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Plataforma Servired

Novato ✭
# 1
Novato ✭

Hola,

 

Actualmente tenemos una tienda virtual y analizamos todo el tráfico mediante Google Analytics. El problema es que en el apartado "Conversiones --> Comercio Electrónico --> Visión General" no se ven reflejados todos los pedidos que se realizan. He estado invesigando y leyendo sobre el tema, creo que el problema es que si el cliente realiza la compra mediante targeta, se le abre la Plataforma Servired de La Caixa y esto no queda reflejado en nuestra cuenta de Google Analytics. Lo más extranyo de esto esque hay pedidos que si que queda reflejado...

 

 

También he leído a cerca de configurar un multidominio para poder reparar todo esto. ¿Algun consejo?

 

Reciban un cordial saludo.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Marcado como solución aceptada.
Solución
Aceptado por el autor del tema Arturo A
septiembre 2015

Re: Plataforma Servired

Colaborador Principal Alumni
# 2
Colaborador Principal Alumni

Hola Arturo

 

Lo mas probable es que no tengas configurada la url de retorno a tu sitio web (la de agradecimiento) esto hay que hacerlo tanto desde el tpv como desde la paypal, y tienes que introducir como valor la url de gracias (en la que tengas los codigos de conversiones)

 

Revisa desde la interface de servired, que este correctamente configurado, y de paso revisalo tambien paypal.

 

un saludo

 

Ver la solución en mensaje original publicado

Marcado como solución aceptada.
Solución
Aceptado por el autor del tema Arturo A
septiembre 2015

Re: Plataforma Servired

Colaborador Principal Alumni
# 2
Colaborador Principal Alumni

Hola Arturo

 

Lo mas probable es que no tengas configurada la url de retorno a tu sitio web (la de agradecimiento) esto hay que hacerlo tanto desde el tpv como desde la paypal, y tienes que introducir como valor la url de gracias (en la que tengas los codigos de conversiones)

 

Revisa desde la interface de servired, que este correctamente configurado, y de paso revisalo tambien paypal.

 

un saludo