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Problemas con el Administrador del panel

Novato ✭
# 1
Novato ✭

Buenas tardes,

 

Si no tenemos información sobre el administrador de nuestro panel en google, y solo tenemos un usuario autorizado, como se puede recuperar la cuenta de administración? o como podemos solucionar este tema? Cabe resaltar que en nuestra compañía nadie tiene conocimiento del correo y contraseña con la cual se configuro el administrador.

 

Agradezco su colaboración.

Problemas con el Administrador del panel

Profesor ✭
# 2
Profesor ✭

Hola @andrea j,

 

No sé a qué te refieres por "panel Google". Pero como has puesto la pregunta en Google Analytics, quizá te refieras a eso…

 

Eso mismo que os ha sucedido, ha sucedido antes a cientos.

Y Google un día decidió que el protocolo a seguir es enviar un mail al administrador. Con esos se subsanan un alto porcentaje de los problemas (la gente tenemos tendencia a olvidar, y un buen día recibimos un correo y ¡voilá! )

 

Así, el procedimiento a seguir es notificar a Google. 

Ellos envían un mail al Admin pidiendo que se ponga en contacto con vosotros.

Si en unos días no os ha contactado, se sigue otro tipo de procedimientos.

 

Este es el procedimiento.

 

Saludos,

 


Xavier Serra | [analytica] | Growth Hacking - PPC - Analytics