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Fuentes erroneas en Analytics

Novato ✭
# 1
Novato ✭

Buenos días a todos!

Tengo un problema con la información sobre fuentes/medios de la pestaña de comercio electrónico. Se trata de tienda diseñada con prestashop.Tras actualizar el módulo de analytics dejo de recopilar información sobre transacciones, fuentes y productos. Desactivamos la opción de "comercio electrónico" y pasadas dos horas lo volvimos a activar. El problema que tenemos ahora es que los productos vendidos si los recoge pero los ingresos y las fuentes son erróneas y desorbitadas.

¿Alguien me podrías ayudar?..

Muchas gracias

Laura

 

Fuentes/medio

 

 

 

 

Re: Fuentes erroneas en Analytics

Community Manager
# 2
Community Manager
Laura,

¿Actualizaron al código de Universal Analytics? Probablemente hayas perdido alguna etiqueta para el comercio electrónico, te recomiendo que te contactes con nuestro Centro de Soporte para que puedan ayudarte a revisar la cuenta. Aquí puedes encontrar los datos de contacto:

https://support.google.com/adwords/answer/1385067

Saludos!