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Problemas con la analítica

Novato ✭
# 1
Novato ✭

Hola!! Hemos tenido un problema con las estadísticas de la cuenta desde ayer por la tarde no registra nada de información.

Por favor necesitaría solución lo antes posible.

Gracias


Soluciones aceptadas
Marcado como solución aceptada.
Solución
Aceptado por el autor del tema María Pilar H
mayo

Re: Problemas con la analítica

Profesional ✭ ✭ ✭
# 4
Profesional ✭ ✭ ✭

Bueno, eso lo puedes comprobar rápido

 

Utiliza el hit builder https://ga-dev-tools.appspot.com/hit-builder/  y mandas algún evento o página vista, esto te permitirá comprobar si hay algún fallo del panel de control de analytics como dice tu compañero programador o es un fallo raro de otro tipo

 

En la imagen ves un simple hit tipo evento generado desde el hit builder.  Puedes hacer uno similar cambiano el tid por tu UA y una vez creado y validado lo envías dando al botón verde, en la sección de tiempo real dedicada a los eventos tendrías que poder ver el hit a los pocos segundos.

 

2017-05-09_15-15-27_04.jpg

 

espero que te sirva

 

Saludos

Eduardo

Ver la solución en mensaje original publicado


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Problemas con la analítica

Profesional ✭ ✭ ✭
# 2
Profesional ✭ ✭ ✭

Buenas María

 

Debes utilizar alguna herramienta para ver si realmente se carga correctamente el código de analytics. Con google tag assistant puedes ver si está dentro de la página o si por algún motivo ya no lo está (por ejemplo en algún caso ha pasado con actualizaciones de la plantilla de wordpress y cierto tipo de instalación como plugins incompatibles con la nueva versión) , también desde la consola de programación podrás ver la información que se traspasa o si usas google tag manager desde su herramienta de debug.

 

Espero que te sirva de ayuda

Saludos

Eduardo

Problemas con la analítica

Novato ✭
# 3
Novato ✭

Hola Eduardo,

Nuestro programador ha estado mirando el código y nos comenta lo siguiente:

"No hay ningún problema con el código. El problema tiene que venir desde el panel de control de Analytics"
Gracias

 

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Solución
Aceptado por el autor del tema María Pilar H
mayo

Re: Problemas con la analítica

Profesional ✭ ✭ ✭
# 4
Profesional ✭ ✭ ✭

Bueno, eso lo puedes comprobar rápido

 

Utiliza el hit builder https://ga-dev-tools.appspot.com/hit-builder/  y mandas algún evento o página vista, esto te permitirá comprobar si hay algún fallo del panel de control de analytics como dice tu compañero programador o es un fallo raro de otro tipo

 

En la imagen ves un simple hit tipo evento generado desde el hit builder.  Puedes hacer uno similar cambiano el tid por tu UA y una vez creado y validado lo envías dando al botón verde, en la sección de tiempo real dedicada a los eventos tendrías que poder ver el hit a los pocos segundos.

 

2017-05-09_15-15-27_04.jpg

 

espero que te sirva

 

Saludos

Eduardo

Problemas con la analítica

Profesor ✭
# 5
Profesor ✭

Hola @María Pilar H

 

Si sólo tuviera un euro por cada programador que me ha dicho que el código está bien estando equivocado…

Estaría bien que te dijera qué ha hecho para cerciorarse de que está bien. Si tan seguro está, quizás pueda echar un vistazo al panel de control de Analytics.

 

Saludos,

 

 


Xavier Serra | [analytica] | Growth Hacking - PPC - Analytics