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No me parecen Detalles de llamada

Estudiante ✭
# 1
Estudiante ✭

Hola a todos,

 

Tengo un campaña la cual he añadido una extension de llamada, como podeis ver en la imagen, en los ultimos 7 dias he tenido 5 llamadas.

 

extensionesllamada.png

Y ahora lo que quiero es saber un poco mas información acerca de esas llamadas, así que me voy a Dimensiones - Detalles de llamada, pero me aparece en BLANCO!

 

detallesllamada.png

 

 

¿Alguien puede ayudarme? Gracias


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Marcado como solución aceptada.
Solución
Aceptado por el autor del tema ruben f
mayo

No me parecen Detalles de llamada

Profesor ✭ ✭
# 2
Profesor ✭ ✭

Hola @Ruben F;

 

has tenido 5 clics en tu anuncio mientras se mostraba tu extensión de llamada. Lo que no significa que hayas tenido 5 llamadas. Me explico: los datos que ves en "extensiones" no responden a los clics en la extensión, sino al total de clics que ha recibido tu anuncio mientras la extensión aparecía junto a él.

 

Por lo tanto, en dimensiones no ves datos porque no has tenido llamadas. Por otro lado, para ver las llamadas que has tenido, puedes desplegar las columnas "Detalles de la llamada" así podrás ver los resultados directamente en tus columnas.

 

Espero haber resuelto tus dudas

 

Saludos

Blanca López
Especialista en Google Adwords y Google Shopping (eStudio34)

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mayo

No me parecen Detalles de llamada

Profesor ✭ ✭
# 2
Profesor ✭ ✭

Hola @Ruben F;

 

has tenido 5 clics en tu anuncio mientras se mostraba tu extensión de llamada. Lo que no significa que hayas tenido 5 llamadas. Me explico: los datos que ves en "extensiones" no responden a los clics en la extensión, sino al total de clics que ha recibido tu anuncio mientras la extensión aparecía junto a él.

 

Por lo tanto, en dimensiones no ves datos porque no has tenido llamadas. Por otro lado, para ver las llamadas que has tenido, puedes desplegar las columnas "Detalles de la llamada" así podrás ver los resultados directamente en tus columnas.

 

Espero haber resuelto tus dudas

 

Saludos

Blanca López
Especialista en Google Adwords y Google Shopping (eStudio34)

No me parecen Detalles de llamada

[ Editado ]
Novato ✭
# 3
Novato ✭

Hola Ruben! 

¿Cómo andás? 

Sumo otro de los motivos por los cuales puede ocurrir esto.  

 

Para conocer los detalles de la llamada se utilizar números de transferencia de llamadas de Google. Es el que permite medir las diferentes variables. Este no esta disponible para todos los países. Te dejo el link donde podrás buscar si tu país esta habilitado para estos tipos de informes. 

 Este puede ser uno de los motivos por los cuales puede no llegar a aparecer. 

 

Saludos.

Matt