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DESAPARECIDAS ESTADÍSTICAS DE LUNES DE GOOGLE ANALYTICS

Novato ✭
# 1
Novato ✭

NOS HAN DESAPARECIDO DEL DOMINIOwww.infobierzo.com las estadísticas de lunes este miércoles. Ayer martes salían, pero hoy están a 130 visitas, cuando somos un Medio de Comunicación con más de 13.000 cada día. Y el martes salían bien recogidas. Hoy se han borrado. Nos supone un grave perjuicio porque OJD audita nuestra audiencia sobre los datos de Google Analytics. Rogamos recuperen los datos cuanto antes.

Re: DESAPARECIDAS ESTADÍSTICAS DE LUNES DE GOOGLE ANALYTICS

Community Manager
# 2
Community Manager
Hola!

¿Han hecho cambios en el sitio o en el código del mismo? Eso podría explicar la reducción de visitas si el código estuviese mal implementado. De todos modos te recomiendo que te contactes con nuestro Centro de Soporte para que puedan revisar tu cuenta:

http://support.google.com/adwords/bin/answer.py?hl=es&hlrm=en&answer=8206

Saludos!

Re: DESAPARECIDAS ESTADÍSTICAS DE LUNES DE GOOGLE ANALYTICS

Novato ✭
# 3
Novato ✭
HOla,. Gracias por la respuesta. No hemos tocado nada, simplemente el martes estaban y hoy desaparecieron. Cosa extraña. Llamaremos, porque nos causa un perjuicio ante OJD, perderíamos todo un día de visitas/ips/tiempo en sitio/páginas frente a nuestro competidor. No sabemos qué ha podido pasar. SALUDOS

Re: DESAPARECIDAS ESTADÍSTICAS DE LUNES DE GOOGLE ANALYTICS

Novato ✭
# 4
Novato ✭
Hemos llamado y nos han mandado a paseo... nos han dicho que esas formas de contacto: telf, mail etc (hemos enviado mail al soporte y hemos llamado) son para google adwords, es decir, para publi... que soporte del Analytics no hacen. Dicho lo cual y agotadas las dos vías: mail y llamada al soporte de Google, sólo nos queda este canal para insistir que NOS HAN DESAPARECIDO LAS ESTADÍSTICAS DEL LUNES 9 DE FEBRERO y no hemos tocado nada ni cambiado nada en la implementación, servidores etc etc. El martes salía y el miércoles desaparecieron. OJD audita nuestro medio por Google y esto nos causa un serio perjuicio, muy serio, al elimitar TODO un día de datos.

Re: DESAPARECIDAS ESTADÍSTICAS DE LUNES DE GOOGLE ANALYTICS

Novato ✭
# 5
Novato ✭
Mi periódico digital tambien perdió todas las visitas del lunes 9 de febrero, pasando de 5.000 visitantes únicos a 56. Esto es un desastre, ya que OJD Interactiva también nos audita a nosotros.