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Y de repente desaparezco

Novato ✭
# 1
Novato ✭

Desde el pasado 9 de enero funciona a la perfección Analytics en mi web, desde que instalé el famoso código de seguimiento en la página principal, pero... Cuál es mi sorpresa cuando intento entrar ahora y no recibo estadísticas... Todo a cero... Me vuelve a salir el mensaje inicial, en el que me pide que instale el código de seguimiento (otro distinto al anterior). Vamos, como si empezara ahora ¿Le ha pasado a alguien? ¿Ha sido por algo que he hecho yo? Que yo sepa, no he cambiado nada y, de repente, mi web ha desaparecido para Analytics, aunque sí que me permite entrar en mi lista de cuentas y sale por defecto la dirección de mi web. Extraño. Muy extraño...

¿Alguien sabe qué está pasando? Gracias

Expertos respondieronverified_user
2 SOLUCIONES ACEPTADAS

Soluciones aceptadas
Marcado como solución aceptada.
Solución
Aceptado por LuisESV (Community Manager)
septiembre 2015

Hola JavierCaste,   Si no recibes datos es porque el códi...

Colaborador Principal
# 2
Colaborador Principal

Hola JavierCaste,

 

Si no recibes datos es porque el código de seguimiento QUE DEBES INSTALAR EN TODAS LAS PAGINAS DE TU WEB, a desaparecido.

Algo se debe haber actualizado en tu web para que ahora no contabilice visitas.

Si no es así, comprueba el código HTML de tu web (la llamas con el navegador y ....  botón derecho --> "ver codigo fuente")  para ver que Analytics realmente está correctamente instalado.

Chequea que el Código UA-XXXXXX-YY que aparece en el HTML es el que tienes en la cuenta que te está diciendo que no recoge datos.

 

 

Ver la solución en mensaje original publicado

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Solución
Aceptado por LuisESV (Community Manager)
septiembre 2015

Hola, Por lo que veo que dices no es una cuestión de inst...

[ Editado ]
Estudiante ✭ ✭ ✭
# 3
Estudiante ✭ ✭ ✭

Hola,

Por lo que veo que dices no es una cuestión de instalar de nuevo el código. Revisa que estes en la cuenta correcta, o sea la que usaste para crear ese analytics, ya que si el ID de analytics es diferente es porque estaras o en otro propietario (o sea cuenta de google o gmail) o bien que estes mirando una cuenta o perfil que no corresponda a esa.  Ya que si te han dado un código de analytics es que la cuenta esta creada, con lo que no desaparece y ha de estar ahí.

 

Saludos,

Manager SEM - Especialista en Google Adwords

Si un comentario puede ayudar ya me doy por realizado Emoticono feliz

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Solución
Aceptado por LuisESV (Community Manager)
septiembre 2015

Hola JavierCaste,   Si no recibes datos es porque el códi...

Colaborador Principal
# 2
Colaborador Principal

Hola JavierCaste,

 

Si no recibes datos es porque el código de seguimiento QUE DEBES INSTALAR EN TODAS LAS PAGINAS DE TU WEB, a desaparecido.

Algo se debe haber actualizado en tu web para que ahora no contabilice visitas.

Si no es así, comprueba el código HTML de tu web (la llamas con el navegador y ....  botón derecho --> "ver codigo fuente")  para ver que Analytics realmente está correctamente instalado.

Chequea que el Código UA-XXXXXX-YY que aparece en el HTML es el que tienes en la cuenta que te está diciendo que no recoge datos.

 

 

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Aceptado por LuisESV (Community Manager)
septiembre 2015

Hola, Por lo que veo que dices no es una cuestión de inst...

[ Editado ]
Estudiante ✭ ✭ ✭
# 3
Estudiante ✭ ✭ ✭

Hola,

Por lo que veo que dices no es una cuestión de instalar de nuevo el código. Revisa que estes en la cuenta correcta, o sea la que usaste para crear ese analytics, ya que si el ID de analytics es diferente es porque estaras o en otro propietario (o sea cuenta de google o gmail) o bien que estes mirando una cuenta o perfil que no corresponda a esa.  Ya que si te han dado un código de analytics es que la cuenta esta creada, con lo que no desaparece y ha de estar ahí.

 

Saludos,

Manager SEM - Especialista en Google Adwords

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