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Google Analytics Problemas con el código de seguimiento

Novato ✭ ✭
# 1
Novato ✭ ✭

Hola a todos, mi problema es que hasta hace un mes aprox. he utilizado Analytics sin problema, pero ahora llevo un mes sin recibir visitas,...... he instalado el código de seguimiento nuevamente, he comprobado que funciona en INFORMES-TIEMPO REAL-VISION GENERAL. La cuestión es que aún haciendo esto, si me meto en ADMINISTRACION-PROPIEDAD-CODIGO DE SEGUIMIENTO, me dice que no está instalado, con lo cual sigo sin recibir informes sobre visitas (he esperado el plazo de 24-48 horas).

 

Agradezco de antemano la ayuda que me podáis dar. GRACIAS

Expertos respondieronverified_user
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Marcado como solución aceptada.
Solución
Aceptado por el autor del tema Lacasadelocio T
septiembre 2015

Re: Google Analytics Problemas con el código de seguimiento

Novato ✭ ✭
# 9
Novato ✭ ✭
Muchas gracias Daniel, ya me aparece ESTADO: RECIBIENDO DATOS y efectivamente ya veo las gráficas.
Sigue estando el codigo ejecutado 2 veces .....no sé porqué....

De nuevo muchas gracias.


Ver la solución en mensaje original publicado

Re: Google Analytics Problemas con el código de seguimiento

Colaborador Principal
# 2
Colaborador Principal
Hola La casa del ocio

Hay un plugin que se instala en google chrome que te dice si algun condigo de analytics, remarketing... esta causando conflicto, te dejo en enlace

https://chrome.google.com/webstore/detail/tag-assistant-by-google/kejbdjndbnbjgmefkgdddjlbokphdefk

Un saludo

Re: Google Analytics Problemas con el código de seguimiento

Novato ✭ ✭
# 3
Novato ✭ ✭
Hola Daniel, muchas gracias por tu ayuda, he instalado el plugin y en la pagina de la tienda me dice ESTO:

Warning: Same web property ID is tracked twice. more info...

No soy informático y te agradecería que por favor me lo expliques muuuy sencillito porque ya le he dado tantas vueltas que ya no veo nada...estoy obcecada, desesperada y un largo etc...

GRACIASSSS

Re: Google Analytics Problemas con el código de seguimiento

Colaborador Principal
# 4
Colaborador Principal
Ahí te dice que el código de analytics esta insertado doble, y he revisado tu web y se ve que se ejecutan 2 códigos

que CMS usas? es probable que tengas 2 módulos de analytics funcionando a la misma vez, si te vas al buscador de módulos dentro de tu sitio web busca analytics, revisa los módulos que tienes y desactiva 1.

revísalo y nos cuentas

Un saludo

Re: Google Analytics Problemas con el código de seguimiento

Novato ✭ ✭
# 5
Novato ✭ ✭
Hola Daniel , he mirado en mi gestor de módulos ni de plugins, no tengo ningún módulo analityc como tal,...yo el código de seguimiento lo inserté en la plantilla directamente (RAPID) que ya en su momento sí que lo tenía puesto 2 veces (ya no es así).
En cuanto a CMS , a que te refieres?....

Muchas gracias y disculpa mi torpeza .....

Re: Google Analytics Problemas con el código de seguimiento

Colaborador Principal
# 6
Colaborador Principal

Hola Lacasa del ocio

 

No te preocupes nadie nace sabiendo

 

Con CMS me refiero a con que esta hecha tu pagina tu tienda online, prestashop, magento...

 

Si has metido el código a mano lo has metido 2 veces deberías revisarlo analizando la pagina principal de tu sitio web se ejecuta un código en la linea 162 y otro en la linea 1750

 

lo puedes ver aqui:

 

view-source:http://www.lacasadelocio.es/

 

Un saludo

Re: Google Analytics Problemas con el código de seguimiento

Novato ✭ ✭
# 7
Novato ✭ ✭
Lo veo Daniel, efectivamente está 2 veces, como elimino uno de ellos? y cual ?...el de la linea 162 o el de la 1711.

En cuanto al CMS...SUPONGO QUE SERÁ ESTO Guiño....es JOOMLA- VIRTUEMART 2.5..la plantilla se llama RAPIDSTORE

GRACIASSSSSSSS

Re: Google Analytics Problemas con el código de seguimiento

Colaborador Principal
# 8
Colaborador Principal

Si es eso

 

Te aconsejo usar algún plugin para realizar desde analytics el seguimiento del comercio electronico

 

No los he probado eh solo los he buscado

 

http://extensions.joomla.org/profile/extension/extension-specific/virtuemart-extensions/bit-virtuema...

 

http://extensions.joomla.org/extension/vm-transaction-tracker-for-google-analytics

 

http://www.virtuemartrackingextension.com/extensions/virtuemart-tracking-for-google-analytics-2.htm

 

https://www.google.es/webhp?sourceid=chrome-instant&ion=1&espv=2&ie=UTF-8#q=analytics%20virtuemart

 

Analiza cual es la mejor opción que sea compatible con tu versión de joomla y virtuemart.

 

Con estos módulos no solo vas a poder realizar el seguimiento de las visitas, si no también de las ventas, que en un ecommerce es fundamental.

 

Un saludo

Marcado como solución aceptada.
Solución
Aceptado por el autor del tema Lacasadelocio T
septiembre 2015

Re: Google Analytics Problemas con el código de seguimiento

Novato ✭ ✭
# 9
Novato ✭ ✭
Muchas gracias Daniel, ya me aparece ESTADO: RECIBIENDO DATOS y efectivamente ya veo las gráficas.
Sigue estando el codigo ejecutado 2 veces .....no sé porqué....

De nuevo muchas gracias.