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He recibido una clasificacion de una estrella de un usuario desconocido

Novato ✭
# 1
Novato ✭

Como puedo hacer para que no sea tomada en cuenta?

He recibido una clasificacion de una estrella de un usuario desconocido

Profesional ✭
# 2
Profesional ✭

Hola Adolfo S:

 

El sistema está hecho para fomentar la participación por eso no es posible eliminar una clasificación o reseña porque no estés de acuerdo, aunque sí puedes marcar una reseña como inadecuada si incumple la normativa vigente o las políticas de Google siguiendo estas instrucciones.

 

Te sugiero que siempre respondas a las opiniones de los clientes sean favorables o no y que si esta respuesta te ha servido la marques como la solución para ayudar a otras personas que se enfrenten al mismo problema.

 

Un saludo,

He recibido una clasificacion de una estrella de un usuario desconocido

Novato ✭
# 3
Novato ✭

No estoy de acuerdo que con la excusa de fomentar la participación puedan aparecer reseñas de personas sin fotografía ni datos (quizás un nombre falso) en google siendo falsas evaluaciones o reseñas de gente totalmente desconocida para la empresa, con la única intención de perjudicar por ser competencia o cualquier otra razón malintencionada.

He recibido una clasificacion de una estrella de un usuario desconocido

Novato ✭
# 4
Novato ✭

Si encuentras alguna solución a tu problema comunícamelo porque a mi me ha pasado lo mismo por favor...

He recibido una clasificacion de una estrella de un usuario desconocido

Novato ✭
# 5
Novato ✭

A nosotros lo mismo, nos estamos planteando darlo de baja seriamente.

Que se puede hacer para quejarse de comentarios falsos negativos de la competencia,

completamente indefensos.....