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Reseña

Novato ✭
# 1
Novato ✭

Buenas tardes, acabo de recibir una reseña negativa, de una persona que ni siquiera es cliente mio, tan solo porque mi venta es solo online, no tengo venta fisica abierta, donde puedo dirigir mi queja. Muchas gracias y un saludo.

 

Jorge

Reseña

Profesional ✭
# 2
Profesional ✭

Hola Jorge:

 

Quizá el motivo de la queja es que My Business no está destinado a negocios online sino a aquellos que disponen de un sitio físico en el que atender a sus clientes.

 

En cualquier caso la mejor práctica es responder siempre a todas las reseñas ya sean positivas o negativas y cuando encuentres una que consideres inadecuada, marcarla para su posible retirada.

 

Saludos,