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Ayuda con el ID de Google Analytics

Novato ✭
# 1
Novato ✭

Buenas! En mi trabajo contamos con una página que hemos restaurado por problemas que tuvo. Ahora queriamos implementar google analytics, pero encontramos que en el código ya tenía el script con un id, el cual debe ser de un ex-trabajador que estuvo en mi cargo anteriormente. No hay forma de contactar con esta persona. ¿Hay alguna forma de recuperar el correo con el que lo trabajó o migrar la información de este id a uno nuevo? Y si ponemos un id nuevo, ¿habría alguna consecuencia con la página y google? 

Expertos respondieronverified_user
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Marcado como solución aceptada.
Solución
Aceptado por el autor del tema Wevo -
septiembre 2015

Re: Ayuda con el ID de Google Analytics

Estudiante ✭ ✭ ✭
# 3
Estudiante ✭ ✭ ✭
Hola Wevo,

Tienes 2 opciones:
1.- gestionar un contacto con el administrador del contacto anterior, puedes contactarte con esa persona directamente para que entregue el acceso o en caso de no tener el contacto puedes hablar con google (soporte) y ellos se contactaran con esa persona.

2.- sí no hay respuesta de parte del administrador anterior, tendrás que demostrar que tu eres el dueño de la página; para lo cual soporte te pedirá que realices una breve verificación agregando un código a tu página. Una vez que hayas demostrado que tu eres el dueño ellos te darán el acceso a la cuenta anterior de Analytics.

Así que lo mejor es que llames a soporte y lo veas directo con ellos.

Saludos!

Ver la solución en mensaje original publicado

Re: Ayuda con el ID de Google Analytics

Colaborador Principal
# 2
Colaborador Principal
Buenas tardes!

un usuario tuvo un problema parecido y a través de Google consiguieron que se mandara un correo al administrador y la empresa pudo ponerse en contacto con él. Te paso el link porque puede que esa solución sirva para tu caso actual:

https://www.es.adwords-community.com/t5/Medir-resultados/Recuperar-cuenta-Analytics/td-p/123561#

En caso de cambiar el ID de Analytics, podréis medir de nuevo los datos pero no podréis recuperar todos los datos que ya había acumulados en el Analytics actual.

Un saludo y suerte!
Carlos David López

Responsable de Marketing Online en Idento

Marcado como solución aceptada.
Solución
Aceptado por el autor del tema Wevo -
septiembre 2015

Re: Ayuda con el ID de Google Analytics

Estudiante ✭ ✭ ✭
# 3
Estudiante ✭ ✭ ✭
Hola Wevo,

Tienes 2 opciones:
1.- gestionar un contacto con el administrador del contacto anterior, puedes contactarte con esa persona directamente para que entregue el acceso o en caso de no tener el contacto puedes hablar con google (soporte) y ellos se contactaran con esa persona.

2.- sí no hay respuesta de parte del administrador anterior, tendrás que demostrar que tu eres el dueño de la página; para lo cual soporte te pedirá que realices una breve verificación agregando un código a tu página. Una vez que hayas demostrado que tu eres el dueño ellos te darán el acceso a la cuenta anterior de Analytics.

Así que lo mejor es que llames a soporte y lo veas directo con ellos.

Saludos!