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embudo de conversión. visitas perdidas

Novato ✭ ✭ ✭
# 1
Novato ✭ ✭ ✭

En el embudo, si una persona se ha ido de la página para ver por ejemplo un video dentro de la web, si luego vuelve donde estaba dando para atrás ¿el embudo lo contabiliza o una vez que sale se da por perdido?

 

Gracias!!Emoticono feliz

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Solución
Aceptado por el autor del tema Rocío M
septiembre 2015

Re: embudo de conversión. visitas perdidas

Profesional ✭ ✭
# 2
Profesional ✭ ✭

Hola Rocio,

 

Dependerá de cómo configures tus embudos, pues puedes seleccionar junto a cada paso del embudo la opción "¿Es obligatorio?". 

 

Si seleccionas esta opción y pasa esa situación que nos comentas (la persona hace el paso 1 del embudo, luego se va a una url diferente dentro de tu página y va luego al paso 2 y continúa la conversión), me parece que ni siquiera se contaría la conversión, porque no estaría siguiendo todos los pasos que tu configuraste en el orden que tu configuraste.

 

Por otro lado, sino tienes configurada esta opción, verás que en el paso uno hubo una salida hacia la url del video (cuadro negro), y luego verás en el paso dos una entrada desde la url donde está el video (cuadro azul), el siguiente gráfico te podrás dar cuenta de cómo se vería:

 

Funnel.png

 

Un saludo!

Rodrigo Acosta - Sígueme en: Twitter - @RodrigoAcostaS | G+ | LinkedIn
Experto en AdWords y Web Analytics

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Solución
Aceptado por el autor del tema Rocío M
septiembre 2015

Re: embudo de conversión. visitas perdidas

Profesional ✭ ✭
# 2
Profesional ✭ ✭

Hola Rocio,

 

Dependerá de cómo configures tus embudos, pues puedes seleccionar junto a cada paso del embudo la opción "¿Es obligatorio?". 

 

Si seleccionas esta opción y pasa esa situación que nos comentas (la persona hace el paso 1 del embudo, luego se va a una url diferente dentro de tu página y va luego al paso 2 y continúa la conversión), me parece que ni siquiera se contaría la conversión, porque no estaría siguiendo todos los pasos que tu configuraste en el orden que tu configuraste.

 

Por otro lado, sino tienes configurada esta opción, verás que en el paso uno hubo una salida hacia la url del video (cuadro negro), y luego verás en el paso dos una entrada desde la url donde está el video (cuadro azul), el siguiente gráfico te podrás dar cuenta de cómo se vería:

 

Funnel.png

 

Un saludo!

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Re: embudo de conversión. visitas perdidas

Novato ✭ ✭ ✭
# 3
Novato ✭ ✭ ✭
Hola Rodrigo, muchas gracias por la respuesta. Estaba entendiendo mal lo de ¿es obligatorio? creia que afectaba solo al primer paso (es decir, que para que contabilizara el embudo tenía que caer obligatoriamente es ese primer paso) y no que fueran obligatorios todos los pasos. ¿Es asi verdad? Si es así me has abierto la mente jaja

Re: embudo de conversión. visitas perdidas

Novato ✭
# 4
Novato ✭
Hola Rocío. Déjame agregar que Google está recomendando la visualización de embudo del informe "Goal Flow" por sobre "Funnel Visualization" que es la que Rodrigo ejemplifica arriba. Es más precisa, según ellos mismo. Ambas las encuentras en el menú de "Conversions" de Google Analytics

Re: embudo de conversión. visitas perdidas

Usuario Destacado
# 5
Usuario Destacado

Re: embudo de conversión. visitas perdidas

Novato ✭ ✭ ✭
# 6
Novato ✭ ✭ ✭
Muchas gracias Alenjandro, tendré los dos en cuenta Emoticono feliz

Re: embudo de conversión. visitas perdidas

Novato ✭ ✭ ✭
# 7
Novato ✭ ✭ ✭
Gracias!! lo leeré detenidamente Emoticono feliz espero que no salgan mil dudas mal jeje