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SIN IMPRESIONES EN CAMPAÑA "SÓLO LLAMADA"

Estudiante ✭
# 1
Estudiante ✭

Hola a todos,

 

Desde hace unos días estoy intentando lanzar una campaña de "sólo llamada". El problema que tengo es que está campaña lleva activada hace varios días y no generan impresiones. La configuración de la campaña está revisada varias veces y es la correcta, además los cpc's para las keywords los he subido a 4 euros, los anuncios son de "sólo llamada" y aún así sigo sin obtener impresiones. ¿Alguien podría tener una idea de a que se podría deber esto?

 

Saludos y gracias de antemano.

Expertos respondieronverified_user

Soluciones aceptadas
Marcado como solución aceptada.
Solución
Aceptado por el autor del tema Manuel S
septiembre 2016

Re: SIN IMPRESIONES EN CAMPAÑA "SÓLO LLAMADA"

Usuario Destacado
# 7
Usuario Destacado
Manuel, ya usaste la herramienta de Vista previa y diagnósitco de anuncios?
¿Que te dice cuando simulas la busqueda en dispositivo móvil?

Ver la solución en mensaje original publicado


Todas las respuestas

Re: SIN IMPRESIONES EN CAMPAÑA "SÓLO LLAMADA"

[ Editado ]
Profesor ✭ ✭ ✭
# 2
Profesor ✭ ✭ ✭

Hola Manuel,

¿cómo va todo? Con la información que nos das no sé a qué puede deberese, pero podemos empezar por lo básico para descartar cosas. En primer lugar, trata de revisar la configuración de puja por dispositivo, este tipo de anuncios solamente se muestran en dispositivos que posibiliten la llamada (en móviles) por lo que aunque tengas una puja muy alta, si tienes un ajuste de puja negativo en ese dispositivo no se publicará. Revisa estos ajustes a nivel de grupo de anuncios, ya que puedes tener los ajustes hechos a nivel de campaña y que se estén llevando automáticamente a ese grupo de anuncios. Además ten en cuenta que el número que quieras usar para la llamada (que hará las veces de título) tiene que ser el mismo que el que tengas añadido como extensión en tu cuenta.

Te dejo la ayuda de google sobre este tipo de anuncios por si te sirve de ayuda.

Además, de esto se me ocurre el tema de las palabras clave ¿con cuáles estás trabajando y con qué concordancias? Ten en cuenta que como en cualquier otra campaña puede ser que sean términos poco relevantes para búsqueda y que por tanto no generen impresiones. Para finalizar, ¿puede ser que otra campaña esté canivalizando esta? O sea, que sean dos campañas que estén pujando por las mismas KW y la otra tenga mayor ranking dejando a la segunda sin resultados.

Quedo a la espera de tu respuesta a ver si damos con una solución para tu problema.

Saludos y muchísima suerte =)

Blanca López
Especialista en Google Adwords y Google Shopping (eStudio34)

Re: SIN IMPRESIONES EN CAMPAÑA "SÓLO LLAMADA"

Estudiante ✭
# 3
Estudiante ✭

Hola Blanca,

 
Primero de todo gracias por tu respuesta. A continuación te muestro la información de los puntos mencionados en tu respuesta.
 
 
Ajustes de dispositivo: Móvil no hay ajuste aplicado.
Número teléfono en anuncios es el mismo que en la extensión de llamada.
Palabras Clave: En esta campaña estoy trabajando con amplia modificada.
Tema Canivalización: Hay 4 grupos de anuncios que coinciden en otra campaña, pero el resto no y en estos tampoco tengo impresiones.
 
Muchas Gracias.

Re: SIN IMPRESIONES EN CAMPAÑA "SÓLO LLAMADA"

Usuario Destacado
# 4
Usuario Destacado
Hola Manuel, a lo que dices suena a que tienes dos campañas activas para las mismas palabras (4 grupos de anuncios que coinciden).
Si es el caso asegúrate que en la otra campaña tienes el ajuste con dispositivo movil a -100%, además asegúrate que la extensión de llamada (número telefónico) esté aprobado.
Suerte...

Re: SIN IMPRESIONES EN CAMPAÑA "SÓLO LLAMADA"

Estudiante ✭
# 5
Estudiante ✭
Hola Luis,

Primero de todo gracias por tu respuesta.
Con respecto a los puntos que mencionas todo esta correcto.

Saludos.

Re: SIN IMPRESIONES EN CAMPAÑA "SÓLO LLAMADA"

Profesor ✭ ✭ ✭
# 6
Profesor ✭ ✭ ✭
Hola de nuevo,

viendo todo lo que me comentas no se me ocurre qué puede pasar. Ya supongo que me contestarás que sí pero, ¿tienes aprobados los anuncios? a veces tardan largos periodos en aprobarse. Si, como imagino, la respuesta es sí, te recomiendo que te pongas en contacto con el equipo de soporte de google en el teléfono 900 800 624 ya que serguramente ellos puedan revisar internamente tu cuenta y darte alguna idea de cuál puede ser el error.

Espero que recurriendo a estos profesionales encuentres solución a tu problema, un saludo y muchísima suerte
Blanca López
Especialista en Google Adwords y Google Shopping (eStudio34)
Marcado como solución aceptada.
Solución
Aceptado por el autor del tema Manuel S
septiembre 2016

Re: SIN IMPRESIONES EN CAMPAÑA "SÓLO LLAMADA"

Usuario Destacado
# 7
Usuario Destacado
Manuel, ya usaste la herramienta de Vista previa y diagnósitco de anuncios?
¿Que te dice cuando simulas la busqueda en dispositivo móvil?

Re: SIN IMPRESIONES EN CAMPAÑA "SÓLO LLAMADA"

Estudiante ✭
# 8
Estudiante ✭
Perfecto Blanca,

Gracias por respuesta.

Saludos.