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Error de coincidencia del código de seguimiento-Google Analytics (cuenta adwords)

Novato ✭
# 1
Novato ✭

Buenas a todos, se ha implantado el Google Analytics y configurado campañas de Adwords para 4 webs pertenecientes a la misma cuenta, ya que están relacionadas entre sí.

 

En el icono de notificaciones de Google Analytics me aparece un signo de exclamación rojo con el siguiente mensaje:

 

Error de coincidencia del código de seguimiento

La URL de destino del anuncio http://www.pepe.com de la cuenta de AdWords (empresa).:xxxxxxx ha acumulado un número importante de clics. Sin embargo, el número de sesiones es inferior al esperado porque la página no está etiquetada con un código de seguimiento de Google Analytics para la propiedad UA-xxxxx-3. En su lugar, la página incluye un código de seguimiento para la propiedad:
  • UA-xxxxx-5

Lo curioso es que esa URL en teoría lleva el código que debe de tener.

¿alguien me puede ayudar?
 
Saludos.
Expertos respondieronverified_user

Re: Error de coincidencia del código de seguimiento-Google Analytics (cuenta adwords)

Colaborador Principal
# 2
Colaborador Principal

Buenos días Amós,

 

ese mensaje lo que te está comunicando es que hay páginas a las que van los anuncios de AdWords que no tienen ese código de Analytics que estás viendo. Por ejemplo:

 

Imagina que tienes dos campañas de AdWords en una misma cuenta y que están enlazadas a las diferentes propiedades de Analytics que tienes.. 

 

  • La campaña A que lleva tráfico a la web 1 y esta web tiene el código de Analytics UA-xxxxx-1
  • La campaña B que lleva tráfico a la web 2: y l tiene el código UA-xxxxx-2.

Supongamos ahora que la campaña A ha tenido 500 clics y la B 250. 

 

Si entras en el Analytics de la web 2 (UA-xxxxx-2) en AdWords te aparecerán 750 clics (500+250) y 250 sesiones (suponiendo que la cookie cargue siempre inmediatamente). Habría 500 sesiones que no te aparecerían porque están llevando tráfico a una web donde no está el código de Analytics que estás viendo ahora mismo (UA-xxxxx-2) sino que está el código UA-xxxxx-1

 

Si con los mismo datos de campañas entras en el Analytics de la web 1 (UA-xxxxx-1), encontrarás 750 clics y 500 sesiones, ya que te faltarían las 250 de la web 2.

 

Si esto lo tienes controlado y el problema no viene por aquí, puede ser que los anuncios cuando lleguen a la web hagan una redirección y Analytics pierda la fuente de tráfico google / cpc. Esto ocurre cuando la url del anuncio no está bien puesta, y cuando el usuario llega a la web la web automáticamente le redirecciona a la home o cualquier otra página que si funcione. En estos casos Analytics cuenta el clic (lo importa de AdWords) pero no le da la sesión a AdWords, sino a tráfico Directo, ya que considera la redirección como si el usuario hubiese introducido la url directamente.

 

Si los códigos de Analytics están bien puestos el problema debe ser una de esas dos cosas que te comento. Con esta extensión puedes ver de forma fácil que códigos están funcionando en la web:

 

https://chrome.google.com/webstore/detail/tag-assistant-by-google/kejbdjndbnbjgmefkgdddjlbokphdefk

 

Un saludo y espero que te sea de ayuda!

Carlos David López

Responsable de Marketing Online en Idento

Re: Error de coincidencia del código de seguimiento-Google Analytics (cuenta adwords)

Novato ✭
# 3
Novato ✭
Gracias por tu respuesta Carlos.
Tiene sentido lo que dices. De todos modos, habría alguna manera de filtrar cada campaña de Adwords por cada property ID? Aunque no sea necesario, pq me esta proporcionando los datos que quiero, pero no estaría de mas saberlo. Imagino que si filtro dentro del apartado Adwords dejaría de aparecerme esa notifiación.

Saludos.

