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Productos en google shopping me aparecen sin iva

Novato ✭
# 1
Novato ✭

Buenas , tengo el siguiente problema, que en mi web creada con prestashop, los precios se muestran todos correctamente con iva y sin problemas, pero al haberlos cargado en google shopping los precios me aparecen sin iva, y sin descuento en los productos que tengo seleccionados como outlet. Quisiera saber donde y como puedo corregirlo. Gracias a todos.

Productos en google shopping me aparecen sin iva

Profesor ✭ ✭
# 2
Profesor ✭ ✭

Hola Jose Ángel, debes buscar la respuesta a tu problema con el método de generación del feed que tengas. Si trabajas con prestashop, como nos has comentado, supongo que generarás el feed que luego subes a Merchant a través de un módulo, ¿puedes confirmármelo?

 

Si es así, en la configuración del mismo tienes las opciones para seleccionar que se recoja como precio el precio + IVA. Sobre los productos Outlet, estos precios tienen que ir en una columna que se llama "sale_price" o [precio_oferta], donde tienes que poner las características. Este atributo puede ir complementado con la duración de la rebaja (debe ir en otra columna) y es de caracter opcional (para aquellos productos que no tengan precio especial de descuento deberás dejarlo en blanco). Te dejo algo de ayuda de Google sobre este tema: https://support.google.com/merchants/answer/6324471?hl=es

 

Espero que te sirva.

 

Saludos

Blanca López
Especialista en Google Adwords y Google Shopping (eStudio34)

Productos en google shopping me aparecen sin iva

Novato ✭

Hola,

 

Yo tengo el mismo problema, de hecho tengo 2:

 

1) Los precios que se cargan en el Merchant Center son sin IVA.

2) Se cargan también todos los productos sin stock.

 

El módulo que utilizo en Prestashop es el oficial de Google: "Google Shopping v1.0.2 - por Google" y no ofrece ningún tipo de configuración.

Los productos son rechazados porque los precios que se intentan cargar en Google Shopping son diferentes a los de la página web.

 

Espero encontrar una solución al problema porque me parecía que la conexión entre Prestashop y Google Shopping iba a traer muchos beneficios, pero....

 

Gracias y un saludo,

Jordi Márquez

Productos en google shopping me aparecen sin iva

Novato ✭
# 4
Novato ✭

Mismo problema, el módulo que hay en prestashop para exportar el feed a google merchant no tiene opción de configurar nada. He tenido que parar la campaña de google adwords porque se me estan mostrando todos los precios sin IVA, necesitamos una solución por favor.

Productos en google shopping me aparecen sin iva

Profesor ✭ ✭
# 5
Profesor ✭ ✭

Hola de nuevo,

 

existen varios módulos de prestashop para general el feed de datos. Es cierto que Google ha sacado uno, pero al estar en la primera fase todavía tiene muchos errores y han puntos como los que comentáis a los que, a través del mismo, no se da salida.

 

Os aconsejo que optéis por uno de los módulos de pago que hay, creo que el precio es bastante económico y merece la pena pagarlo. Además la configuración es muy sencillita y podréis solucionar esos errores: seleccionar si queréis que los productos sin stock se muestren, exportar los productos con/sin IVA, etc.

 

Nos vais contando las soluciones que se os ocurren y cómo lo solucionáis.

 

Saludos

Blanca López
Especialista en Google Adwords y Google Shopping (eStudio34)

Productos en google shopping me aparecen sin iva

Novato ✭
# 6
Novato ✭

Buenas tardes 

Nosotros hemos descargado un módulo de pago y sigue dando el mismo error.

 

Una vez anterior nos ocurrió y se solucionó sólo, pero se repite habitualmente...

 

Es un problema del microdata al parecer. Pero seguimos sin dar con la tecla.

Productos en google shopping me aparecen sin iva

Novato ✭
# 7
Novato ✭

Es un tema muy molesto, recurrente e independiente del método que se utilice para generar el feed. Hasta hace poco hemos estado utilizando como método de introducción la hoja de excel que subíamos manualmente, y ahora hemos comprado uno de los módulos más potentes que hay para la gestión de todo nuestro catálogo, y sigue el mismo problema: de la noche a la mañana los productos se habilitan/deshabilitan al azar por discrepancias en el precio.

 

Según parece, lo que recuperan los bots de Google es el precio sin IVA (por unos microdatos incorrectamente específicados dentro de los tpl de la plantilla Prestashop), y no los precios con IVA que se especifican en el archivo y que son los correctos de la web. Según parece se debe a la propiedad PriceSpecification que no está implementada... en fin, un lío. Tenemos a la gente de informática intentando resolver el tema, pero de momento nada.

Productos en google shopping me aparecen sin iva

Novato ✭
# 8
Novato ✭

Hola a todos alguien a encontrado alguna solución al problema con el IVA porque me esta volviendo loco.

Gracias