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¿Sabes cuales son las métricas mas importantes de AdWords? ¿Entiendes lo que te dicen los datos de tu cuenta? Aquí puedes encontrar ayuda y descubrir la mejor forma de medir tus resultados de AdWords.
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coste por conversion

Estudiante ✭ ✭
# 1
Estudiante ✭ ✭

Hola

Para vr el coste por conversion, se mira a nivel de palabra clave, a nivel de grupo de anuncio o a nivel de campaña?

 

Yo tengo productos por grupos de anuncio y si lo miro ahi el coste por conversion es bueno, pero si lo miro a nivel de campaña es muy malo

 

 

Expertos respondieronverified_user

Re: coste por conversion

Colaborador Principal
# 2
Colaborador Principal
Hola Pepe

El coste por conversión se puede analizar a los tres niveles (campaña, grupo de anuncio y palabra clave). También puedes mirar los costes de conversión a nivel de dimensiones como por ejemplo lugares geográficos, horas del día, dispositivos, etc...

Sí miras tus costes por conversión a nivel de campaña estos son más elevados porque son la media de todos los grupos de nuncios contenidos en ella. Y lo mismo a nivel de grupo de anuncios donde los costes por conversión serán mayores (o al menos igual) que la mejor de tus palabras clave.

Ahora te toca ir optimizando... podrías por ejemplo parar aquellas palabras clave donde tus costes de conversión fueran más altos. De esta manera a la larga van mejorando los costes de conversión de tus grupos de anuncios y tus campañas.

No tienes por que parar las palabras clave que tengan costes altos, antes de esto puedes intentar optimizarlas bajando la oferta de cpc para averiguar sí puedes alcanzar tus criterios de rentabilidad.

saludos,
MercaOnline.esJosé Romero CEO en MercaOnline.es | Marketing News | Youtube | Twitter | Linkedin

Re: coste por conversion

Estudiante ✭ ✭
# 3
Estudiante ✭ ✭
Al mirar el CPC a nivel campaña estás viendo una cifra que engloba a todos los grupos de anuncios y a su vez a las palabras clave. Conforme vas de lo macro a lo micro Campaña->Grupos de Anuncios-> Palabras Clave puedes analizar más detalladamente qué cambios puedes realizar, por ejemplo si hay una palabra clave que tenga un CPC muy alto probablemente sea buena idea pausarla, reemplazarla, o quitarla para optimizar tus resultados.

Re: coste por conversion

Profesor ✭
# 4
Profesor ✭
Hola Pepe!

Lo primero a tener en cuenta es la fórmula de costo por conversión (CPA), la cual es: costo/conversiones.
Si has gastado $10 y has tenido 1 conversión, te ha costado $10 esa conversión. Si trabajas para aumentar la cantidad de conversiones que recibes y logras 2 conversiones por cada $10, tu CPA será de $5. Por ahi es algo medio básico, pero lo que nos dice es que hay otras métricas como cantidad de conversiones que derivan en el número del CPA.
Por otro lado, obviamente la idea es tener un CPA que sea más bajo que el número al cual dejamos de tener margen de ganancia. O bien, que sea un CPA que hayamos planteado como objetivo, sobretodo si es captura de leads.

Segunda cuestión: para AdWords por default las conversiones son gracias a sus anuncios si el último clic que ha hecho el usuario fue en un anuncio de sus campañas.
Qué pasa si alguien descubre el sitio web y luego vuelve a entrar al mismo gracias a Facebook, un email, o vía directa? Esos son los llamados clics de asistencia, y AdWords no lo contará como un "clic convertido", por ende tu CPA no disminuirá.
Dependiendo del modelo de atribución que elijas usar, el clic de contribución puede llegar a bajar tu CPA o no. Tendrías que realizar el cálculo a mano.

Tercera cuestión:
Una conversión es la venta de un producto, una captura de lead, o es además conseguir un cliente nuevo? El cual puede volver a compranos, y/o recomendar nuestro servicio?
Si pensamos que es además un cliente que puede volver a comprarnos y demás, entonces nuestro CPA puede llegar a pensarse como algo un poco mejor de lo que parece a primera vista.

Entonces, considerando todo eso:
Si el CPA es muy elevado viendolo desde la interfaz de AdWords, has analizado los clics de contribución y demás, tienes que ver qué es lo que gasta más de lo que ingresa, generar mayor cantidad de conversiones a partir de la campaña entera.
Hay palabras clave que gastan más de lo que generan? Hay que trabajar allí. Cambiar sus anuncios, cambiar la posición promedio (diminuirla). Si nada resulta tras cierto tiempo, se pausan.
Hay un anuncio que en los tests A/B pierde, y hay otro que gana? Pues a dejar el que gana, y seguir testeando.

Bajar la posición promedio (sin irse a un número muy bajo), y subir la calidad de las palabras clave es fundamental para reducir los costos, incrementar la cantidad de clics y por ende de conversiones posibles.

Espero que te sirva!
Saludos!

Re: coste por conversion

Estudiante ✭ ✭
# 5
Estudiante ✭ ✭
Muchas gracias a todos

Entonces a mi cliente, que le digo?

Que algunos grupos son buenos pero a nivel general es malo?

Le digo de parar los grupos malos'

Que hago y que le digo?