315 anunciantes en línea
315 anunciantes en línea
¿Sabes cuales son las métricas mas importantes de AdWords? ¿Entiendes lo que te dicen los datos de tu cuenta? Aquí puedes encontrar ayuda y descubrir la mejor forma de medir tus resultados de AdWords.
Guiame
favorite_border
Responder

Debate: Modelos de atribución

Estudiante ✭ ✭ ✭
# 1
Estudiante ✭ ✭ ✭

Hola a todos/as,

 

A raíz de una conversación con @enriquedelvalle y Luan Rodriguez en Twitter, planteo un debate: 

 

¿Qué modelos de atribución veis más adecuado utilizar y en qué casos? 

 

Avinash decía "The only use for last click attribution now is to get you fired. Avoid it."

¿El modelo de last click ha muerto o sigue siendo útil?

 

Expertos respondieronverified_user

Debate: Modelos de atribución

[ Editado ]
Colaborador Principal
# 2
Colaborador Principal

Yo lo que veo que es aún no ha muerto, y aún muchas empresas se niegan a dar el paso a otros modelos, como el data driven, por ejemplo (si se puede aplicar claro).

 

Una vez le pregunte a un experto de atribución de Google que vino a la agencia, que por qué si Google no recomienda el last click aunque sigue teniéndolo disponible, y la respuesta fue que Google no quiere quitar cosas a lo que los usuarios están acostumbrados y además que quiere dar a los anunciantes todas las posibilidades. No me convenció mucho la respuesta porque hay cosas que han desaparecido sin más, como el clic convertido. 

 

Yo creo es que cada vez vendrán modelos más y más inteligentes y terminaremos entrando todos por el aro. Machine learning is here.

 

Nosotros al menos tenemos la sugerencia de Google de utilizar el data driven siempre que podamos y si no, otros como declive en el tiempo o linear. 

 

Buen debate Guiño

 

Luis Cantero

Debate: Modelos de atribución

Usuario Destacado
# 3
Usuario Destacado

Hola @Alberto Esteves ¡Muy buena iniciativa!

 

Estoy de acuerdo con el aporte de @LuisCantero, yo hace un tiempo que dejé de lado el modelo de último clic para pasar a otros modelos de atribución. Creo que la elección de éstos dependerá del tipo de conversión, su frecuencia, etc.

 

Por ejemplo, para transacción me parece que el modelo Data Driven funciona muy bien, estoy viendo cosas súper interesantes, como productos de shopping que no se venden pero contribuyen a la venta de otros artículos. Pero también veo que hay bastante opacidad en este sentido, no sé si esa "contribución" es porque los productos han aparecido junto a los vendidos en el SERP, o porque realmente el usuario ha interactuado con ellos (más allá de la visualización).

 

Creo, además, que este modelo de atribución respalda la teoría del "Mobile First" que tanto predica Google. Ahora estoy rehaciendo todos los ajustes y optimizaciones en base a los nuevos datos arrojados por data driven, veremos si repercuten en una mejora de los resultados globales de los sitios, y no solamente a unos "mejores" datos de Google AdWords. Por ejemplo, veo que la rentabilidad de dispositivos móviles ha aumentado en muchos casos, por lo que he tenido que hacer otro tipo de ajustes, veremos si realmente repercute en un incremento de las conversiones.

 

Por último, en mi opinión, si tiene sentido renunciar a los modelos de primer y último clic, excepto en ocasiones concretas: por ejemplo acciones recurrentes, como pedir comida a domicilio, dejar datos o leads en el primer paso del funnel, etc.

 

Seguro que de aquí a un periodo no demasiado largo podemos analizar exhaustivamente cómo actúa la información basada en los distintos métodos de atribución. Eso sí, hay que acordarse de informar a la empresa de esta cambio (para que no se asuste cuando vea cosas como 20'7 conversiones) y prepararse para un delay bastante importante en los datos recibidos.

