510 anunciantes en línea
510 anunciantes en línea
¿Sabes cuales son las métricas mas importantes de AdWords? ¿Entiendes lo que te dicen los datos de tu cuenta? Aquí puedes encontrar ayuda y descubrir la mejor forma de medir tus resultados de AdWords.
Guiame
favorite_border
Responder

Diferencias en formularios entre google analytics y los emails que recibo

Novato ✭ ✭
# 1
Novato ✭ ✭

Buenas, ante todo muchas gracias por su ayuda, mi consulta consiste en que hay varios sitios, los cuales administro y en todos tengo la misma situación, en los formularios de contacto siempre recibo un email por cada submit, pero tengo siempre un nuevo de emails reicibidos menor al los submits que me figuran en google analytics. Quisiera saber cual sería el motivo? Si es normal? o hay algo que debe hacer o tener en cuenta, muchas gracias!

Expertos respondieronverified_user

Diego: qué tal? Cómo haces para medir los submits en **bleep**...

Colaborador Principal
# 2
Colaborador Principal
Diego: qué tal? Cómo haces para medir los submits en Analytics?

Si lo haces mediante eventos, hay 2 maneras de configurar:

1) usar "OnClick": cuenta el evento cuando se hace click en "enviar formulario".
2) usar "OnSubmit": cuenta el evento únicamente cuando el formulario fue efectivamente enviado.

La segunda opción es la más exacta. Si estás utilizando la primera, es posible que el tiempo de carga del submit haga que haya gente que no espere a la confirmación de envío del formulario y abandone el sitio. Te recomiendo la segunda manera, "OnSubmit", saludos!

Mido los submits de acuerdo a los siguientes códigos en l...

Novato ✭ ✭
# 3
Novato ✭ ✭

Mido los submits de acuerdo a los siguientes códigos en la thank-you page:

Por un lado en el head esta el codigo de analytics:


<script type="text/javascript">

var _gaq = _gaq || [];
_gaq.push(['_setAccount', 'UA-xxxxxxxx-x']);
_gaq.push(['_trackPageview']);

(function() {
var ga = document.createElement('script'); ga.type = 'text/javascript'; ga.async = true;
ga.src=('https:' == document.location.protocol ? 'https://ssl' : 'http://www') + '.google-analytics.com/ga.js';
var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(ga, s);
})();

</script>

Por otro lado el conversion code en el body:

<!-- Google Code for Thank you page (Submitted Form) Conversion Page -->
<script type="text/javascript">
/* <![CDATA[ */
var google_conversion_id = xxxxxxxxxx;
var google_conversion_language = "en";
var google_conversion_format = "2";
var google_conversion_color = "ffffff";
var google_conversion_label = "sLTBCOzejAUQ_L6L6QM";
var google_conversion_value = 0;
/* ]]> */
</script>
<script type="text/javascript" src="//www.googleadservices.com/pagead/conversion.js">
</script>
<noscript>
<div style="display:inline;">
<img height="1" width="1" style="border-style:none;" alt="" src="//www.googleadservices.com/pagead/conversion/1025695612/?value=0&amp;label=sLTBCOzejAUQ_L6L6QM&amp;gui..."/>
</div>
</noscript>

Puede que sea que cuando se ingresa a la thank-you page directamente se genere una conversion?
Tal vez si hay bots que recorren las páginas, pueda ser esa la explicación por la cual se genere esas conversiones de más?
La verdad que estoy un poco desorientado con este tema. Muchas Gracias por responder! Emoticono feliz

Diego: qué tal? Antes que nada, el código de conversión n...

Colaborador Principal
# 4
Colaborador Principal
Diego: qué tal? Antes que nada, el código de conversión no es para Analytics, sino para AdWords.

En ese caso, por dar un ejemplo, AdWords hoy te estaría midiendo 10 conversiones y estarías recibiendo, por ejemplo, 6 mails nada más?

