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Conversiones de primer clic vs. conversiones por cotribución

Novato ✭
# 1
Novato ✭

Tengo una cuenta de e-commerce configurada en Google Analytics. Viendo en Conversiones>Embudo multicanal>conversiones por canal, fuente/medio: google/cpc, aparecen los siguientes datos respecto a las conversiones:

  • Conversiones por contribución: 30
  • Conversiones directas: 21
  • Conversiones de primer clic: 47

Y Google Adwords registra 36 conversiones.

 

¿Cuál es la diferencia entre las conversiones de primer clic y las conversiones por contribución? ¿Las conversiones de primer clic no deberían estar incluidas en las de contribución y por lo tanto ser menores?

 

Espero que alguien me pueda ayudar con la interrogante.

Gracias!


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Solución
Aceptado por el autor del tema Katia J
septiembre 2015

Re: Conversiones de primer clic vs. conversiones por cotribución

Community Manager
# 2
Community Manager

Hola Katia,

 

Para responder a tus preguntas creo que debemos aclarar varias cosas:

1. Estas estadísticas son muy útiles para que tu puedas valorar la importancia de un canal respecto de las conversiones que realizas.

 

2. Las Conversiones por contribución son aquellas conversiones las cuales no fueron rutas de conversión directa si no que existió algún factor externo, como por ejemplo un segundo clic en otra anuncia y que al final se generó una conversión. Ejemplo:

 

 Si un cliente hiciera clic en dos anuncios para la palabra clave “productos” y, luego, hiciera clic en un anuncio para la palabra clave “tienda” y realizara una conversión, esto podría resultar equivalente a dos “clics de contribución”, pero solo a una “conversión por contribución”.

 

3.Las conversiones de primer clic son un número que te da referencia a cual es el canal que te esta dando la conversión. Si este numero es mas grande eso quiere decir que ese canal te esta finalmente trayendo mas conversiones. No pienses en este numero como numero de conversiones que se lograron con un solo clic.

 

Utilidades de este numero:

  • El primer clic es una buena manera de saber qué palabras clave llevan a los clientes a visitar su sitio
  • Cuanto mayor sean estas cifras, más importante será el rol del canal a la hora de iniciar nuevas ventas y conversiones.

Ahora si para responder a tus preguntas:

¿Cuál es la diferencia entre las conversiones de primer clic y las conversiones por contribución?

Conversiones por contribución son el numero de conversiones en las cuales mas de un anuncio, o factor influencio la conversión ej: Anuncio A con palabra clave perro -> Landing page -> Anuncio B con palabra clave Perro barato ->landing page-> thank you page-> conversion.

 

Conversiones de primer clic es el numero de conversiones que tuvo una ruta en especifico y por ruta quiero decir anuncio A - landing page - thank you page.

 

Como puedes ver en la primera se contabilizan factores externos y en la segunda solo se contabilizan el primer clic que genero la conversión

 

¿Las conversiones de primer clic no deberían estar incluidas en las de contribución y por lo tanto ser menores?

No necesariamente por que si la gente te busca, te encuentra y convierte pues no hubo contribución y aun así se cuenta para las conversiones de primer clic.

 

También dices que AdWords registra 36 conversiones, como esto lo estas haciendo desde Analytics la manera de verlo es:

 

Cuantas conversiones tuve con AdWords? 36

Vale y como sucedió?

  • En 30 conversiones tuve una combinación de factores( posiblemente varios anuncios con diferentes palabras clave).
  • En 21 conversiones los anunciantes encontraron lo que buscaban con ese anuncio y convirtieron.
  • Tuve 47 clics que iniciaron por AdWords y que finalizaron en una conversión ( Imaginate que las personas hicieron clics en 3 de tus anuncios y al final de tanto visitar tu página te buscaron en Google y te convirtieron).

 

Bueno espero que no te hayas agobiado con mi respuesta y que te sea de ayuda Emoticono feliz

 

Te dejo los dos artículos que contienen todo esto que te digo:

https://support.google.com/analytics/answer/1191204?hl=es

https://support.google.com/adwords/answer/1722023?hl=es

 

Slds!

LuisE | Participa de nuestros Hangouts Agrégame en Google+

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septiembre 2015

Re: Conversiones de primer clic vs. conversiones por cotribución

Community Manager
# 2
Community Manager

Hola Katia,

 

Para responder a tus preguntas creo que debemos aclarar varias cosas:

1. Estas estadísticas son muy útiles para que tu puedas valorar la importancia de un canal respecto de las conversiones que realizas.

 

2. Las Conversiones por contribución son aquellas conversiones las cuales no fueron rutas de conversión directa si no que existió algún factor externo, como por ejemplo un segundo clic en otra anuncia y que al final se generó una conversión. Ejemplo:

 

 Si un cliente hiciera clic en dos anuncios para la palabra clave “productos” y, luego, hiciera clic en un anuncio para la palabra clave “tienda” y realizara una conversión, esto podría resultar equivalente a dos “clics de contribución”, pero solo a una “conversión por contribución”.

 

3.Las conversiones de primer clic son un número que te da referencia a cual es el canal que te esta dando la conversión. Si este numero es mas grande eso quiere decir que ese canal te esta finalmente trayendo mas conversiones. No pienses en este numero como numero de conversiones que se lograron con un solo clic.

 

Utilidades de este numero:

  • El primer clic es una buena manera de saber qué palabras clave llevan a los clientes a visitar su sitio
  • Cuanto mayor sean estas cifras, más importante será el rol del canal a la hora de iniciar nuevas ventas y conversiones.

Ahora si para responder a tus preguntas:

¿Cuál es la diferencia entre las conversiones de primer clic y las conversiones por contribución?

Conversiones por contribución son el numero de conversiones en las cuales mas de un anuncio, o factor influencio la conversión ej: Anuncio A con palabra clave perro -> Landing page -> Anuncio B con palabra clave Perro barato ->landing page-> thank you page-> conversion.

 

Conversiones de primer clic es el numero de conversiones que tuvo una ruta en especifico y por ruta quiero decir anuncio A - landing page - thank you page.

 

Como puedes ver en la primera se contabilizan factores externos y en la segunda solo se contabilizan el primer clic que genero la conversión

 

¿Las conversiones de primer clic no deberían estar incluidas en las de contribución y por lo tanto ser menores?

No necesariamente por que si la gente te busca, te encuentra y convierte pues no hubo contribución y aun así se cuenta para las conversiones de primer clic.

 

También dices que AdWords registra 36 conversiones, como esto lo estas haciendo desde Analytics la manera de verlo es:

 

Cuantas conversiones tuve con AdWords? 36

Vale y como sucedió?

  • En 30 conversiones tuve una combinación de factores( posiblemente varios anuncios con diferentes palabras clave).
  • En 21 conversiones los anunciantes encontraron lo que buscaban con ese anuncio y convirtieron.
  • Tuve 47 clics que iniciaron por AdWords y que finalizaron en una conversión ( Imaginate que las personas hicieron clics en 3 de tus anuncios y al final de tanto visitar tu página te buscaron en Google y te convirtieron).

 

Bueno espero que no te hayas agobiado con mi respuesta y que te sea de ayuda Emoticono feliz

 

Te dejo los dos artículos que contienen todo esto que te digo:

https://support.google.com/analytics/answer/1191204?hl=es

https://support.google.com/adwords/answer/1722023?hl=es

 

Slds!

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