Google AdWords ahora se llama Google Ads. Este nuevo nombre refleja toda la gama de opciones publicitarias que ofrecemos en las redes de Búsqueda y de Display, en YouTube y en muchos otros sitios y plataformas web. Más información

467 anunciantes en línea
467 anunciantes en línea
¿Sabes cuales son las métricas mas importantes de Google Ads? ¿Entiendes lo que te dicen los datos de tu cuenta? Aquí puedes encontrar ayuda y descubrir la mejor forma de medir tus resultados de Google Ads.
Guiame
favorite_border
Responder

Error en seguimiento de ventas en transacciones de comercio electronico en Analytics

Novato ✭
# 1
Novato ✭

Hola a tod@s,

 

Los importes de las ventas de transacciones en comercio electrónico me aparecen erroneamente en la columna de envíos dejando a 0 el importe de las ventas. Donde está el problema?

 

Gracias y saludos a toda la comunidad.

Expertos respondieronverified_user
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Marcado como solución aceptada.
Solución
Aceptado por enriquedelvalle (Colaborador Principal)
septiembre 2015

Todo apunta a una incorrecta implementación de google ana...

Colaborador Principal
# 2
Colaborador Principal

Todo apunta a una incorrecta implementación de google analytics , cuando se produce una transacción google analytics debe de recibir los datos de valor de ventas y valor de envio por separado. Tu configuración debe de estar enviando el valor de la venta a envio y en ventas no estarás enviando nada.

Ver la solución en mensaje original publicado

Marcado como solución aceptada.
Solución
Aceptado por enriquedelvalle (Colaborador Principal)
septiembre 2015

Todo apunta a una incorrecta implementación de google ana...

Colaborador Principal
# 2
Colaborador Principal

Todo apunta a una incorrecta implementación de google analytics , cuando se produce una transacción google analytics debe de recibir los datos de valor de ventas y valor de envio por separado. Tu configuración debe de estar enviando el valor de la venta a envio y en ventas no estarás enviando nada.

Error en seguimiento de ventas en transacciones de comercio electronico en Analytics

Novato ✭
# 3
Novato ✭

Hola Enrique,

 

Ante todo agradecerte tu rápida respuesta. Hemos revisado y detectado que nuestro cliente en vez de insertar el código enviado en su totalidad, solo reemplazó el ID de propiedad (UA-) del que ya tenía instalado anteriormente.

 

Un cordial saludo,

Pues nada solucionado , ahora a vigilar que no os cambien...

Colaborador Principal
# 4
Colaborador Principal

Pues nada solucionado , ahora a vigilar que no os cambien ese código por otro. A mi me suele pasar con algunos clientes que me cambian los códigos o los quitan y adios al tracking.