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Cambio de sitiio preferido y no registro de visitas

Novato ✭
# 1
Novato ✭

Buenos días:

He cambiado el sitio preferido para Analytics a espacio-futbol.es (anteriormente era www.espacio-futbol.es) atendiendo a una sugerencia de un técnico de google en otro foro por otro problema, dado que parece que google tiene muchas páginas indexadas a espacio-futbol.es y además a él se redirigen las entradas a www..etc.

Lo cierto es que tras el cambio, las visitas recogidas por analytics a www... han disminuído, y sin embargo a espacio-futbol.es están a cero cada día desde el cambio.

Hemos probado con visitas en tiempo real, y no recoge nada.

Esperamos su ayuda,,,esto es desesperante, pueste tenemos campañas de marketing activas y no tenemos ningún dato sobre el que medir ó comparar.

Saludos.

Expertos respondieronverified_user
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Marcado como solución aceptada.
Solución
Aceptado por el autor del tema Félix C
septiembre 2015

Re: Cambio de sitiio preferido y no registro de visitas

Graduado ✭
# 7
Graduado ✭

Re: Cambio de sitiio preferido y no registro de visitas

Usuario Destacado
# 2
Usuario Destacado
Hola Félix,

Prueba a instalar la extensión de chrome Tag Assistan y comrpueba las etiquetas.

Yo he visto 3 de analytics (2 de la web y 1 de un widget) Comprueba que son las correctas para la cuenta.

Si son correctas puede ser que lo tengáis para que registre solo las visitas que pertenecen a www.

Puede estar configurada una vista con filtro o directamente tienes que es la web está en www. y no permite subdominios (para verlo en Administrador->Propiedad->Información de seguimiento).

Espero que te haya servido de ayuda.

Un saludo,
Dave Medina.

Re: Cambio de sitiio preferido y no registro de visitas

Graduado ✭
# 3
Graduado ✭
Hola Felix.

A ver si con una serie de recomendaciones te puedo ayudar:

1. ¿Tienes dos vistas en Google Analytics para el dominio con y sin www? Deberías tener sólo una vista.
2. La recomendación de Google es colocar el snippet de código justo antes de la etiqueta de cierre head. Muévelo ahí.

- ¿Cuando dices que has cambiado el sitio preferido te refieres a que has hecho esta elección de sitio preferido en Webmaster Tools?

Bueno, con esta información adicional seguro que llegamos a una solución.
Saludos

Re: Cambio de sitiio preferido y no registro de visitas

Novato ✭
# 4
Novato ✭
Hola Dave: Gracias por la contestación.
En principio y tras instalar Tag Assistan sí parecen correctas, el propio tag assistan dice que encuentra 5 y ninguna errónea.
En cuanto a los subdominios etc, disculpa pero no veo por ningún sitio como configurar esto, de hecho no encuentro ninguna opción Administrador,-> propiedad etc.
Gracias

Re: Cambio de sitiio preferido y no registro de visitas

Novato ✭
# 5
Novato ✭
Hola Nico: muchas gracias por la respuesta.
1) Ya hemos quitado ...www..etc con lo cual ya solo tenemos espacio-futbol.es (sin www).
2) Estamos en ello, en mover justo antes de cierre de "head".
3) Sí, hemos hecho ese cambio en Webmasters Tools

Re: Cambio de sitiio preferido y no registro de visitas

Novato ✭
# 6
Novato ✭

Hola Dave:

Perdona, me he despistado. Ya hemos modificado lo de Administrador, Propiedades, etc.

Entiendo que además hay que dejar un solo dominio ¿cierto? Quiero decir eliminar en nuestro caso www.etc y dejar espacio-futbol.es sin www.

Gracias y disculpas.

Marcado como solución aceptada.
Solución
Aceptado por el autor del tema Félix C
septiembre 2015

Re: Cambio de sitiio preferido y no registro de visitas

Graduado ✭
# 7
Graduado ✭
Hola Félix.

Si, deberías eliminar el www

Guiño

Re: Cambio de sitiio preferido y no registro de visitas

Novato ✭
# 8
Novato ✭
Gracias Nico, el problema es que mientras arreglamos lo del código de analytics para espacio-futbol.es (estamos investigando donde se hace pues es una plantilla de YOO dentro de Joomla....) hemos perdido tb las estadísticas del antiguo www. etc, es decir ahora mismo el total de visitas para google es 0. Nos preocupa que una vez arreglado el tema del código, perdamos a nivel de estadísticas todo lo que venga de www.espacio-futbol.es.
Gracias.

Re: Cambio de sitiio preferido y no registro de visitas

Novato ✭
# 9
Novato ✭
Nico & Dave, disculpar que volvamos sobre esto, necesitamos vuestra ayuda, pues esto es un lío tremendo.
Hemos eliminado tal y como comentabais "www.espacio-futbol.es" y añadido en nuestro portal el código analytics para espacio-futbol.es (sin www) ahora las visitas han caído mucho mas, y creo solo se registran las de espacio-futbol.es (son www) que por otro lado es el dominio canónico. Aquí es donde mas nos perdemos pues los lectores que accedan por www.... son redirigidos al dominio sin www, ergo deberían estar registrados en las estadísticas ¿no?.
Esto es desesperante....
Gracias por vuestra ayuda.