 

Seguimos Emoticono feliz

Blanca López
Especialista en Google Adwords y Google Shopping (eStudio34)

Debate: Modelos de atribución

Graduado ✭ ✭
# 4
Graduado ✭ ✭

Hola!

 

El modelo de último es un modelo simplista que se ha visto totalmente superado por los nuevos y más avanzados modelos desarrollados por Google - Sobre todo como dice Luis por Data Driven -. Al menos en el mundo del comercio electrónico, que es donde más experiencia tengo. Aunque pienso que todavía pueden ser válidos para determinados casos puntuales donde queramos potenciar el valor del último clic en un anuncio, por ejemplo en la liquidación de todos los artículos de una tienda. 

 

En general deberíamos de dejar de usar lo antes posible el modelo de último clic (y primer clic). Y cambiar al modelo disponible que mejor se adapte a nuestras necesidades y cuenta.

 

Saludos!

Debate: Modelos de atribución

Estudiante ✭ ✭ ✭
# 5
Estudiante ✭ ✭ ✭

¡Muchas gracias @Blanca L !

 

En mi opinión, cada modelo de atribución puede tener utilidad para según qué casos. Por ejemplo: 

 

Si trabajamos con microconversiones, me interesa que se asignen a la visita que ha realizado esas microconversiones, ya que el objetivo es cualificar la visita cuando no "macro"convierte. Ahí tiene todo el sentido utilizar último clic. 

 

Si nuestro objetivo es branding, también podría ser interesante utilizar el modelo de primer clic, ya que nos ayudará a entender a través de qué campañas nos "descubren" y obtenemos visitas de usuarios de valor.

 

En cuanto al modelo basado en datos, a priori, es el más adecuado... siempre que tengas datos suficientes. Además, es muy oscurantista, ya que no sabemos exactamente qué hace con los datos, ni tan siquiera qué datos utiliza.

 

Para clientes pequeños o medianos, que no tienen tanto volumen de datos, veo más adecuado el modelo basado en posición, ya que entiendo que la 1ª (nos descubren) y la última visita (convierten) tienen un mayor valor que las intermedias.

 

También es cierto que, antes de tomar decisiones, para entender mucho mejor lo que aporta cada campaña, es conveniente analizar los datos desde distintos modelos de atribución. Incluso, a nivel multicanal en Analytics, para ver cómo interfiere AdWords en los embudos de conversión con el resto de canales.

 

Me parece apasionante este tema. Entenderlo y saber aplicarlo en nuestras cuentas puede aportar mucho valor. 

 

 

Debate: Modelos de atribución

Graduado ✭
# 6
Graduado ✭

Hola,

 

 

El tema sería que nos dieran más datos sobre en qué se basa ese modelo "data driven". Basado en datos, ok, pero dime qué datos. Por ejemplo, ¿Tiene en cuenta las impresiones a la hora de asignar conversiones? ¿Tiene el mismo peso un clic que una impresión? ¿Cuándo si? ¿Cuándo no? ¿Por qué? etc., etc. ¿Alguien sabe si tenemos más datos sobre esto?

 

Automatismos, machine learning... todo genial, pero igual que las pujas automáticas no funcionan siempre bien para todas las campañas, imagino que este tipo de atribución tampoco lo hará según en qué ocasiones. Por ello, qué menos que tener algo más de información para decidir con argumentos si utilizarlo o no.

 

Last clic anticuado? Seguro, pero por lo menos sabes que el premio se lo está llevando el último clic. Con "data driven" ves fracciones de conversiones pero no sabes de que forma ha participado cada anuncio, kw, etc. en ellas. 

 

Hasta que no sean más transparentes, dudo que haya un cambio masivo.

 

Un saludo.

Re: Debate: Modelos de atribución

[ Editado ]
Usuario Destacado
# 7
Usuario Destacado

Totalmente de acuerdo contigo @Alberto Esteves, si hablamos de microconversiones o conversiones "periódicas" tiene aún cabida el modelo de último clic. Sobre el branding discrepo un poco más, ya que si tenemos una ventana de 90 días, podemos darle peso de la conversióna una interacción que se realizó hace mucho tiempo y que, realmente no tiene relevancia en la conversión final (que se ha llevado a cabo 90 días después); además, así se obviarían el resto de intervenciones que pueden haber llevado al usuario realmente a "redescubrir" la marca o a "decidir" la compra del producto.

