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Mis visitas no se registran en el anlaytics de mis clientes

Novato ✭
# 1
Novato ✭

Hola

Hace un par de semanas que las visitas que nuestro portal turístico envía a los clientes no se registran en sus respectivos analytics como provenientes de nuestro sitio y aparecen como visitas directas. El único cambio que realizamos fue que aplicamos un certificado SSL y pasamos a operar en https

Nuestro analytics registra toda la actividad sin inconvenientes.

Agradezco cualquier ayuda al respecto.

Expertos respondieronverified_user

Re: Mis visitas no se registran en el anlaytics de mis clientes

Colaborador Principal
# 2
Colaborador Principal
Hola Ricardo! Este cambio puede haber influido en el envío de la URL de referencia. Te recomiendo etiquetar con UTMs los links a los sitios de tus clientes, para poder medirlos de esa manera como campañas. Te dejo un link sobre cómo crear estos links medibles:

https://support.google.com/analytics/answer/1033867?hl=es

Saludos!

Re: Mis visitas no se registran en el anlaytics de mis clientes

Novato ✭
# 3
Novato ✭
Hola Alan
Te comento que hemos descubierto el problema y radica en que al hacer nuestro sitio seguro mediante la incorporación de los certificados SSL el mismo dejó de identificar las visitas en el Analytics de nuestros clientes ya que los sitios seguros no pasan referidos a sitios no seguros. Hemos resuelto parcialmente este inconveniente para el navegador Chrome mediante la incorporación siguiente <meta name="referrer" content="origin"> en nuestro código pero lamentablemente esto no funciona para Internet Explorer. Estamos en la búsqueda de una solución mejor ya que si nuestros clientes no pueden ver en forma sencilla que las visitas provienen de nuestro sitio dejarán de hacer publicidad, si bien puede haber métodos más elaborados no resulta sencillos hacer que todas estas empresas hoteleras dediquen tiempo a investigar en profundidad de donde llegan las visitas. Nuestros competidores que han decidido mantenerse con sitios no seguros están beneficiados por este hecho. Nuestras visitas aparecen como tráfico directo y se confunden con el verdadero tráfico directo afectando la interpretación correcta de las estadísticas.
Gracias por tu respuesta, Saludos!

Ricardo A. Ramos
https://www.elsitiodelavilla.com

Re: Mis visitas no se registran en el anlaytics de mis clientes

Usuario Destacado
# 4
Usuario Destacado
usa los UTM como dice Alan =) Saludos