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Opiniones indebidas

Novato ✭
# 1
Novato ✭

como puedo bloquear una opinion indebida?

Opiniones indebidas

Estudiante ✭ ✭ ✭
# 2
Estudiante ✭ ✭ ✭

Hola Francisco!

Te cuento que no es posible, aun que lo que si deberías hacer es responder dicha opinión refutando con hechos concretos para refutar esa opinión. Ya que tus clientes verán la opinión pero también la respuesta que le has dado. 

Si continua el mismo usuario haciendo reseñas negativas sin fundamento te recomiendo llevar el caso al servicio al cliente de google mi negocio para ver si te pueden colaborar en algo más, pero hasta el momento cuando nos hacen una mala reseña no podemos borrarla, solo responderla y mostrar a nuestros clientes que fue una opinión mal intencionada y que nada afecta el profesionalismo de nuestros negocios. 

Muchos éxitos!