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Conversiones de prestashop analytics-adwords

Novato ✭ ✭
# 1
Novato ✭ ✭

Hola

Micliente tiene un comercio electrónico en prestashop y lo he instalado en analytics como comercio electronico.

Mi pregunta es:

 

¿Puedo ver y registrar en Adwords las transacciones que se registren  mediante prestashop?

 

¿Como se hace?

 

gracias

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septiembre 2015

hola adm   Desde adwords se pueden ver la conversiones y...

Colaborador Principal
# 2
Colaborador Principal

hola adm

 

Desde adwords se pueden ver la conversiones y el valor de la conversion usando la variable total value.

 

Para ver las transacciones necesitas implementar el código de comercio electrónico de analytics, pero estos datos no se pueden importar a adwords, los tienes que trabajar desde analytics.

 

Un saludo

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Hola Marketing C:   La clave está en el panel de control...

Colaborador Principal
# 9
Colaborador Principal

Hola Marketing C:

 

La clave está en el panel de control de Paypal. Para lograr monitorizar todas las conversiones es fundamental que, una vez acabado el procedo de compra, se redireccione hacia una página de "Gracias". Esto se puede hacer. Lo más recomendable es que tu cliente llame al Servicio de Atención al Cliente y te expliquen donde se encuentra esta opción. Recuerdo que estaba algo escondida.

 

De esta forma, el código de conversiones de Adwords funcionará y también los objetivos de Analytics.

 

Espero que te sirva. Que tengas un buen día.

 

Jorge Arias  Consultor Adwords en Geotelecom

Jorge Arias
Especialista en Google Shopping (Geotelecom)

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Hola de nuevo marketing c:   Vamos a ver si conseguimos s...

Colaborador Principal
# 11
Colaborador Principal

Hola de nuevo marketing c:

 

Vamos a ver si conseguimos solucionar tu problema de una vez por todas.

 

Cuando te vuelves loco y no consigues que funcione algo lo que se puede hacer es comprobar el código "a pedal". Es decir, podemos hacer una compra real a través de PayPal vigilando con el Tag Assistant los códigos de cada una de las landing durante el proceso de compra. Te recomiendo que antes de hacer la compra PINCHES en un anuncio de Adwords para, posteriormente, observar si te monitoriza la conversión.

 

Cuando llegues a la página de gracias. Pincha en el Tag Assistant y observa:

 

  1. Si te indica que tienes el código de conversiones instalado.
  2. Si la etiqueta está en color verde o azul. Verde significa que está todo correctamente instalado y azul que está bien pero se puede mejorar de alguna forma (incluso te lo indica) y si sale en color rojo quiere decir que algo está mal. Si es así observa las instrucciones para saber en dónde hay que actuar.
  3. Si te da todo OK deja pasar unas horas y vete al panel de Adwords para ver si te indica que se ha efectuado una conversión en el grupo de anuncios/palabra clave que pinchaste antes de hacer la compra.
  4. No te olvides de anular la compra mediante PayPal para que no genere ningún gasto y no te cobren el artículo que hayas adquirido.

A veces sucede que intentamos comprobar el código de conversiones sin haber echo previamente clic en algún anuncio por lo que no es posible que nos indique dicha conversión. 

 

Espero que te sirva. Mantennos al corriente. Que tengas un buen día.

 

Jorge Arias
Especialista en Google Shopping (Geotelecom)

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septiembre 2015

Re: Gracias Jorge, Hemos probado redireccionando a la página...

Novato ✭ ✭
# 20
Novato ✭ ✭
Resuelto. Estaba trabajando con unos ficheros erróneos. El fichero es order-confirmation.tpl no en order-confirmation.php

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septiembre 2015

Re: Gracias Jorge, Hemos probado redireccionando a la página...

