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Problema para medir conversiones en motor de reservas para un cliente

Graduado ✭
# 1
Graduado ✭

Hola a todos! 

 

Tengo un caso de un cliente que es un hotel, cuando un usuario hace una reserva lo lleva a una pagina interna donde esta alojado el motor de reserva, el problema es que el motor esta embebido (iframe) en la pagina y no podemos insertar el código de seguimiento de conversiones, ni generar un evento con Google Analytics para medir cada vez que un usuario le da al boton de reservar habitación después de seleccionar tipo de habitación, # de personas, tipo de cama, etc. Nos contactamos con el proveedor del motor y nos dicen que no pueden insertar códigos dentro del motor.

Me gustaría alguna alternativa que pueda utilizar, sugerencias, comentarios....

 

Saludos,

 

 

l
Andres Felipe Morales
Dir. de Marketing
Skype: Andres Felipe Morales Betancur
felipe.morales@webdefamily.com
301 258 4245 - 8869010 Manizales. Colombia.
http://www.webdefamily.com
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1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Solución
Aceptado por el autor del tema FelipeM
abril 2016

Re: Problema para medir conversiones en motor de reservas para un cliente

[ Editado ]
Colaborador Principal Alumni
# 2
Colaborador Principal Alumni

Hola Felipe,

He tenido casos similiares y sí no te dan acceso a la página poco se puede hacer. Eso sí, hay que intentar trackear alguna acción del usuario que nos indique que por lo menos hay cierto interés (y poder así tener algún elemento con el que optimizar).

Yo lo que suelo hacer es poner al principio de la página un botón con un llamado a la acción "Rellena el formulario aquí" ... Es un pequeño truco, en realidad no deja de ser un enlace con un ancla que lleva al usuario al final de la página donde se encuentra el formulario embebido (que no puedes trackear), pero al menos parte de los usuarios realizan una acción que sí puedes trackear insertando un evento onclick en dicho enlace. Aunque claramente, de todos los que pinchen en el llamado a la acción no rellenaran el formulario... pero hay que intentar trackear alguna acción y en este tipo de casos hay que echarle imaginación...

saludos,

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Aceptado por el autor del tema FelipeM
abril 2016

Re: Problema para medir conversiones en motor de reservas para un cliente

[ Editado ]
Colaborador Principal Alumni
# 2
Colaborador Principal Alumni

Hola Felipe,

He tenido casos similiares y sí no te dan acceso a la página poco se puede hacer. Eso sí, hay que intentar trackear alguna acción del usuario que nos indique que por lo menos hay cierto interés (y poder así tener algún elemento con el que optimizar).

Yo lo que suelo hacer es poner al principio de la página un botón con un llamado a la acción "Rellena el formulario aquí" ... Es un pequeño truco, en realidad no deja de ser un enlace con un ancla que lleva al usuario al final de la página donde se encuentra el formulario embebido (que no puedes trackear), pero al menos parte de los usuarios realizan una acción que sí puedes trackear insertando un evento onclick en dicho enlace. Aunque claramente, de todos los que pinchen en el llamado a la acción no rellenaran el formulario... pero hay que intentar trackear alguna acción y en este tipo de casos hay que echarle imaginación...

saludos,

Re: Problema para medir conversiones en motor de reservas para un cliente

[ Editado ]
Graduado ✭
# 3
Graduado ✭

Jose Romero,

Gracias por tu respuesta, es de gran ayuda. actualmente lo estamos manejando así, donde los usuarios le dan un boton (CTA) de reservar donde lo lleva a una interna donde se encuentra en motor de reserva, pensé que podían haber otras posibilidades técnicas.

Un abrazo!

l
Andres Felipe Morales
Dir. de Marketing
Skype: Andres Felipe Morales Betancur
felipe.morales@webdefamily.com
301 258 4245 - 8869010 Manizales. Colombia.
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Re: Problema para medir conversiones en motor de reservas para un cliente

Colaborador Principal
# 4
Colaborador Principal

Hola a ambos,

 

Utilizar el Google Tag Manager te puede ayudar a implementar esta medición de manera más eficiente que directamente con Analytics.

 

Aunque es un poco más avanzado y técnico nos ayuda a implementarlo más fácil para medir conversiones en AdWords y eventos en Analytics que podrás convertir en objetivos.

 

Sería el siguiente nivel que de manera directa con el HTML de la web y más cuando es del mercado Hotelero que los sitios web tienen tantos links y páginas.

 

Davir Bonilla
Especialista en Google AdWords   ||   Consultor de Marketing Digital    ||     Google+  

Re: Problema para medir conversiones en motor de reservas para un cliente

Graduado ✭
# 5
Graduado ✭
Hola Davir, de hecho lo utilizo, pero me gustaría saber técnicamente como podría optimizar ese proceso.

Saludos y gracias por responder.
l
Andres Felipe Morales
Dir. de Marketing
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