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Estandar atribución ventas según fuente de tráfico

Novato ✭ ✭ ✭
# 1
Novato ✭ ✭ ✭

Buenos días a todos,

 

me gustaría saber si existe un "estándar" a la hora de asignar las ventas de una tienda online según las fuentes de tráfico. Lo digo por la disparidad que hay entre Adwords y Analytics, incluso entre el propio Analytics, según su es venta directa después de hacer clic, o xx días después del clic en el anuncio.

 

Muchas gracias.

Un saludo.

 

Expertos respondieronverified_user

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Solución
Aceptado por LuisE (Community Manager)
diciembre 2015

Hola Ivanff,   De hecho si hay un "estándar" en Analytics...

Profesional ✭ ✭
# 4
Profesional ✭ ✭

Hola Ivanff,

 

De hecho si hay un "estándar" en Analytics y es que básicamente a la última fuente de tráfico se le asigna la conversión (salvo tráfico directo)(OJO que en las tiendas online hay que tener más cuidado porque generalmente al usuario irse a la pasarela de pagos <en otro dominio> y luego regresar al nuestro termina con muchas conversiones con fuente de tráfico 'referral/pasarela-de-pagos' y en este caso toca hacer una implementación especial de Analytics). Se podría hacer una analogía con los sistemas contables de manejo de inventarios cuando hablan de LIFO (Last in First out) dónde el último inventario en entrar (fuente de tráfico) es el primero en salir (se le asigna la conversión).

 

Sin embargo, si quieres que una fuente de tráfico se mantenga y no se sobreescriba en el usuario cuando este vuelva a entrar a tu portal puedes poner en la etiqueta a la url de destino &utm_nooverride=1, con esto le dices a Analytics que cuando el visitante regrese a tu portal no le sobreescriba la cookie de fuente de tráfico (utmz).

 

Entonces si quieres que exista una mayor relación entre las conversiones de Analytics y las de AdWords te recomiendo ponerle a todas als url de destino el parámetro &utm_nooverride=1. Nunca lo he probado, pero yo creo que funciona usando etiquetado automático, es decir, con el etiquetado automático activado y poniéndole a cada palabra clave una url de destino del siguiente modo: www.tusitio.com/producto1?utm_nooverride=1 y AdWords con el etiquetado automático pondrá el resto para el siguiento en Analytics.

 

Finalmente, Enrique, a modo de feedbak estaba leyendo tu artículo y en la primera situación que expones si el usuario regresa por tráfico directo en Analytics continuaría siendo asignada la conversión a la campaña de AdWords puesto que el tráfico directo no sobreescribe la fuente de tráfico. Lo anterior como lo puedes comprobar en el Blog oficial de Analytics Central de Conversiones y en este post del Blog de Oriol Farré.

 

Espero haber podido solucionar tu duda Ivanff.

Rodrigo Acosta - Sígueme en: Twitter - @RodrigoAcostaS | G+ | LinkedIn
Experto en AdWords y Web Analytics

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Todas las respuestas

Hola ivanff   Lo que hay es mucho desconocimiento sobre c...

Colaborador Principal
# 2
Colaborador Principal

Hola ivanff

 

Lo que hay es mucho desconocimiento sobre como funcionan las herramientas y sobre la sobre-escritura de las fuentes de tráfico y su relación directa con la asignación de conversiones.

 

Cada herramienta como bien comentas te da puntos de vista diferente , pero todos son validos siempre y cuando entendamos como vienen los datos.

 

Los embudos de conversión de adwords lo bueno que tienen es que se mezclan con otras fuentes de tráfico. Sin embargo si vamos a analytics y analizamos los embudos multicanal ya vemos otras cosas.

 

No se si leiste este artículo que escribí que esta relacionado con el tema y que nos indica como asigna adwords las conversiones (dentro de adwords).

 

http://darkmoon.es/blog/analizando-los-informes-de-conversiones-de-adwords

 

Analytics y AdWords miden de distinta forma, como dice En...

Colaborador Principal
# 3
Colaborador Principal
Analytics y AdWords miden de distinta forma, como dice Enrique, muchas veces se ha hablado y él tiene un artículo bastante bueno que habla de lo mismo... te recomiendo que lo leas.

