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Error en reports de Google Tag Assistant

Novato ✭
# 1
Novato ✭

Hola;

Estoy grabando con el plugin de Google Tag Assistant, pero al dejar de grabar e ir a "show full report" a la pestaña de report de analytics, me salta el error: "There is some problem while generating the report".

¿Sabéis a que se debe?

Muchas graciastag assistant.PNG

Error en reports de Google Tag Assistant

Profesor ✭
# 2
Profesor ✭

Hola @Laura S,

 

No recuerdo que me haya pasado nunca.

¿Has probado con algún otro navegador? ¿Has probado a refrescar y recargar todo? (me refiero a CTRL+F5 en PC o CMD+SHIFT+R en Mac)

 

Saludos,

 


Xavier Serra | [analytica] | Growth Hacking - PPC - Analytics

Error en reports de Google Tag Assistant

Novato ✭
# 3
Novato ✭

Hola @Xavier S!

¿En otro navegador es posible usar este pluggin? Refrescar sí que he probado y no hay manera..

Gracias!

Error en reports de Google Tag Assistant

Profesor ✭
# 4
Profesor ✭

Hola @Laura S

 

Otro navegador que no sea el tuyo… (pero sí ha de ser Chrome Emoticono feliz)

Lo que quiero evitar es que pueda usar la caché.

Yo he tenido problemas con Chrome que sólo se arreglaron tras re-instalarlo.

 

Otra cosa que puedes hacer es compartir la url y lo probamos algunos de la comunidad…

 

Saludos,

 


Xavier Serra | [analytica] | Growth Hacking - PPC - Analytics

Error en reports de Google Tag Assistant

Novato ✭
# 5
Novato ✭

Gracias @Xavier S. He probado otro navegador pero sigue el error... Emoticono triste

Os dejo la url por si alguien lo quiere probar: https://www.holaluz.com/, me he dado cuenta que el error salta normalmente si se accede al boton de "contratar"

Muchas muchas gracias! Emoticono feliz

Error en reports de Google Tag Assistant

Profesor ✭
# 6
Profesor ✭

Hola @Laura S,

 

Hay varias implementaciones de Tag Manager. Hits de eventos que se mandan antes de un hit de página, más de 10 dimensiones custom. Esta es una implementación muy "compleja" de Analytics.

 

Pero no me da el error que tú mencionas ni cuando le doy a "contratar" (quizá sea porque yo no tengo acceso a esa propiedad).

 

Bueno, ¡ahí hay trabajo!

 

Saludos,

 


Xavier Serra | [analytica] | Growth Hacking - PPC - Analytics

Error en reports de Google Tag Assistant

Novato ✭
# 7
Novato ✭

@Xavier S todo esto està detectado y solucionandose.. hay trabajo como bien dices! ¿crees que es por esto por lo que quizas salta error?

en todo caso muchas gracias por tu ayuda! Emoticono feliz

 

Saludos!

Error en reports de Google Tag Assistant

Profesor ✭
# 8
Profesor ✭

@Laura S,

 

No tengo ni idea si eso puede estar relacionado con el error.

Cuando intento solucionar un error y me encuentro cosas que fallan, intento solucionar los fallos que voy encontrando. 

 

De todas formas, como a mi no me sale ese error que decías, investigaría los diferentes niveles de acceso de Analytics por ver si eso tiene algo que ver.

Ese error es tan raro que no hay nada de información en internet.

 

Saludos,

 

 


Xavier Serra | [analytica] | Growth Hacking - PPC - Analytics

Error en reports de Google Tag Assistant

Novato ✭
# 9
Novato ✭

Hola Laura! tengo el mismo problema jaja.. me avisas si lo solucionaste? Saludos!

Error en reports de Google Tag Assistant

Profesor ✭
# 10
Profesor ✭

@Ricardo F,

 

Si tienes el mismo problema, podrías compartir aquí tus síntomas, sistema operativo, navegador, configuración de Analytics, etcétera.

 

Así, quizá se llegue al factor que lo desencadena.

 

Saludos,

 


Xavier Serra | [analytica] | Growth Hacking - PPC - Analytics