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Asociar Código analytics

[ Editado ]
Novato ✭
# 1
Novato ✭

Buenos días,

 

Tenemos una web que tiene insertaco un código de analytics, pero no sabemos con que cuenta de google se creó el identificador y por tanto no podemos tener acceso a las estadísticas para ese código, ya que solo es posible crear ID nuevos, pero no poner existentes.

 

¿Sabeis alguna forma de poder asociar ese código que ya tenemos y está guardando información hace años a nuestro usuario de gmail actual?.

 

Gracias.

Expertos respondieronverified_user

Re: Asociar Código analytics

Colaborador Principal
# 2
Colaborador Principal
Buenas tardes Bergé,

puedes tratar de ponerte en contacto con Google para comentarles tu situación pero te adelanto que salvo que la cuenta con la que se creó ese código de Analytics fuese vuestra, no os darán acceso a ella. Tampoco hay forma de migrar el histórico de datos antiguo a una cuenta nueva.

https://support.google.com/adwords/answer/1385067

Lo ideal sería que pudieseis contactar con la persona que creó ese Analytics para que os de acceso a esa cuenta.

Un saludo.
Carlos David López

Responsable de Marketing Online en Idento

Re: Asociar Código analytics

Novato ✭
# 3
Novato ✭
Muchas gracias Carlos,

Veo que el tema está complicado. El problema es ese, que el proveedor que creó el ID no recuerda la cuenta...
¿alguna forma de contactar con Google Madrid por correo electrónico?

Re: Asociar Código analytics

Colaborador Principal
# 4
Colaborador Principal
Gracias a ti Bergé.

Aquí tienes todas las formas de contacto disponibles:

https://support.google.com/adwords/answer/8206?hl=es

No sé exactamente si te atenderán de Casablanca, Madrid o Dublin.

Un saludo.
Carlos David López

Responsable de Marketing Online en Idento