Por otra parte, te recomiendo también que implementes las conversiones de AdWords, ya que te ayudaran a saber cuáles son las ventas que efectivamente se realizan gracias a tus anuncios, independiente si la persona entro gracias a u anuncio y volvió a hacer la compra 1 semanas después, ya que AdWords lo tomará en cuenta y lo adjudicará como una conversión cuando realmente lo haga aun que la segunda vez no lo haya hecho a través de tu anuncio... para eso son las cookies.

Saludos!
Nicolás Barrios | Director y Fundador de Adity | Google Partner
Marcado como solución aceptada.
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Aceptado por LuisE (Community Manager)
diciembre 2015

Hola Ivanff,   De hecho si hay un "estándar" en Analytics...

Profesional ✭ ✭
# 4
Profesional ✭ ✭

Hola Ivanff,

 

De hecho si hay un "estándar" en Analytics y es que básicamente a la última fuente de tráfico se le asigna la conversión (salvo tráfico directo)(OJO que en las tiendas online hay que tener más cuidado porque generalmente al usuario irse a la pasarela de pagos <en otro dominio> y luego regresar al nuestro termina con muchas conversiones con fuente de tráfico 'referral/pasarela-de-pagos' y en este caso toca hacer una implementación especial de Analytics). Se podría hacer una analogía con los sistemas contables de manejo de inventarios cuando hablan de LIFO (Last in First out) dónde el último inventario en entrar (fuente de tráfico) es el primero en salir (se le asigna la conversión).

 

Sin embargo, si quieres que una fuente de tráfico se mantenga y no se sobreescriba en el usuario cuando este vuelva a entrar a tu portal puedes poner en la etiqueta a la url de destino &utm_nooverride=1, con esto le dices a Analytics que cuando el visitante regrese a tu portal no le sobreescriba la cookie de fuente de tráfico (utmz).

 

Entonces si quieres que exista una mayor relación entre las conversiones de Analytics y las de AdWords te recomiendo ponerle a todas als url de destino el parámetro &utm_nooverride=1. Nunca lo he probado, pero yo creo que funciona usando etiquetado automático, es decir, con el etiquetado automático activado y poniéndole a cada palabra clave una url de destino del siguiente modo: www.tusitio.com/producto1?utm_nooverride=1 y AdWords con el etiquetado automático pondrá el resto para el siguiento en Analytics.

 

Finalmente, Enrique, a modo de feedbak estaba leyendo tu artículo y en la primera situación que expones si el usuario regresa por tráfico directo en Analytics continuaría siendo asignada la conversión a la campaña de AdWords puesto que el tráfico directo no sobreescribe la fuente de tráfico. Lo anterior como lo puedes comprobar en el Blog oficial de Analytics Central de Conversiones y en este post del Blog de Oriol Farré.

 

Espero haber podido solucionar tu duda Ivanff.

Rodrigo Acosta - Sígueme en: Twitter - @RodrigoAcostaS | G+ | LinkedIn
Experto en AdWords y Web Analytics

Hola Racosta Al usuario solo le dejaba el artículo para...

[ Editado ]
Colaborador Principal
# 5
Colaborador Principal

Hola Racosta

 

Al usuario solo le dejaba el artículo para que tuviera otro punto de vista de lo que sucede en adwords adwords , no como para que lo tuviera como una referencia de lo que sucede en analytics.

 

Todos los ejemplos que cito en el artículo son referentes a lo que sucede con las cockies en adwords , no en analytics.

 

Finalmente, Enrique, a modo de feedbak estaba leyendo tu artículo y en la primera situación que expones si el usuario regresa por tráfico directo en Analytics continuaría siendo asignada la conversión a la campaña de AdWords puesto que el tráfico directo no sobreescribe la fuente de tráfico. Lo anterior como lo puedes comprobar en el Blog oficial de Analytics Central de Conversiones y en este post del Blog de Oriol Farré.

 

Solo al final del artículo comento por encima lo que sucedería en analytics, que es justo lo que tu comentas.

 

Por otra parte si nos ponemos a comparar los datos de conversiones de google adwords y google analytics veremos que los datos no coinciden porque analytics atribuye la conversion a la ultima fuente de trafico menos con el trafico directo si el clic anterior es cpc. Esto ya es tema de otro articulo que escribi en el pasado: Adwords y Analytics no coinciden