 

@David Campillo Yo creo que las vistas no se tienen en cuenta en este modelo de atribución, aunque tienes 100% razón en que es demasiado opaco este modelo y no tenemos información suficiente.

Bo sé si habéis tenido acceso a este documento donde se explica un poco más cuál es el algoritmo detrás del modelo de atribución data driven:

Captura de pantalla 2017-07-21 a las 9.26.06.pngCaptura de pantalla 2017-07-21 a las 9.26.13.png

 

¡Gracias a todos por vuestros aportes!

Blanca López
Especialista en Google Adwords y Google Shopping (eStudio34)

Debate: Modelos de atribución

Graduado ✭ ✭
# 8
Graduado ✭ ✭

Genial todo lo comentado! Siempre aprendiendo.

 

Ayer se subió un webinar en la comunidad relacionado con el tema:

 

https://www.es.advertisercommunity.com/t5/Google-Partners-Academy/Utilizar-las-atribuciones-de-AdWor...

 

Saludos,

Re: Debate: Modelos de atribución

Novato ✭ ✭
# 9
Novato ✭ ✭

Parece que el día de tener unos modelos de atribución más automatizados y precisos, está llegando. Pero en mi caso aún estoy muy verde, ¿vosotros habéis utilizado ya este tipo de modelo basado en datos, como el que aparece en la imagen?

Tengo una campaña en adwords con ya bastante tiempo de rodaje  y me gustaría empezar a usar bien los modelos de atribución pues no solo tenemos campañas en adwords, si no que también en FAds, y otras plataformas, pero sobre todo me gustaría saber que conversiones se están asistiendo mediante adwords. He intentado usar como adjunto en la imagen este modelo de atribución basado en los datos pero como veis me aparece una alerta, y no me da más explicaciones.

 

¿Alguno de vosotros sabe a que se debe? Debería activar algo que no haya hecho? Gracias!!

 

Captura de pantalla 2017-10-03 a las 12.20.50.png

Debate: Modelos de atribución

[ Editado ]
Usuario Destacado
# 10
Usuario Destacado

Hola @Verónica B,

 

un par de apuntes a tu pregunta. El primero, para poder usar el modelo de atribución basado en datos, debes tener un volumen mínimo de conversiones en un periodo de tiempo. De manera general, se piden 15.000 clics y más de 600 conversiones en los últimos 30 días. Además, estas métricas deben mantenerse en el tiempo, y si se incumplen durante 30 días o más se perderá la capacidad de trabajar con este sistema de atribución. Te dejo algo más de info al respecto.

 

En segundo lugar, tienes que tener presente que el modelo de atribución general de Google AdWords es invariable, por lo que el sistema siempre se va a atribuir todas las conversiones en las que haya participado. Estos modelos de atribución de los que venimos hablando es el modelo de atribución interno, y solo sirve para ordenar en cada campaña y grupos de anuncios las conversiones, dependiendo del peso que hayan tenido en la consecución de las mismas.

 

Esto es decir, si un conversor entra por adwords en primer lugar y fb ads en segundo, ambas plataformas se van a atribuir la conversión, independientemente del modelo de atribución interno de adwords. Sin embargo, si un usuario interactúa varias veces con campañas de adwords antes de convertir, el modelo de atribución interno determinará qué campaña se llevará el "premio" y de qué manera... Por lo que, básicamente, estos modelos de atribución sirven para la optimización interna de la cuenta, y no para variar el 100% de conversiones que se atribuye el canal.

 

Espero que mi respuesta te ayude a comprender un poco mejor el tema...

 

Saludos Guiño

 

 

Blanca López
Especialista en Google Adwords y Google Shopping (eStudio34)