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contactar con adwords

[ Editado ]
Novato ✭
# 1
Novato ✭

Tengo una campaña aut gestionada por adwords en activo.

La cual no me permite configurar ningun parametro.

Y necesito cambiar la url de destino en los anuncios de la campaña.

Así como, activar los servicios de que ofrece la posibilidad a través de moviles que el cliente pueda llamar a la empresa.

 

El problema es que no consigo contactar con google adwords, y la única posibilidad es cancelar el pago de recibos.

Solicito ayuda con el tema. Gracias.

 

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No consigo respuesta del centro de ayuda de google adwords, necesito ayuda urgente con la campaña AWX_002:2bf9e4ed35a87541_00000000000c01ea

 

Esta campaña es automatica, es decir, yo no puedo modificar la configuración de la misma.

 

Y no tengo otra opción que anular el pago por el banco.

 

Puesto que, me es imposible contactar con adwords.

 

Saludos.

Expertos respondieronverified_user

Hola Floresalud,   Te respondo a tus preguntas: Para pas...

Colaborador Principal
# 2
Colaborador Principal

Hola Floresalud,

 

Te respondo a tus preguntas:

  • Para pasar a gestionar manualmente la campaña has de cambiar la opción en configuración de campaña

gestion manual

  • la Url de destino la cambias a nivel del anuncio.
  • "servicios de que ofrece la posibilidad a través de moviles" --> te refieres al click to call.
    Es una extensión. Debes de: activar la pestaña de extensiones de anuncios, buscas en un menu de la izquierda "extensiones de llamada", nueva extensión, y vas siguiendo los pasos para agregar el teléfono de tu empresa.

agregar extensiones de llamada

  • Para contactar con Adwords tienes un btón en este mismo foro arriba ala derecha, pero te dejo este enlace que va al mismo lugar.

http://support.google.com/adwords/bin/answer.py?hl=es&hlrm=en&answer=8206

 

Un saludo

Hola Marcos, me explico mejor sobre el tema. La campaña e...

Novato ✭
# 3
Novato ✭

Hola Marcos, me explico mejor sobre el tema.

La campaña esta gestionada por adwords AWX_002:2bf9e4ed35a87541_00000000000c01ea

Y en la configuración de la misma no puedo modificar nada en absoluto.

Por lo que, he intentado contactar con google adwords sin éxito.

Espero que me contesten a los email que les he enviado.

Saludos, gracias.

No sé qué significa el código que has pegado Floresalud....

Colaborador Principal
# 4
Colaborador Principal
No sé qué significa el código que has pegado Floresalud.

En cualquier caso, hasta las 18:00 y con tu ID de cliente, también puedes llamarles, aunque siempre responden al email también.

Para todas las otras preguntas, espero haberte ayudado

Un saludo

Hola floresalud   ¿la campaña es de adwords expres?   Pru...

Colaborador Principal
# 5
Colaborador Principal

Hola floresalud

 

¿la campaña es de adwords expres?

 

Prueba llamar por telefono a Google el telefono de contacto lo tienes arriba a la derecha

 

Un saludo

Hola floressalus. Prueva entrar en mi cuenta y acceso a l...

[ Editado ]
Graduado ✭ ✭
# 6
Graduado ✭ ✭

Hola floressalud.

Prueba entrar en mi cuenta y acceso a la cuenta, luego intenta poner tu cuenta acceso de administrador, si puedes hacer esto podrás seguir los consejos de Marcos.

Un saludo.

Juan Montes
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No consigo modificar la campaña de adwords, creo que es a...

Novato ✭
# 7
Novato ✭

No consigo modificar la campaña de adwords, creo que es adwords express, el código que he puesto es el nombre de la campaña.

Espero que google me responda pronto.

Gracias por la ayuda.