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Novato ✭
# 1
Novato ✭

Buenos días, quisiera consultar por qué cuando realizo mi campaña universal para obtener más descargas en mi aplicación, no se ejecuta debidamente; es decir la campaña la activa y la valida Google, pero no empieza a obtener descargas ni a disminuir mi saldo. Qué sucede, muchas gracias para quien pueda responderme Emoticono muy feliz

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Profesor ✭ ✭
# 2
Profesor ✭ ✭

Hola @Alejandra O,

 

me gustaría que nos dieras un poquito más de información. Dices que no hay descargas:

1.- De qué tipo son los anuncios que has subido (a parte de búsqueda, estás usando YT, GDN ?

2.- ¿Cuál es el CPA que le has dado a la campaña? En hecho de que tu campaña no se haya activado puede deberse a que has puesto un coste por adquisición demasiado bajo, por lo que Google no es capaz de conseguirte descargas a ese precio. 

3.- Antes de activar esta campaña, ¿has tenido otras campañas de Descarga de APP dentro de tu cuenta? ¿Cuánto tiempo? ¿con cuántas descargas? ¿Qué CPA has conseguido en los últimos 30 días?

4.- ¿Tienes otro tipo de conversiones / objetivos en tu cuenta? ¿Campañas de adquisición, de leads?

 

Todos estos puntos pueden tener un peso bastante significativo a la hora de activar una CUA, por lo que es muy importante que los tengas en cuenta. Puede ser que tu cuenta no tenga información suficiente o no sea posible alcanzar el CPA que le has dado al sistema. Puede ser que haciendo solamente anuncios de búsqueda, el sistema no vea opción para lograr el CPA objetivo.

 

¡Seguimos!

 

Ánimo y saludos

Blanca López
Especialista en Google Adwords y Google Shopping (eStudio34)