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Estadisticas

Novato ✭
# 1
Novato ✭

Porque mis estadisticas no reflejan nada? tengo un web chat en mi sitio y diarimanete se da asesoria a muchas personas que ingresa, sin embargo mi visitas y demas siguen en cero... que debo hacer?

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bjabogados: cómo va? Por favor proporciónanos la direcció...

Colaborador Principal
# 2
Colaborador Principal
bjabogados: cómo va? Por favor proporciónanos la dirección web de tu sitio así te podemos ayudar.Saludos!

Hola Bjabogados,   Eso puede suceder porque al ingresar e...

Profesional ✭ ✭
# 3
Profesional ✭ ✭

Hola Bjabogados,

 

Eso puede suceder porque al ingresar el usuario al chat no genera que se vea una nueva página etiquetada con el código de analytics o porque al hacer clic salen de tu página y entran a la de tu proveedor de chat.

 

Para solucionar eso te recomiendo:

  1. A los links que dirigen al chat configurarles un 'Virtual Pageview' o un 'Event' de Analytics.
  2. Crear un objetivo en Analytics de URL (para 'Virtual Pageview') o Evento (para un 'Event').

Así cuando haya ingresado a tu chat una persona para una asesoría dentro de tu página podrás hacer el respectivo seguimiento.

 

En el siguiente link podrás ver cómo http://www.google.com/intl/en/analytics/iq.html?&rd=1 En la sección Event Tracking and Virtual Pageviews.

 

Espero haberte podido resolver la duda.

 

Un saludo.

Rodrigo Acosta - Sígueme en: Twitter - @RodrigoAcostaS | G+ | LinkedIn
Experto en AdWords y Web Analytics

Fíjate también si el código de seguimiento está bien inst...

Colaborador Principal Alumni
# 4
Colaborador Principal Alumni

Fíjate también si el código de seguimiento está bien instalado.

 

Saludos.

Nicolás Barrios | Director y Fundador de Adity | Google Partner

Hola bja abogados   Si analytics no llegua a contar ni si...

Colaborador Principal Alumni
# 5
Colaborador Principal Alumni

Hola bja abogados

 

Si analytics no llegua a contar ni siquiera las visitas, practicamente con total seguridad es el codigo de analytics, que o bien has borrado algun fragmento del codigo, o la totalidad (aveces pasa) o hay algo que interfiere en el, si no encuentras el fallo, prueba cambiarlo de sitio, y ponerlo en una mas zona alta de la pagina.

 

Un saludo

Gracias por su atención: mi web es: www.bjabogadoshondura...

Novato ✭
# 6
Novato ✭
Gracias por su atención: mi web es: www.bjabogadoshonduras.com

Muchas gracias por tu atención, pero no es el caso, pues...

Novato ✭
# 7
Novato ✭
Muchas gracias por tu atención, pero no es el caso, pues contratamos el servicio de zopim y los usuarios no salen de nuestra web mientras se mantiene contacto.