Re: Error de coincidencia del código de seguimiento-Google Analytics (cuenta adwords)

Colaborador Principal
# 4
Colaborador Principal

Buenos días Amós,

 

en mi opinión en lugar de un filtro es más sencillo que te hagas un informe personalizado con los datos de las campañas que quieres analizar en esa propiedad. Para ello tienes que irte a la pestaña de arriba Personalización, pulsar en + Nuevo informe personalizado y configurar un informe con los datos que deseas ver y por último poner un filtro.

 

Aquí te muestro un ejemplo:

 

informe personalizado.jpg

 

Este informe te sacaría todos esos datos por campaña y abajo tienes para configurar un filtro para seleccionar qué campañas quieres que te incluya o que excluya (puedes configurarlo como más te guste). Lo único a tener en cuenta es que si creas campañas nuevas en esa cuenta, deberás editar el filtro dentro del informe para excluirlas o incluirlas.

 

Para que te sea más sencillo, te paso esta url con la cual puedes añadir directamente este informe a tu Analytics Guiño Simplemente tendrás que editar el filtro ok? 

 

https://www.google.com/analytics/web/template?uid=AUr-IGv0Qv2Xgcqohe85tQ

 

Si vas a incluir/excluir varias campañas, seguramente puedas hacerlo de forma fácil usando "expresiones regulares":

 

https://support.google.com/analytics/answer/1034324?hl=es

 

Un saludo y espero que te sea de utilidad!

 

 

 

 

Carlos David López

Responsable de Marketing Online en Idento

Re: Error de coincidencia del código de seguimiento-Google Analytics (cuenta adwords)

[ Editado ]
Novato ✭
# 5
Novato ✭

Gracias por tu contestación Carlos, me ha sido de gran ayuda. Este tipo de incidencias se suelen dar siempre que hay una cuenta de Adwords frente a varias propiedades de Analytics relacionadas por una sola cuenta? Hay manera de corregirlo? Lo que temo es que se esté produciendo algún error y me estén llegando datos de forma errónea, aunque he revisado los códigos de Google Analytics y están correctamente.

Saludos!

Re: Error de coincidencia del código de seguimiento-Google Analytics (cuenta adwords)

Colaborador Principal
# 6
Colaborador Principal

Gracias a ti Amós Guiño

 

Si tienes una estructura como la que te comenté en el ejemplo, con una única cuenta de AdWords que lleva tráfico a páginas con diferentes propiedades de Analytics, es totalmente normal. El motivo es el siguiente:

 

Cuando enlazas una cuenta de AdWords con Analytics, lo que va a hacer Analytics es simplemente recibir los datos de todas las campañas de AdWords que estén activas en esa cuenta. Por su parte, la vista de Analytics en la que estés tan solo recopilará datos de sesiones, duración de la sesión, etc. de las páginas donde esté el código. Esto provoca que puedas ver datos de por ejemplo 400 clics, pero tan solo 150 sesiones (las otras 250 estarían en una página donde no se mide con ese código de Analytics), aquí tienes un ejemplo:

 

ejemplo clics sesiones.jpg

 

Las 4 campañas de AdWords son de la misma cuenta, pero 2 traen tráfico a la web que tiene este Analytics y otras 2 a una web con otro Analytics.

 

Podría darse también el caso de que las urls estuviesen mal como te comentaba y se generase una redirección, pero no parece ser tu situación.

 

La solución para esto puede ser:

 

  • Crear un filtro que excluya X campañas. El problema es que si creas campañas nuevas tendrás que ir añadiéndolas al filtro.
  • Usar informes personalizados para solo ver los datos de las campañas que generan tráfico a esa página. El problema es parecido al anterior, si creas nuevas campañas tienes que modificar el filtrado del informe.
  • Usar una cuenta publicitaria de AdWords diferente para cada web. Para mi esta es la mejor opción, aunque ambas webs sean del mismo cliente. Cada cuenta de AdWords se asociará ´únicamente al Analytics al que genere tráfico.

Un saludo y cualquier duda nos comentas Emoticono feliz

Carlos David López

Responsable de Marketing Online en Idento