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ROI landings contacto telefónico

Novato ✭ ✭
# 1
Novato ✭ ✭

Buenas tardes, como muchos de vosotros no estoy de vacaciones y aprovecho más que nunca la poca actividad ( en mi sector) para dar saltos cualitativos en mis campañas, pero tengo un problema que arrastro desde hace muuuchiiisimo tiempo a la hora de poder medir perfectamente las conversiones.

 

Os cuento, el servicio que presto se basa en un 90% en un primer contacto telefónico, es decir, no hay ni formulario, ni ticket de compra, solo ven el numero y llaman, bien, al tener 52 números geográficos para cada landing estas tb están posesionando en SEO, ya que son palabras clave poco competidas, el problema es que no se como puedo medir las conversiones que obtengo a traves de las llamadas telefónicas, me dijo el gran ramón fabregat en un curso suyo en granada que lo hiciera mediante un script de adwords, el problema es que todo lo que he encontrado sería duplicando estos números telefónicos, es decir necesitaría 104 números y 52 se usarían para eso y 52 para sem ¿voy en la linea correcta? ¿hay alguna solución más eficiente? ¿lo digo porque más que nada el coste de estos teléfonos aunque no elevadisimo es a tenerlo a cuenta...

 

bueno esto es todo, a ver si me podéis ayudar,

 

 

pd: problema aparte es el usuario que entra en la landign va a la web y ahí ve el tlf corporativo... no se si analytics tiene embudos multicanal de conversión para esto....

 

 

un saludo a todos!!!!

Expertos respondieronverified_user
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Marcado como solución aceptada.
Solución
Aceptado por el autor del tema Álvaro B
septiembre 2015

Re: ROI landings contacto telefónico

Colaborador Principal
# 8
Colaborador Principal
Hola Álvaro.

Conoces el GoTracker de Sergio Falcon?

http://www.sergiofalcon.es/gotracker-seguimiento-real-de-tus-conversiones-telefonicas/

Esto si que funciona, claro esta, es muy importante el factor humano.

Espero que te ayude.

Saludos!

Ver la solución en mensaje original publicado

Re: ROI landings contacto telefónico

Colaborador Principal Alumni
# 2
Colaborador Principal Alumni
Hola Álvaro,

¿Sabes que puedes utilizar las extensiones de llamada en adwords para capturar las conversiones?

Es algo relativamente nuevo que seguro que te podrá ayudar. Consiste en agregar tu número de teléfono como extensión... adwords muestra un número único (suyo propio, un 900.. que se desvía a tu teléfono de forma gratuita). De esta manera podrás medir las conversiones.

Te dejo más info en el siguiente enlace...

https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1054212?hl=es

saludos

Re: ROI landings contacto telefónico

Colaborador Principal
# 3
Colaborador Principal
Hola Álvaro, hay una solución que es semi-manual que es importar conversiones off-line a Google Analytics. Te dejo el link:

https://support.google.com/adwords/answer/2998031?hl=es-419

Básicamente, cuando recibes la llamada puedes anotar la hora y atribuirle esa conversión a algún click que haya sido en ese horario. Creo que es bastante tedioso pero quizás te sirva. Saludos!

Re: ROI landings contacto telefónico

Novato ✭ ✭
# 4
Novato ✭ ✭
Muchas Gracias Jose,

lo tengo activado, pero tiene ciertas limitaciones:

1.- ese numero solo se muestra en el anuncio salvo que yo tb lo ponga en la landing

2.- si lo pongo en la landing solo lo tengo asiganado 30 días (¿y si un cliente se guarda el numero?

es verdad que es un primer paso, y lo estoy utilizando (todas las conversiones que caigan mejor que mejor)

quizás se pueda utilizar de alguna forma que desconozco....

Re: ROI landings contacto telefónico

Novato ✭ ✭
# 5
Novato ✭ ✭
Gracias Alain, esa es la única forma "fiable" que tenia de hacerlo el problema es que cuando se engorda la cuenta de adowrds y llegan llamadas al minuto de diferentes campañas, provincias etc etc. se podría medir pero empieza a ser más tedioso, pero si, esta es la forma que hasta ahora lo esta utilizando.

Gracias de nuevo.

Re: ROI landings contacto telefónico

Novato ✭ ✭
# 6
Novato ✭ ✭
UP!!! a ver si a alguien se le ocurre algo alternativo a las dos magnificas soluciones que me han propuesto los compañeros,

saludos!

Re: ROI landings contacto telefónico

Colaborador Principal
# 7
Colaborador Principal
Hola Alvaro

Te dejo un link con otra opción más para que la valores

http://www.danielpinero.com/como-registrar-llamadas-moviles-adwords-analytics

Un saludo
oscar abad
Marcado como solución aceptada.
Solución
Aceptado por el autor del tema Álvaro B
septiembre 2015

Re: ROI landings contacto telefónico

Colaborador Principal
# 8
Colaborador Principal
Hola Álvaro.

Conoces el GoTracker de Sergio Falcon?

http://www.sergiofalcon.es/gotracker-seguimiento-real-de-tus-conversiones-telefonicas/

Esto si que funciona, claro esta, es muy importante el factor humano.

Espero que te ayude.

Saludos!

Re: ROI landings contacto telefónico

Novato ✭ ✭
# 9
Novato ✭ ✭
Daniel tu solución la adopte y llevo una semana con ella, pero viendo hoy esto : http://adwords.blogspot.com.es/2014/08/introducing-website-call-conversions.html Parece una solución muy buena ya que ahora no sólo te pone un número en el anuncio sino en la web, si esto ya lo hacían antes lo desconocía.

Saludos

Re: ROI landings contacto telefónico

Colaborador Principal
# 10
Colaborador Principal
Hola Alvaro

Un compañero de la comunidad @eduardo ha escrito en su blog un articulo muy interesante explicándolo muy bien

Te dejo el enlace

http://www.avidalia.com/blog/como-medir-las-conversiones-de-llamadas-de-adwords-en-la-web-tutorial

Igualmente te adjunto otro link sobre un articulo que escribió también otro compañero de la comunidad @marcus Insitu

https://www.es.adwords-community.com/t5/Art%C3%ADculos-de-Usuarios/Seguimiento-de-llamadas-desde-sit...

Un saludo
oscar abad