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Conversiones asociadas a tráfico directo

Novato ✭
# 1
Novato ✭

Hola, 

 

Tenemos un sitio web al que se le asignan todas las conversiones a tráfico directo (más del 90%) y no entendemos por qué. Esto ocurre desde que se modificó el dominio y se redireccionó permanentemente hacia el nuevo pero desde entonces no se atribuyen bien las ventas a los canales. Antes, con el dominio antiguo, no ocurría esto. Podríais decirnos, please, qué puede estar pasando? Ya metimos excluimos el dominio antiguo como de referencia pero sigue yendo todo a directo. Creéis que puede ser que haya algún redireccionamiento interno que haga que GA lo considere todo directo? Sin embargo, el tráfico está ok, es solo la conversión. 

 

Muchas gracias!

Expertos respondieronverified_user

Re: Conversiones asociadas a tráfico directo

Colaborador Principal
# 2
Colaborador Principal
Hola, ¿cómo estás? La exclusión de referencia funciona de esta manera:

- Si llega tráfico de un dominio excluido, el mismo se considerará como fuente directa.

Justamente, eso es lo que les está sucediendo. Les sugiero que eliminen ya esa exclusión.

Lo que tendrían que hacer es redireccionar a las visitas mediante una redirección 301, para que dejen de aparecer como que vienen del dominio viejo y tengan la fuente verdadera. Les dejo el link a la documentación:

https://support.google.com/webmasters/answer/93633?hl=es

Además, les sugiero que envíen todos los datos al dominio nuevo en la medida que puedan.

Saludos!

Re: Conversiones asociadas a tráfico directo

Novato ✭
# 3
Novato ✭
Hola Alan,

Muchas gracias por tu respuesta. Pero esto de la exclusión de referencia lo hemos probado hoy para ver si así se modificaban los datos pero no ocurrió. Voy a checar si está bien hecho la redirección 301. Cuando dices enviar al dominio nuevo a qué te refieres?

Muchas gracias de nuevo.

Re: Conversiones asociadas a tráfico directo

Colaborador Principal
# 4
Colaborador Principal
Me refiero a que sus campañas de AdWords, Facebook Ads, etc., dirijan al sitio nuevo en lugar d ea la redirección.

Mientras la redirección no sea 301, el tráfico les figurará como que viene del dominio viejo. Si aplican exclusión de referencia, figurará como directo. No deben aplicar la exclusión de referencia y tienen que hacer que la redirección sea mediante código 301.

Saludos!