Google AdWords ahora se llama Google Ads. Este nuevo nombre refleja toda la gama de opciones publicitarias que ofrecemos en las redes de Búsqueda y de Display, en YouTube y en muchos otros sitios y plataformas web. Más información

315 anunciantes en línea
315 anunciantes en línea
Conoce las mejores practicas para el uso del Editor de AdWords e intercambia consejos y trucos acerca de cómo administrar mejor tus campaña y gestionar todos los distintos tipos de anuncios.
Guiame
favorite_border
Responder

palabras clave rechazadas

[ Editado ]
Novato ✭ ✭
# 1
Novato ✭ ✭

Buenos días, tengo unas palabras clave cuyo estado es 'palabra clave rechazada' y el motivo que me indica es que la URL destino no funciona, y es que cuando las dí de alta, efectivamente la URL estaba mal, ya lo he corregido pero no consigo cambiar el estado de esas palabras clave.

¿podríais indicarme como puedo hacerlo?

Muchas gracias

Expertos respondieronverified_user
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Marcado como solución aceptada.
Solución
Aceptado por el autor del tema BANNIA S
junio 2017

palabras clave rechazadas

Estudiante ✭ ✭ ✭
# 2
Estudiante ✭ ✭ ✭

Hola buenas,

 

Te recomiendo que te pongas en contacto con Google mediante su servicio de atención al cliente. Si entras en tu cuenta y pinchas arriba a la derecha en la rueda, veras que dice "Ayuda", ahí tienes un chat donde te podrán revisar la cuenta. Es posible que si no te funcionara te la pusieran en suspensión y ahora tengan que revisarla manualmente.

 

Un saludo  

Ver la solución en mensaje original publicado

Marcado como solución aceptada.
Solución
Aceptado por el autor del tema BANNIA S
junio 2017

palabras clave rechazadas

Estudiante ✭ ✭ ✭
# 2
Estudiante ✭ ✭ ✭

Hola buenas,

 

Te recomiendo que te pongas en contacto con Google mediante su servicio de atención al cliente. Si entras en tu cuenta y pinchas arriba a la derecha en la rueda, veras que dice "Ayuda", ahí tienes un chat donde te podrán revisar la cuenta. Es posible que si no te funcionara te la pusieran en suspensión y ahora tengan que revisarla manualmente.

 

Un saludo  

palabras clave rechazadas

Novato ✭ ✭
# 3
Novato ✭ ✭

Muchas gracias Borja, no estaba el chat operativo pero he enviado un correo electrónico, esperaré a ver si en un día o dos está resuelto.

Un saludo

palabras clave rechazadas

Usuario Destacado
# 4
Usuario Destacado

Hola @BANNIA S

 

A mi me ha pasado y la solución ha sido reenviar los anuncios a revisión haciendo alguna modificación en ellos, así se ha "relanzado" el proceso de revisión y se ha comprobado que todo funcionaba correctamente, reaprobándome las KW rechazadas.

 

¡Suerte!

Blanca López
Especialista en Google Adwords y Google Shopping (eStudio34)

palabras clave rechazadas

Novato ✭ ✭
# 5
Novato ✭ ✭

Hola, me han respondido de Google y proporcionado la solución, que comparto con vosotros por si a alguien más le ocurre, tenía valores en la columna URL FINAL obsoletos,  que no  veia al editar los anuncios pero que me indicaron como modificar desde el panel de todas las campañas para editar columnas.

 

Un saludo