De ser así, los bots no deberían ser la causa porque omiten la ejecución de estos códigos de confirmación, y además no son visitas que vienen desde AdWords (el sistema mide los contactos que se realizan únicamente desde visitas que hayan provenido desde un anuncio en el pasado).

Te hago una consulta: prueba seleccionar el mismo período de tiempo en tu AdWords y tu Analytics, y fijarte si la cantidad de conversiones de AdWords te coinciden con la cantidad de vistas de página thankyou en Analytics. Esto lo puedes ver en el reporte "Contenido > Todas las páginas > Páginas" y buscando por URL en el buscador. Debes seleccionar como segmento avanzado "tráfico de búsqueda de pago".

Si estos dos números difieren enormemente, puede ser que tu código de conversión esté implementado en otra página, además de esta, y te esté generando este problema.

En concreto: yo buscaría enlazar AdWords con Analytics (http://support.google.com/adwords/answer/1704341?hl=es), generar desde Analytics un objetivo que sea "visitar la thank you page" e intentaría importar los objetivos de Analytics como conversiones en AdWords:
http://support.google.com/analytics/answer/1034306?hl=es

Este método a mí me resulta el más exacto y suele eliminar estas diferencias. Saludos!

Filtros que evitan ser rastreado por analytics

[ Editado ]
Colaborador Principal Alumni
# 5
Colaborador Principal Alumni

Buenos días Diego885

 

Ten encuenta que existen herramientas que evitan que analytics capture datos de los visitantes. Por ejemplo la herramienta Excluir mis propias visitas de Google analytics . Sí un visitante tiene instalado algún tipo de filtro no recibirás datos de dichas visitas en tu analytics...

 

Saludos

Evento formulario

Novato ✭ ✭ ✭
# 6
Novato ✭ ✭ ✭

Buenos días Alan, tengo un problema con los eventos y no puedo salucionarlo...
Este es mi formulario, pero no consigo que Analytic mida el evento

<form id="register-form" method="post">
      <input type="text" name="email" placeholder="Tu email" />
      <input type="text" name="name" placeholder="Tu nombre" />
      <input type="text" name="phone" placeholder="Número de teléfono" />
      <input type="submit" name="submit" onsubmit=”_gaq.push(['_trackEvent', 'formulario', 'submit', 'landing']);” value="Quiero saber más sobre esta oferta" class="btn" />
     </form>

Muchas gracias por tu ayuda!

Buenas! yo primero probaría colocar "onSubmit" con la S m...

Colaborador Principal
# 7
Colaborador Principal
Buenas! yo primero probaría colocar "onSubmit" con la S mayúscula. Si eso no te funciona, probaría poner "onClick" en lugar de "onSubmit". La diferencia está en que "onClick" envía el evento cuando se hace el click en el navegador, y onsubmit lo envía cuando los datos del formulario son enviados al navegador. Podría ser que la web por alguna razón no esté detectando el submit (quizás porque la página se recarga o algo de ese estilo). Comenzaría probando por ahí. Saludos!

Gracias Alan,   Nada, no lo consigo, he cambiado a onClic...

Novato ✭ ✭ ✭
# 8
Novato ✭ ✭ ✭

Gracias Alan,

 

Nada, no lo consigo, he cambiado a onClick y lo he puesto dentro de <form>, pero sigue sin contarlo:

 

<form action="register.php" id="register-form" method="post" onClick="_gaq.push(['_trackEvent', 'Landing', 'Submit']);">
      <input type="text" name="email" placeholder="Tu email" />
      <input type="text" name="name" placeholder="Tu nombre" />
      <input type="text" name="phone" placeholder="Número de teléfono" />
      <input type="submit" name="submit" value="Quiero saber más sobre esta oferta" class="btn" />
     </form>

esto lo estás editando en un HTML o en un php? podrías pa...

Colaborador Principal
# 9
Colaborador Principal
esto lo estás editando en un HTML o en un php? podrías pasarnos la URL?

Claro!

[ Editado ]
Novato ✭ ✭ ✭
# 10
Novato ✭ ✭ ✭

Claro!