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Sugerencias de Anuncios Automáticas

Novato ✭ ✭
# 1
Novato ✭ ✭

A pesar de estar al tanto de la nueva normativa de Google Adwords sobre la implantación de sugerencias automáticas, hoy he descubierto algo que me ha causado indignación.

 

Me he encontrado con una serie de anuncios en los que se habían hecho cambios automáticos, sin mi permiso. Para el colmo, los cambios producidos eran absurdos y estropeaban cualquier lógica en la formulación del anuncio.

 

Procuro ver siempre las recomendaciones y descartarlas manualmente si no me interesan, pero está claro que se me debió de pasar con estos ejemplos. La cuestión, y este es el punto al que quiero llegar, es que lo que me parece lamentable es que por defecto la opción sea la de aplicar los cambios sí o sí. Afortunadamente, ya he descubierto como quitar esta opción para evitarme posibles sustos en el futuro.

 

Esto me recuerda a las cartas de los bancos, donde te hacen cambios y, si no te quejas, dan por hecho que estás de acuerdo. Por desgracia, algunos no podemos estar 24 horas al día 7 días a la semana pendientes de absolutamente todo lo que ocurre con Google Adwords y con Google en general (aunque se intenta).

 

¿Quieren establecer un sistema de recomendaciones? Perfecto. ¿Quieren establecer un sistema automatizado? Perfecto. Pero SIEMPRE debería ofrecerse como algo opcional, como algo a elegir, como una ayuda a los usuarios de Adwords, y no como una implantación por defecto. Porque, por mucho que duela, ni todas funcionan, ni todas están pulidas ni son perfectas, y la mayoría preferimos hacer un estudio previo antes de aplicar ningún cambio.

 

El camino debería es ofrecer ese tipo de opciones, no implantarlas de forma automática y que tengamos que estar pendiente de desactivar esa opción o revisar constantemente esas cosas para evitar que ocurran cosas que no deseamos.

 

El dinero,el trabajo y el esfuerzo lo invertimos nosotros. Qué menos que ofrecer facilidades y no dificultades a cambio.

 

Muchas gracias.

Expertos respondieronverified_user
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Solución
Aceptado por el autor del tema Rodavigo S
mayo

Sugerencias de Anuncios Automáticas

Online Specialist
# 2
Online Specialist

Hola Rodavigo ¡Bienvenido a la comunidad!

 

Entiendo que no estás conforme con la función y que te gustaría que la posición de AdWords, por defecto, no sea aplicar las sugerencias automáticamente. Nos gustaría dejar asentada tu opinión para tenerla en cuenta para futuras actualizaciones, te pido por favor que completes este formulario de sugerencias.

 

Antes que nada, te quiero pedir disculpas por los inconvenientes. En las extensivas pruebas que se hicieron antes del lanzamiento de esta función, se encontró que, en promedio, las sugerencias aumentaban los clics en hasta un 15% para los grupos elegibles. El objetivo es justamente poder mejorar el rendimiento de tu campaña, no ocasionar confusión o inconvenientes.

 

Con respecto al aviso previo, estoy totalmente de acuerdo. Por eso, no es necesario tener que conectarse todos los días a tu cuenta para rechazar las sugerencias que no te gusten. Desde que se crea una sugerencia para tu grupo de anuncios, tienes 14 días hasta que la mismas se aplica y pueda empezar a mostrarse. 

 

Por otro lado, tampoco ha sido la intención forzar un cambio sin comunicarlo o dar la opción a los usuarios de optar por no aplicar sugerencias de forma automática. Cuando esta función fue lanzada, se envió un correo a todos los usuarios con la novedad y el tiempo suficiente (junto con las instrucciones) para desactivar las sugerencias automáticas.

 

Una vez más, te pido disculpas si esta nueva función tuvo un impacto opuesto al deseado y quiero asegurarte que tenemos en cuenta tu experiencia y feedback. Siempre estamos aquí para ayudarte con cualquier otra duda o consulta que puedas tener.

 

¡Que tengas una excelente semana!

¿Te sirvió la respuesta? De ser así, por favor marca la opción de aceptar como solución.

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mayo

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Online Specialist
# 2
Online Specialist

Hola Rodavigo ¡Bienvenido a la comunidad!

 

Entiendo que no estás conforme con la función y que te gustaría que la posición de AdWords, por defecto, no sea aplicar las sugerencias automáticamente. Nos gustaría dejar asentada tu opinión para tenerla en cuenta para futuras actualizaciones, te pido por favor que completes este formulario de sugerencias.

 

Antes que nada, te quiero pedir disculpas por los inconvenientes. En las extensivas pruebas que se hicieron antes del lanzamiento de esta función, se encontró que, en promedio, las sugerencias aumentaban los clics en hasta un 15% para los grupos elegibles. El objetivo es justamente poder mejorar el rendimiento de tu campaña, no ocasionar confusión o inconvenientes.

 

Con respecto al aviso previo, estoy totalmente de acuerdo. Por eso, no es necesario tener que conectarse todos los días a tu cuenta para rechazar las sugerencias que no te gusten. Desde que se crea una sugerencia para tu grupo de anuncios, tienes 14 días hasta que la mismas se aplica y pueda empezar a mostrarse. 

 

Por otro lado, tampoco ha sido la intención forzar un cambio sin comunicarlo o dar la opción a los usuarios de optar por no aplicar sugerencias de forma automática. Cuando esta función fue lanzada, se envió un correo a todos los usuarios con la novedad y el tiempo suficiente (junto con las instrucciones) para desactivar las sugerencias automáticas.

 

Una vez más, te pido disculpas si esta nueva función tuvo un impacto opuesto al deseado y quiero asegurarte que tenemos en cuenta tu experiencia y feedback. Siempre estamos aquí para ayudarte con cualquier otra duda o consulta que puedas tener.

 

¡Que tengas una excelente semana!

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Sugerencias de Anuncios Automáticas

Novato ✭ ✭
# 3
Novato ✭ ✭

Muchas gracias por tu respuesta, Leandro.

 

Era consciente de los 14 días y del cambio de política notificado por correo electrónico. No obstante, agradezco que me facilites el formulario de sugerencias.

 

Que tengas una buena semana también. Un saludo.

Sugerencias de Anuncios Automáticas

Colaborador Principal
# 4
Colaborador Principal

Hola @Rodavigo S,

 

estoy de acuerdo contigo en que no debería ser un automatismo por defecto, sino al contrario. Hubiera sido mejor que por defecto estuviera desactivado y si quieres lo activas. 

 

Te paso un artículo que escribimos mi compañero @ooscarabad y una servidora, para que te informes sobre todo lo que conlleva esta funcionalidad aunque ya la hayas desactivado.

Está bastante completo, así que te lo paso por tu interés nada más: https://www.es.advertisercommunity.com/t5/Articulos-de-Usuarios/Sugerencias-de-Anuncios/ba-p/195691

 

Ánimo!


Mai Molina

Twitter @MaiMolina_
Senior PPC en korentia.com

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Novato ✭ ✭
# 5
Novato ✭ ✭

Muchas gracias!