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Analitica de la página no funciona

Novato ✭
# 1
Novato ✭

Hola, desde hace más de un mes no funciona la analitica de la página. He probado en los navegadores Explorer, Chrome y Firefox y siempre sale el mensaje "Hemos intentado buscar los problemas habituales en su configuración, pero no hemos encontrado el error. Inténtelo de nuevo más tarde." Al principio funcionaba pero desde hace tiempo no. Gracias por la atención

Expertos respondieronverified_user

Hola rodrigo   Has probado desde el navegador, ver el cod...

Colaborador Principal
# 2
Colaborador Principal

Hola rodrigo

 

Has probado desde el navegador, ver el codigo fuente de la pagina para ver si esta insertado el codigo.

 

En el caso de que este:

 

- Revisa no tener ningun filtro activo.

 

- a veces pasa que el codigo esta, pero hay algo que interfiere en su carga, si el perfil no esta filtrado y el codigo esta en la pagina, yo probaria cambiarlo de sitio a una posicion superior, para asegurarse que nada interfiere en su carga.

 

Espero resolver tus dudas

 

Un saludo

Hola Dany, he probado a quitar los filtros y a mover el c...

Novato ✭
# 3
Novato ✭
Hola Dany, he probado a quitar los filtros y a mover el código pero nada. Ahora no me da el mensaje de error pero se pasa todo el rato obteniendo datos, al menos es un avance. Saludos

Código de Analytics en parte head

Colaborador Principal
# 4
Colaborador Principal

Buenos días Rodrigolyc

 

Hace tiempo detectamos el mismo problema con nuestras tiendas Epages. Escribimos un artículo comentando la solución que habíamos encontrado. Te dejo el enlace por si te pudiera servir de ayuda... Analítica de Páginas en Tienda Epages

 

En nuestro caso para poder recoger los datos de analytica de página es necesario tener instalado el código en la parte head y no en el body. Sí este fuese tu caso aplicar los cambios que indicamos en el post podría solucionarlo.

 

Un saludo

 

MercaOnline.esJosé Romero CEO en MercaOnline.es | Marketing News | Youtube | Twitter | Linkedin