Novato ✭ ✭ ✭
# 21
Novato ✭ ✭ ✭
Cuidado porque el confirmation.tpl no fuciona para paypal y tpv, el order.php es el que ejecuta la cción y siempre llama a alguno de esos métodos de compra por eso te dije de meterlo ahí.

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septiembre 2015

Re: Conversiones de prestashop analytics-adwords

Novato ✭ ✭ ✭
# 24
Novato ✭ ✭ ✭
Eso funciona solo para pagas por paypal y transferencia, en el caso de tpv de bancos tendrás el problema que no pasa por esa url y no contabiliza la conversión, aquí tienes un modulo que lo gestiona y también viene muy bien explicado como hacerlo manualmente, pero con el banco te pasará ese problema.

http://www.consultoriaseoaz.es/tiendas-online/prestahop/como-insertar-el-codigo-de-seguimiento-de-ad...

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septiembre 2015

hola adm   Desde adwords se pueden ver la conversiones y...

Colaborador Principal
# 2
Colaborador Principal

hola adm

 

Desde adwords se pueden ver la conversiones y el valor de la conversion usando la variable total value.

 

Para ver las transacciones necesitas implementar el código de comercio electrónico de analytics, pero estos datos no se pueden importar a adwords, los tienes que trabajar desde analytics.

 

Un saludo

Importar conversiones desde analytics

Colaborador Principal
# 3
Colaborador Principal

Buenos días Ad M

 

Una vez que hayas habilitado las transacciones de comercio electrónico para tu analytics en tu sitio web y siempre que hayas enlazado correctamente tus cuentas adwords y analytics entonces puedes importar las conversiones a tu cuenta adwords provenientes de analytics en el apartado herramientas > conversiones.

 

De esta manera adwords reflejara las conversiones provenientes del comercio electrónico así como su valor. 

 

Un saludo

MercaOnline.esJosé Romero CEO en MercaOnline.es | Marketing News | Youtube | Twitter | Linkedin

Prestashop y Seguimiento de Conversiones

Novato ✭
# 4
Novato ✭

Buenas tardes,

 

En mi caso tengo un prestashop, con la opción de comercio electrónico de analytics activada, y el código de conversiones de adwords introducido. Lo que me ocurre es que no me registra todas las conversiones. El problema es el siguiente. Tengo 3 opciones de pago:

 

- Paypal o tarjeta (la mayoría de las veces el cliente no vuelve a la página de agradecimiento de mi web, se queda en la de agradecimiento de mi plataforma de Paypal y no le dan al enlace "Volver a la tienda". No obstante a mi se me registra adecuadamente la transación.

 

- Contrareembolso: He leido que no las coge porque no es un módulo nativo de prestashop

 

- Transferecia bancaria: Estás se supone que si las coge bien.

 

Pues bien, tanto analytics como adwords me registran aproximadamente un 40% de las conversiones (las de transferencia y los que vuelven a la tienda tras el pago de Paypal)

 

Alguien me podría decir si también se han encontrado con este problema y como lo han solucionado, o si por el contrario siempre les ha funcionado bien el seguimiento de conversiones tanto en adwords como en analytics con prestashop.

 

PD. Muchisimas gracias de antemano. Espero poder colaborar resolviendo dudas también dentro de un tiempo.

Hola Yo el problema que me he encontrado a veces es que a...

Colaborador Principal
# 5
Colaborador Principal

Eloy E escribió:

Buenas tardes,

 

En mi caso tengo un prestashop, con la opción de comercio electrónico de analytics activada, y el código de conversiones de adwords introducido. Lo que me ocurre es que no me registra todas las conversiones. El problema es el siguiente. Tengo 3 opciones de pago:

 

- Paypal o tarjeta (la mayoría de las veces el cliente no vuelve a la página de agradecimiento de mi web, se queda en la de agradecimiento de mi plataforma de Paypal y no le dan al enlace "Volver a la tienda". No obstante a mi se me registra adecuadamente la transación.

