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Problemas con el Administrador del panel

Novato ✭
# 1
Novato ✭

Buenas tardes,

 

Si no tenemos información sobre el administrador de nuestro panel en google, y solo tenemos un usuario autorizado, como se puede recuperar la cuenta de administración? o como podemos solicionar este tema? Cabe resaltar que en nuestra compañía nadie tiene conocimiento del correo y contraseña con la cual se configuro el administrador.

 

Agradezco su colaboración.

Problemas con el Administrador del panel

Colaborador Principal Alumni
# 2
Colaborador Principal Alumni

Hola @andrea j

 

No es fácil recuperar o reclamar como administrador una cuenta de analytics sí no tienes las claves de acceso al gmail que tiene la propiedad. Contacta con google directamente para solicitar una posible recuperación (no obstante te adelanto que es difícil) por lo que te recomiendo que vayas instalando un nuevo código de analytics del que sí tengas la propiedad para, al menos, ir recogiendo datos desde hoy por sí no te solucionan el problema.

 

Un saludo