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como interpreto clics de extensiones de llamada?

Novato ✭
# 1
Novato ✭

Tengo una campaña con extensión de llamadas, cuando veo el reporte me aparece una cantidad de clics en la extensión de llamadas, pero no se como interpretarlo, estos clics son al botón de llamadas que tiene mi anuncio, por lo tanto implica que ese número de clics es el número de llamadas realizadas?

Expertos respondieronverified_user

Re: como interpreto clics de extensiones de llamada?

Colaborador Principal
# 2
Colaborador Principal
Hola Alejandro
Depende de cómo hayas configurado tu anuncio, es decir, de si lo has configurado para ordenador y tablet o para móvil.

Si es el primer caso, los clics no son llamadas ya que evidentemente por ahora no se puede llamar desde el ordenador ( a ver si hacen algo y lo cambian.. :-) )
Sin embargo, si es el segundo caso (configurado para móviles) los clics que te hacen si se cuentan como llamadas ya que la extensión de llamadas en los móviles está configurada como un botón para llamar directamente.

Un saludo

oscar abad

Re: como interpreto clics de extensiones de llamada?

Colaborador Principal Alumni
# 3
Colaborador Principal Alumni

Hola Alejandro

 

Lo primero de todo vamos a ver si lo estas viendo bien es decir segmentando.

 

Te vas a extensiones > extensiones de llamada > segmento > tipo de clic

 

te adjunto captura

 

detalle de clic comunidad.png

 

Ahora vamos a la pregunta, en la captura puedes ver clic de llamada en moviles 56, estos 56 clic se han realizado sobre el telefono, ¡pero eso no quiere decir que se haya producido una llamada!

 

en la agencia en la que trabajo hicimos un experimento usando un numero de telefono nuevo que no se habia usado nunca, y comparamos las llamadas, y llegamos a la conclusion de que habia varios patrones.

 

1 hace clic y llama (est es lo que todos esperamos)

2 hace clic el numero, le sale el numero en el dispositivo movil pero por X razon no llama

3 Hace clic le sale el numero en el movil y llama desde el fijo de su casa

 

Te dejo el articulo completo donde se explica todo con mucho detalle 

 

https://www.es.adwords-community.com/t5/Art%C3%ADculos-de-Usuarios/Experimento-con-extensiones-de-ll...

 

Un saludo