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¿Cómo evitar que referrals como Paypal o Redsys obtengan crédito?

Novato ✭ ✭ ✭
# 1
Novato ✭ ✭ ✭

Los TPVs se llevan gran parte del crédito en el informe Multicanal sobre todo con el modo "Último Click" en Universal Analytics.

 

El check-out de mi e-commerce sigue estos pasos:

Cesta -> Método de Pago -> TPV (Paypal o Redsys) -> Gracias

 

Ya he excluido paypal.com y sis.redsys.es en la propiedad de mi UA, pero sigo viendo referencias de estos dos dominios y además ...

 

¿Alguien puede ayudarme? He leído documentación de Google, posts y forums y todo me lleva a la exclusión de referenias, pero esto no me está funcionando.

 

Un saludo y gracias de antemano

Expertos respondieronverified_user

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Aceptado por el autor del tema Víctor d
septiembre 2015

Re: ¿Cómo evitar que referrals como Paypal o Redsys obtengan crédito?

[ Editado ]
Community Manager
# 2
Community Manager

Hola Victor,

Sí en efecto es como tu dices, excluyendo estas fuentes de tráfico.  existe otro tema y es el tiempo por defecto de duración de la sesión. Para cambiarlo sigue estos pasos.

Dale por lo menos 72 horas para ver cambios, podría ser un problema de tiempo.

Slds!

LuisE | Participa de nuestros Hangouts Agrégame en Google+

Ver la solución en mensaje original publicado

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Solución
Aceptado por el autor del tema Víctor d
septiembre 2015

Re: ¿Cómo evitar que referrals como Paypal o Redsys obtengan crédito?

Colaborador Principal
# 3
Colaborador Principal
Hola Víctor

Tal y como te comenta @LuisE seguramente será cuestión de esperar un poco.

Nosotros hemos tenido un caso exactamente igual que el que comentas con un cliente de la Agencia y hemos observado que las 48h. primeras se mostraban resultados que se atribuían dichas fuentes (paypal.com y sis.redsys.es) pero transcurridos un par de días se ha normalizado y ya lo contabiliza bien.

Supongo que te ocurrirá lo mismo.

Saludos,
Jorge Arias
Especialista en Google Shopping (Geotelecom)

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Aceptado por el autor del tema Víctor d
septiembre 2015

Re: ¿Cómo evitar que referrals como Paypal o Redsys obtengan crédito?

[ Editado ]
Community Manager
# 2
Community Manager

Hola Victor,

Sí en efecto es como tu dices, excluyendo estas fuentes de tráfico.  existe otro tema y es el tiempo por defecto de duración de la sesión. Para cambiarlo sigue estos pasos.

Dale por lo menos 72 horas para ver cambios, podría ser un problema de tiempo.

Slds!

LuisE | Participa de nuestros Hangouts Agrégame en Google+

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Aceptado por el autor del tema Víctor d
septiembre 2015

Re: ¿Cómo evitar que referrals como Paypal o Redsys obtengan crédito?

Colaborador Principal
# 3
Colaborador Principal
Hola Víctor

Tal y como te comenta @LuisE seguramente será cuestión de esperar un poco.

Nosotros hemos tenido un caso exactamente igual que el que comentas con un cliente de la Agencia y hemos observado que las 48h. primeras se mostraban resultados que se atribuían dichas fuentes (paypal.com y sis.redsys.es) pero transcurridos un par de días se ha normalizado y ya lo contabiliza bien.

Supongo que te ocurrirá lo mismo.

Saludos,
Jorge Arias
Especialista en Google Shopping (Geotelecom)

Re: ¿Cómo evitar que referrals como Paypal o Redsys obtengan crédito?

Novato ✭ ✭ ✭
# 4
Novato ✭ ✭ ✭
Lo hice el viernes, a ver mañana cuando vaya a la oficina de mi agencia si ya va todo bien.

Gracias por la respusta, ya me quedo más tranquilo

Re: ¿Cómo evitar que referrals como Paypal o Redsys obtengan crédito?

Novato ✭ ✭ ✭
# 5
Novato ✭ ✭ ✭
Voy a seguir tu consejo de esperar a ver que pasa.

Te comento en cuanto tenga resultados positivos!

Re: ¿Cómo evitar que referrals como Paypal o Redsys obtengan crédito?

Colaborador Principal
# 6
Colaborador Principal

Hay otra forma de solucionarlo mediante el comando nooverride

 

?utm_nooverride=1

 

Esto se puede utilizar para varias cosas:

 

Por ejemplo queremos etiquetar una campaña de marca para que se atribuya la conversión al clic anterior en adwords, digamos que lo que hace el sistema es juntar la sesión de nooverride con la anterior.

 

Si lo usamos para los clics que salen de nuestro sitio por ejemplo hacia paypal lo que hacemos es indicar a analytics que debe de llevarse la cockie.

 

No lo he implementado nunca pero pienso que podría funcionar, ya tienes otra opción mas.

Re: ¿Cómo evitar que referrals como Paypal o Redsys obtengan crédito?

Novato ✭ ✭ ✭
# 7
Novato ✭ ✭ ✭
El problema es que estoy usando Universal Analytics, y si no me equivoco (corrígeme si lo hago) utilizar el parámetro ?utm_nooverride=1 con Paypal solo funciona con ga.js, es decir, el antiguo analytics.

Un saludo

Re: ¿Cómo evitar que referrals como Paypal o Redsys obtengan crédito?

Colaborador Principal
# 8
Colaborador Principal

Hace poco estuve con contacto con google donde me comentaron que sigue funcionando esa variable con universal.

¿Cómo evitar que referrals como Paypal o Redsys obtengan crédito?

Novato ✭
# 9
Novato ✭

Hola Luis, os he encontrado y he excluido (tenia ese problema) sis.redsys.es. Eso es fácil..Lo que no me atrevo es a cambiar el tiempo de duración de la sesión. ¿Puedo perder alguna información si lo hago? ¿A cuanto tiempo debo de configurar la sesión y las campañas?

Gracias

 

¿Cómo evitar que referrals como Paypal o Redsys obtengan crédito?

Novato ✭ ✭
# 10
Novato ✭ ✭

He realizado la exclusión también en distintas campañas y creo que es importante añadir todas las pasarelas de pagos como sis.redsys.es / paypal.com

 

En cuanto al tiempo de session, normalmente lo subo a 01:30 h. ya que 30 minutos quizás es demasiado poco.

 

No creo que deba de darte problema por subirlo ni perder información.

 

Un saludo,