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Mentiras en las opiniones

Novato ✭
# 1
Novato ✭

Buenas tardes. 

Tengo una opinion en mi negocio que es mentira y me trata de ladron. Que se puede hacer? 

Saludos!

Mentiras en las opiniones

Profesional ✭
# 2
Profesional ✭

Hola Mariano,

 

Puedes realizar dos acciones:

 - Una de ellas es reportar del problema a Google, si pones el puntero del ratón encima del nombre de quien ha escrito la reseña te aparecerá una bandera gris donde puedes reportarlo, pero Google puede evaluar si eliminarlo o no.

 

 - A parte de la primera opción, también puedes contestar a la reseña de forma educada, exponiendo los motivos por los que indicas que ese comentario no es correcto, pero siempre sin entrar en conflicto con el usuario, le puedes indicar que se ponga en contacto con vosotros para darle una solución, etc.

 

Un saludo!