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Recuento conversiones

Novato ✭ ✭ ✭
# 1
Novato ✭ ✭ ✭

Hola.

Tengo una pregunta sobre el recuento de conversiones.

¿Como es que no me coinciden los siguientes datos?

- El número de conversiones que me aparecen a nivel de campaña de una cuenta AdWords (las conversiones estan configuradas en modo lineal).

- El número de conversiones que me aparecen dentro de "Herramientas" - "Conversiones" - "Atribución".

¿Puede ser que el motivo sea que yo tengo las conversiones configuradas en modo lineal y en atribución aparecen las conversiones según último clic?

Si es así, me pueden explicar exactamente qué significa esto?

Gracias!!

Expertos respondieronverified_user

Recuento conversiones

Usuario Destacado
# 2
Usuario Destacado

Hola @CESW -

 

Dependerá del modelo de atribución que tengas seleccionado en cada caso (last click, lineal, etc.) y de la ventana de conversión que tengas configurada. Así, si estás comparando la última semana en ambos casos, cuando veas el modelo de atribución "lineal" verás la parte de la conversión referente a las interacciones que hayan tenido lugar esa semana, pero no anteriormente.

 

Por ejemplo, un usuario hizo clic hace 10 días, luego hace 5 y finalmente hoy, cuando compró. Con el modelo lineal, solo veríamos el 60% de esta conversión en la última semana, pues el otro 40% se asignará al clic de hace 10 días. Sin embargo, el modelo "last click" dará el 100% de la conversión al click de hoy, que ha sido cuando ha comprado.

 

Por esto pueden producirse los desvíos que comentas.En ningún caso son significativos y si miras los datos con el tiempo suficiente se irán igualando.

 

Espero ayudarte con mi respuesta. Te dejo este artículo al respecto.

 

Saludos

Blanca López
Especialista en Google Adwords y Google Shopping (eStudio34)

Recuento conversiones

Novato ✭ ✭ ✭
# 3
Novato ✭ ✭ ✭

Muchas gracias @Blanca L!

Entonces, ¿esto quiere decir que si no puedo esperarme 3 meses para hacer un informe (el período de conversión es de 90 días) es mejor que a la hora de hacer el informe me fije en las conversiones "último clic" que en las lineales? Es decir, quiero saber, si es mejor escoger un numero de conversion u otro, teniendo en cuenta que quiero saber qué recuento de conversiones es más real para aquél mes. 

Recuento conversiones

Usuario Destacado
# 4
Usuario Destacado

Hola @CESW -

 

Si vas a presentarle datos al cliente puede tener más sentido que mires el last click, sobre todo para que os coincidan los datos de AdWords y los de su back. Sin embargo yo te recomiendo que, para optimizar, te bases en otro modelo de atribución, porque si no puedes penalizar fuentes de tráfico cualificado que captan al usuario, en beneficio de fuentes de tráfico recurrente como remarketing...

 

Espero que te ayude

 

Saludos

Blanca López
Especialista en Google Adwords y Google Shopping (eStudio34)

Recuento conversiones

Novato ✭ ✭ ✭
# 5
Novato ✭ ✭ ✭

Gracias por tu respuesta @Blanca L.

Entonces para hacer los informes es recomendable fijarme en el last clic pero para optimizar el modelo lineal está bien no?

Y otra pregunta: si me encuentro que durante el mes pasado recibí un total de 14 formularios que han llegado a través de adwords (con su etiqueta) + 3 llamadas (total de 17 conversiones), y por otra parte, en adwords solo me aparecen 16 conversiones, a qué se debe? Ahora me he dado cuenta que una de las llamadas empieza por un 619 y tengo también un formulario que el número de contacto empieza igual, puede que sea este el motivo por el cuál me falte una conversión registrada en adwords?

Gracias!!

Recuento conversiones

Usuario Destacado
# 6
Usuario Destacado

Hola @CESW -

 

Como todo, depende... si vas a tener que justificar los ajustes y la optimización que haces a nivel interno, será interesante que el cliente vea los datos que estás tomando (modelo lineal), para poder entender qué se está haciendo y cuáles son los motivos. La clave, para mi, sería que el cliente entendiera qué es lo que se está haciendo.

 

Sobre tu segunda pregunta... no la entiendo, ¿cómo sabes que tienes un total de 14 formularios que han llegado por AdWords? ¿Dónde estás viendo esta info?

 

Si tienes tu conversión configurada para contar "solo 1" conversión, sí puede ser que un usuario haya generado 2 conversiones diferentes pero Adwords solamente te contabilice una. Sería totalmente normal.

 

Saludos

Blanca López
Especialista en Google Adwords y Google Shopping (eStudio34)

Recuento conversiones

Novato ✭ ✭ ✭
# 7
Novato ✭ ✭ ✭

Gracias @Blanca L

Entiendo que lo mejor es que el cliente sepa todo lo que se está haciendo pero yo lo que quiero saber es cuantas conversiones se registraron realmente el mes anterior, por eso comento de fijarme en el last clics a la hora de hacer los recuentos. En el anterior comentario me dices que "Si vas a presentarle datos al cliente puede tener más sentido que mires el last clic, sobre todo para que os coincidan los datos de AdWords y los de su back."

Por otro lado, sé que he recibido 14 formularios porque los formularios que me llegan a través de adwords me llegan con una etiqueta en el asunto que he configurado yo previamente. El caso es este, que a veces no me coincide el número de formularios que se registran en adwords y el número de formularios que recibo etiquetados con adwords. Y sí que tengo la configuración para contar "solo 1" conversión.

Gracias