el seguimiento en la web. Siempre es importante realizar un seguimiento diario a Google Analytics para asegurarse de su buen funcionamiento. Otra opción buena para prevenir este tipo de cosas es instalar 2 códigos de Google Analytics en la web de cuentas diferentes y de maneras diferentes (por ejemplo, uno mediante un plugin de WordPress y otro directamente en el código) de manera tal de asegurarse que al menos uno de los dos códigos funcionará correctamente ante algún cambio. Siento lo de tu cuenta y que no se puedan recuperar los datos.

 

Saludos!

Tal como dice Alan, imposible recuperar aquellas estadíst...

Colaborador Principal Alumni
# 3
Colaborador Principal Alumni
Tal como dice Alan, imposible recuperar aquellas estadísticas de los días que necesitas.

Lo que podría funcionar como solución, es que veas las estadísticas en el cpanel de tu hosting. Allí podrás ver visitas diarias y otras. Es básico pero por lo menos en algo podrás tener idea de visitas.

Saludos
Nicolás Barrios | Director y Fundador de Adity | Google Partner

Alan, en serio que no hay ninguna manera de ver los datos...

Novato ✭
# 4
Novato ✭
Alan, en serio que no hay ninguna manera de ver los datos? Google no hace backups? Realmente tenemos un problema ya que no podemos comunicar a los patrocinadores las visitas que hemos tenido en la web. No hay nimguna otra manera de ver las visitas? Y no hay alguna manera de ver qué puede haber pasado? Cualquier ayuda es crucial para nosotros.

Gracias,
Sílvia

Gracias Nicolás, voy a probar. Cualquier ayuda es buena :(

Novato ✭
# 5
Novato ✭
Gracias Nicolás, voy a probar. Cualquier ayuda es buena Emoticono triste

Ok. Lamentable lo sucedido. Google no hace backup y menos...

Colaborador Principal Alumni
# 6
Colaborador Principal Alumni
Ok. Lamentable lo sucedido.
Google no hace backup y menos algo parecido si el código no estaba puesto en su lugar correctamente.

Espero que te sirvan las estadísticas de cpanel
Nicolás Barrios | Director y Fundador de Adity | Google Partner

Claro, en realidad no es que google no hace backups, es q...

Colaborador Principal
# 7
Colaborador Principal

Claro, en realidad no es que google no hace backups, es que Google no fue capaz de medir las visitas en tu sitio debido a que el código no estaba bien puesto y por lo tanto no se les cargaba correctamente a los usuarios que ingresaron a tu sitio. La solución de Nicolás puede ser buena, averiguá con el hosting los usuarios y contraseñas de ingreso, por lo general la web para ingresar es tusitio.com/cpanel (reemplazá tusitio.com por la URL de tu sitio). Saludos!

OMG! lo hemos rescatado de las estadísticas Urchin del ho...

Novato ✭
# 8
Novato ✭
OMG! lo hemos rescatado de las estadísticas Urchin del hosting donde estamos! ... no se como agradecértelo. Mil gracias.

Solucionado Alan! Hemos rescatado las estadísticas Urrchi...

Novato ✭
# 9
Novato ✭
Solucionado Alan! Hemos rescatado las estadísticas Urrchin del hosting. Gracias!!!