 

- Contrareembolso: He leido que no las coge porque no es un módulo nativo de prestashop

 

- Transferecia bancaria: Estás se supone que si las coge bien.

 

Pues bien, tanto analytics como adwords me registran aproximadamente un 40% de las conversiones (las de transferencia y los que vuelven a la tienda tras el pago de Paypal)

 

Alguien me podría decir si también se han encontrado con este problema y como lo han solucionado, o si por el contrario siempre les ha funcionado bien el seguimiento de conversiones tanto en adwords como en analytics con prestashop.

 

PD. Muchisimas gracias de antemano. Espero poder colaborar resolviendo dudas también dentro de un tiempo.


Hola

Yo el problema que me he encontrado a veces es que alguna pasarela de pago, no te lleva luego a la página de gracias de tu web y por lo tanto no cuenta la conversión.

Pregunté eso el año pasado en un google academies y me dijeron que no se puede hacer nada. Me dijeron que solo ocurre en España y en algunos casos solamente, ya que en el extranjero todas las plataformas están preparadas para ello.

 

Si alguien sabe si  han subsanado ese problema, se lo agradecería 

Un saludo

 

oscar abad

Gracias Oscar por tu respuesta,   Efectivamente Paypal po...

Novato ✭
# 6
Novato ✭

Gracias Oscar por tu respuesta,

 

Efectivamente Paypal por defecto no redirecciona a tú página de agradecimiento, se queda en la de agradecedimiento de ellos. No obstante, hay opciones de configurarla para que redireccione, pero no queda muy estético porque me lleva al cliente al historial de sus pedidos (estoy trabajando en ello y creo que esto lo podré solucionar pronto, os lo cuento en cuanto lo consiga)

 

El reembolso es lo que de momento no tengo solucionado. Hay diferentes modulos para prestashop pero no terminan de ir bien. A ver si alguien que lo tenga solucionado nos comenta.

 

Muchas graciass

 

Saludoss

Hola Eloy A parte del Paypal, me refería también a alguna...

Colaborador Principal
# 7
Colaborador Principal

Hola Eloy

A parte del Paypal, me refería también a alguna pasarela de pago(TPV) con tarjeta.

Un saludo y a ver si nos dicen algo sobre el problema que tienes del reembolso con prestashop

oscar abad

Hola, Nosotros tenemos el mismo problema con Paypal, lo q...

Novato ✭
# 8
Novato ✭
Hola,

Nosotros tenemos el mismo problema con Paypal, lo que implica que la mayor parte de transacciones por esta vía no se quedan registradas en G.Analytics. ¿Cómo lo solucionaste finalmente?

Muchas gracias!

Sandra
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septiembre 2015

Hola Marketing C:   La clave está en el panel de control...

Colaborador Principal
# 9
Colaborador Principal

Hola Marketing C:

 

La clave está en el panel de control de Paypal. Para lograr monitorizar todas las conversiones es fundamental que, una vez acabado el procedo de compra, se redireccione hacia una página de "Gracias". Esto se puede hacer. Lo más recomendable es que tu cliente llame al Servicio de Atención al Cliente y te expliquen donde se encuentra esta opción. Recuerdo que estaba algo escondida.

 

De esta forma, el código de conversiones de Adwords funcionará y también los objetivos de Analytics.

 

Espero que te sirva. Que tengas un buen día.

 

Jorge Arias  Consultor Adwords en Geotelecom

Jorge Arias
Especialista en Google Shopping (Geotelecom)

Gracias Jorge, Hemos probado redireccionando a la página...

Novato ✭
# 10
Novato ✭
Gracias Jorge,

Hemos probado redireccionando a la página de que confirma que el pedido ha sido realizado (www.midominio.com/order-confirmation.php), pero no nos ha funcionado, sigue sin monitorizar las conversiones hechas vía PayPal. ¿Alguna otra sugerencia?

Mil gracias de nuevo,

Sandra