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url destino correcta en adwords pero da error en las búsquedas de google

Novato ✭ ✭ ✭
# 1
Novato ✭ ✭ ✭

Hola a todos!

Tengo un problema con una campaña de Adwords de un cliente que gestiono.

Si realizo una búsqueda en google (sé que no hay que hacerlo, pero es la única forma de darte cuenta) para las palabras clave que tengo incluidas en esa campaña y hago clic en el título del anuncio que aparece me lleva a una página de error 404. La url de destino que aparece en google tiene al final gclid...

He mirado la campaña en adwords y está correctamente, con las urls bien y funcionando (lo he comprobado con los técnicos de google y dicen que está bien).

Este mismo cliente tiene más campañas en adwords con otras páginas de destino dentro del mismo sitio web y funciona correctamente.

Me dicen desde google que es por la vinculación de las cuentas de adwords y analytics y que el gclid está mal configurado, yo he mirado los códigos de seguimiento en esa página y en las que funcionan correctamente y está igual en todos los sitios.

Hay una pregunta parecida aquí, lo único que la solución que ofrece en mi caso no vale porque ya os digo que para unas campañas funciona correctamente y para una en concreto no.

Si me podéis echar una mano os lo agradecería.

 

Muchas gracias

Arantxa Reinares

Expertos respondieronverified_user
2 SOLUCIONES ACEPTADAS

Soluciones aceptadas
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Solución
Aceptado por el autor del tema Arantxa R
septiembre 2015

Re: url destino correcta en adwords pero da error en las búsquedas de google

Estudiante ✭ ✭
# 7
Estudiante ✭ ✭
Hola Arantxa, en esta página se explica como saber si la web acepta el autoetiquetado.
https://support.google.com/analytics/answer/2938246?hl=es
Básicamente se indica que añadas un parámetro de prueba como gclid=TeSter-123 a la URL de tal forma que quede así: http://www.example.com/?gclid=TeSter-123

http://www.example.com/?gclid=TeSter-123

Ver la solución en mensaje original publicado

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Solución
Aceptado por el autor del tema Arantxa R
septiembre 2015

Re: url destino correcta en adwords pero da error en las búsquedas de google

Estudiante ✭ ✭
# 9
Estudiante ✭ ✭
Hola Arantxa, efectivamente se trata de un problema de programación. La página no lo soporta y sería el programador quien debería verlo

Ver la solución en mensaje original publicado

Re: url destino correcta en adwords pero da error en las búsquedas de google

Usuario Destacado
# 2
Usuario Destacado
Hola Arantxa,

Para realizar pruebas de anuncios puedes utilizar la Herramienta de vista previa y diagnóstico de anuncios: https://adwords.google.com/d/AdPreview/

Por otro lado, mira si el servidor permite autoetiequetado. Hay un compañero que parece que le pasó lo mismo: https://www.es.adwords-community.com/t5/Gestionar-anuncios/Problema-con-url-destino-de-un-anuncio-no...

Un saludo,
Dave Medina

Re: url destino correcta en adwords pero da error en las búsquedas de google

Estudiante ✭ ✭
# 3
Estudiante ✭ ✭
Hola Arantxa ¿Puede ser que la landing de esa campaña en concreto sea distinta a la del resto? Lo digo porque puede ser que esa landing no soporte el autoetiquetado

Re: url destino correcta en adwords pero da error en las búsquedas de google

Novato ✭ ✭ ✭
# 4
Novato ✭ ✭ ✭
Muchas gracias, voy a hablar con el webmaster para ver si esa página en concreto (el index) tiene alguna configuración diferente.

Re: url destino correcta en adwords pero da error en las búsquedas de google

Novato ✭ ✭ ✭
# 5
Novato ✭ ✭ ✭
Hola Adrian, muchas gracias por la respuesta, voy a hablar con el webmaster para ver si esa página en concreto tiene alguna configuración diferente. Un saludo.

Re: url destino correcta en adwords pero da error en las búsquedas de google

Novato ✭ ✭ ✭
# 6
Novato ✭ ✭ ✭
Hola otra vez! Pues me comenta el programador que esa página es idéntica al resto y que no han variado nada. Hay alguna forma de saber si acepta autoetiquetados y compararla con otra que esté funcionando bien? Siento tantas preguntas pero es que el tema de programación se me escapa... Muchas gracias a todos!
Marcado como solución aceptada.
Solución
Aceptado por el autor del tema Arantxa R
septiembre 2015

Re: url destino correcta en adwords pero da error en las búsquedas de google

Estudiante ✭ ✭
# 7
Estudiante ✭ ✭
Hola Arantxa, en esta página se explica como saber si la web acepta el autoetiquetado.
https://support.google.com/analytics/answer/2938246?hl=es
Básicamente se indica que añadas un parámetro de prueba como gclid=TeSter-123 a la URL de tal forma que quede así: http://www.example.com/?gclid=TeSter-123

http://www.example.com/?gclid=TeSter-123

Re: url destino correcta en adwords pero da error en las búsquedas de google

Novato ✭ ✭ ✭
# 8
Novato ✭ ✭ ✭
Gracias Adrian, he hecho la prueba y me da un error 404 en el index y en otra página que he probado se carga la página perfectamente (eso sí, en la url mantiene el gclid). Ahora bien, qué le digo al programador? Se trata de algo de la programación? Muchas gracias
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Solución
Aceptado por el autor del tema Arantxa R
septiembre 2015

Re: url destino correcta en adwords pero da error en las búsquedas de google

Estudiante ✭ ✭
# 9
Estudiante ✭ ✭
Hola Arantxa, efectivamente se trata de un problema de programación. La página no lo soporta y sería el programador quien debería verlo

Re: url destino correcta en adwords pero da error en las búsquedas de google

Colaborador Principal
# 10
Colaborador Principal
Hola Arantxa.

Un tips.

Prueba a realizar esta prueba, ya que por lo que comentas, realizas una busqueda en google y has hecho clic en el propio anuncio, te recomiendo no hagas esto ya que le cuesta dinero a ese cliente.

Por otro lado para ver si tienes bien la URL destino, te recomiendo que entres a nivel de grupos de anuncios y hay puedes hacer clic en el titulo y debe abrirte una ventana del navegador y cargar la web normal, como un link cualquiera, eso si, que te cueste dinero alguno.

O instalate el Editor de adwords y exportas la campaña a HTML y hay podras ver todos los anuncios, las palabras claves, etc y al igual que desde dentro de adwords en ese html , si haces clic en el titulo te debe abrir la web.

Fuera aparte, utiliza siempre la herramienta de diagnostico y vista previa.

Ya nos cuentas, saludos!